再次恢復開園兩個多月後,香港迪士尼樂園的復甦又一次戛然而止。12月1日,香港迪士尼樂園度假區官方微信公眾號宣布,應政府要求及配合香港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園將於12月2日起暫停開放,而這也是今年內,該樂園第三次宣布暫停開放。在業內看來,今年,受疫情重創的香港迪士尼樂園可能將面臨業績持續下滑的窘境,預計樂園的「回血」之路可能不會太樂觀。
剛剛迎來15歲生日的香港迪士尼樂園可謂坎坷不斷。11月30日,根據香港特區政府衛生署衛生防護中心公布的消息,截至當日零時,香港新增76例新冠肺炎確診病例。香港特區行政長官林鄭月娥表示,新一波疫情形勢嚴峻,特區政府將收緊一系列防疫措施,包括大部分公務員居家辦公、暫時關閉部分娛樂場所和重推2人「限聚令」等。隨即,林鄭月娥也宣布,香港部分娛樂場所,包括遊戲機中心、卡拉OK及遊泳池等暫時關閉,香港海洋公園和香港迪士尼樂園也暫時關閉。
隨後12月1日,香港迪士尼樂園度假區宣布,應政府要求及配合香港現時採取的防疫措施,香港迪士尼樂園將於12月2日起暫停開放。官方稱會與香港政府及其衛生部門保持緊密聯繫,視乎情況再公布重開日期。
據統計,截至目前,今年以來香港迪士尼樂園僅開放了4個月。
公開信息顯示,早在1月底,香港迪士尼樂園就採取了暫時關閉的措施,直至6月18日,閉園了近5個月的該樂園才得以重啟。
然而,第一次恢復開園僅不到一個月,7月15日,香港迪士尼樂園就按政府及衛生部門要求以及配合全港防疫措施再次關閉。
9月25日,樂園雖趕在「十一」長假前夕再次開園,但因疫情等因素的影響,今年國慶、中秋雙節期間,訪港旅客總數不足1000人次。根據香港特區政府入境事務處披露的數據,10月1日當天,內地訪港旅客僅93人次,香港迪士尼樂園恢復難度可見一斑。
其實,在疫情衝擊前,香港迪士尼樂園業績已經頻現疲態。2005年開放的香港迪士尼樂園是中國第一個迪士尼樂園。彼時,基本所有前往香港的旅遊路線都會將香港迪士尼樂園規劃其中。
然而,在2014年創下750萬人次的歷史新高后,香港迪士尼樂園客流量開始下降。公開信息顯示,香港迪士尼樂園2019財年淨虧損1.05億港元,與2018年度淨虧損5400萬港元相比,淨虧損大幅上升94%。而這也是自2015年起,香港迪士尼樂園連續虧損的第五年。
中國主題公園研究院院長林煥傑直言,幾次關停再重啟後,香港迪士尼樂園今年能夠保證不虧損得太嚴重就已經是比較理想的情況了。他進一步介紹,香港迪士尼樂園開園較早,園內項目相對較少、面積也不大,近兩年,該樂園已經度過了主題公園的「蜜月期」,加之上海迪士尼樂園的開園分流了大量遊客,園方的經營壓力與日俱增。
面對上述情況,林煥傑表示,香港迪士尼樂園需要繼續積極嘗試改變,比如:建設新項目、開展更多形式豐富的活動、進行線上營銷等。其實,去年香港迪士尼樂園曾嘗試進京攬客,並首次面向市場推出了「雙次入園門票」吸引暑期親子遊客,當時,其還通過天貓旗艦店、微商城和微信小程序等渠道面向內地遊客展示園區並銷售門票。另外,受佔地面積限制,香港迪士尼樂園還嘗試將舊園區「翻新」。
在林煥傑看來,未來香港迪士尼樂園可以嘗試增加園內的「二消」項目,以及一些體量較小的娛樂設施。同時,香港迪士尼樂園還可嘗試推出相應的優惠促銷措施,如較大力度的年卡優惠、一定時間內多次前往可享折扣等,加強對周邊消費者的吸引力。
「此外,香港迪士尼樂園還可嘗試在活動及表演上多下功夫,藉助聖誕、萬聖節等節假日策劃一些有地方特色的主題活動,增加夜間活動產品和項目;樂園還可在親子客群上加碼,如推出親子聯票等產品,進一步瞄準細分市場。」林煥傑提出。
實際上,為了「自救」,在15歲生日之際,香港迪士尼樂園上個月剛剛啟動了「15周年奇妙慶典」活動,全新城堡「奇妙夢想城堡」也正式亮相。同時,為給園區引流,香港迪士尼樂園還在11月21日-30日期間,送出了1.5萬張香港迪士尼樂園一日標準門票及150份酒店住宿產品。