國網新疆信通公司:「小喔機器人」助力基層減負

2020-12-23 人民網

10月19日，國網新疆信通公司RPA機器人和雲端協作功能調試完成，並正式在班組智能工作檯上線運行，助力公司提質增效及基層減負

為落實基層減負工作要求，聚焦報表種類繁多、信息重複報送、數據共享分散等問題，信通公司於2019年上線班組智能工作檯，整合各信息系統資源。為更好服務一線基層班組，信通公司在班組智能工作檯基礎上，於2020年試點RPA和雲端協作技術，實現業務應用機器代勞，減輕基層工作負擔。

RPA（小喔機器人）是一種新型人工智慧、流程自動化機器人，運用自動化、智能化技術可「替代」人為系統操作，無需人工決策、人工重複錄入。內網雲端協作報表工具是以協作群形式開展協同辦公，實現實時填報可視化、報表層級匯總、在線審核等功能，解決人工匯總統計報表難，線下流轉低等問題。通過RPA+雲端協作技術，可有效提高工作效率、減少失誤、節省人力物力，為基層班組提供新型賦能工具。

據了解，「小喔機器人」+雲端協作報表工具已在烏魯木齊、奎屯、阿克蘇等5個地州14個班組進行試運行及推廣應用。根據基層新增業務、報表場景需求，目前已發布在線填報報表15張，可減少人工錄入匯總統計時間30分鐘/天，完成設備專業15類、配網專業5類、數據專業16類、運安專業6類，共計42類專業報表場景構建，可實現報表模塊自定義快捷配置、高效率迭代發布報表。通過對多次登錄系統、點擊、查詢、數據校驗等操作實現自動化，錄入人均工時由3.5小時降至0.2小時，極大提高基層工作效率，節省人工勞動。

下一步，信通公司將協同各單位進一步推進班組智能工作檯應用，發揮信通專業優勢，推動基層班組工作的數位化、自動化、智能化，提高各業務部門與基層班組協同配合和聯合處置能力。（賈俊強 馬倩）

(責編：薩妮婭、韓婷)

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