鄧娟娟同志是新安縣衛健委黨委委員，分管文明城市創建工作。2020年決戰全國文明城市創建的關鍵階段，她主動作為，勇挑重擔，把創建工作與衛生健康重點工作深度融合，著力提升衛健系統全體幹部職工的服務意識和服務質量，帶領衛健系統為創建全國文明城市做出了積極的努力和貢獻。
認真學習，吃透要求。作為主管副職，她要求自己當好單位主要負責人的參謀助手，及時協調召開全縣衛生健康系統創建全國文明城市工作會議，結合創建手冊的內容和標準，明確工作職責，安排部署醫療衛生單位城市創建工作任務，同時明確完成時限，有力推動了各項任務的落實。
身先士卒，建好隊伍。在她的協調推動下，新安衛健系統成立了學雷鋒志願者服務隊，完善了活動制度。她帶頭參與，按時組織「新安是我家我為我家添光彩」活動，帶領衛健系統600餘人次參與交通文明志願崗值班及分包小區、街道的清潔工作。同時她結合行業特點成立了健康科普志願者服務隊，選拔全系統骨幹力量，組織義診服務進鄉村社區、急救培訓普及、疫情防控培訓等，多層次、多角度的志願服務活動，全面提升志願服務水平。
建好陣地，營造氛圍。通過她的嚴格要求、嚴格把關，全系統制定各類宣傳版面、手冊20000餘份，強化醫院文化牆、精神文明宣傳欄、健康教育宣傳欄、公益廣告欄、電子顯示屏等「健康窗口」「文明窗口」的宣傳陣地作用，同時還利用微信公眾號等多種宣傳渠道，全方位拓展疾病預防，大力宣傳健康生活理念，營造濃厚的社會氛圍。
勇於創新，攻堅克難。在創建工作中遇到難以解決的問題，鄧娟娟同志總是親力親為，不怕髒不怕累任勞任怨，不解決問題決不罷休。她堅持以問題為導向，對照測評體系任務，逐項逐條層層分解，落實到人，堅決做到任務不落實不鬆手，督查不到位不放過。
規範管理，全面提升。她充分發揮行業職能部門作用，以創建全國文明城市工作為契機，以"醫療服務質量提升""家庭醫生籤約"等工作為載體，把各項創建任務與衛健業務深度融合。指導各醫療機構完善了"志願者服務臺""一米線""軍、殘優先窗口""無障礙坡道和衛生間""導醫服務臺"，設置了不少於三處的醒目公益廣告，文明志願者、控煙勸導員佩戴有醒目標識，為就醫群眾進行疏導和諮詢服務，為老、幼、孕及行動不便的特殊患者提供幫助，大力營造文明、和諧、關愛的就醫環境，為全國文明城市創建工作做出了積極的貢獻。
來源：文明新安
【來源：中國文明網聯盟】
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