學霸君去哪兒了?

2021-01-11 騰訊網

作者 / 譚麗平

來源 / 盒飯財經(ID:daxiongfan)

「絕不跑路,絕不推卸責任」。1月2日,學霸君CEO張凱磊在朋友圈發了一條長文,回應了最近的跑路質疑。

學霸君家長和老師們發現,這是唯一一次與學霸君創始人的「近距離接觸」。老師們在網上投簡歷,通過視頻面試、網上培訓後,開始上崗授課,沒有與學霸君在線下有過接觸;大部分員工們在各自城市,和學霸君的代理商們籤合同;家長們看了演員海清的代言廣告,通過銷售人員的推薦,在貸款平臺上成萬地貸款,或者直接微信轉帳交錢給公司;學生則在APP上上課,根本不需要知道這家公司的位置。

把他們連接在一起的,是「學霸君」這個名字,如果不是因為這次破產傳聞事件,他們也不會發現自己原來距離學霸君那麼遙遠。打電話,電話無法接通;去公司,公司還欠著物業的錢;找工作人員,對方也是受害者;打開APP,發現已經登錄不了。即便這次得知「出事了」,也是通過外界渠道後知後覺地發現。

張凱磊在《寫給所有學霸君虧錢的人》的公開信中說,不會回應媒體,接下來會回應家長回應員工,但家長和員工們卻依舊不知道,學霸君去哪兒了?

1

全國門店上演失蹤

學霸君的北京總部位於朝陽區瀚海國際大廈的16層到18層。

原本通過測溫、登記,說明來意,物業安保人員便會幫助打開一樓閘門,即可登上電梯進入大廈內部。但如今,當告知安保人員要上16樓時,保安直言「那家公司已經沒有了」「一個人都沒有」

在前臺,有相關公告被貼出。「智周教育(學霸君)於2020年12月30日起已搬離本大廈停止辦公,如有業務辦理請自行聯繫智周教育公司人員,感謝理解配合。」

學霸君北京總部已經搬離

由於一樓有一家便利店,大廳還算熱鬧,但多數人只是路過卻沒有步入電梯。據物業人員稱,因為還欠著物業的錢,該處辦公地點已經被物業收回,一側的電梯也不讓上了。被問及是否知道學霸君的去向,物業直言「我們還想逮他呢,那家公司還欠著物業的錢,找不到人,為難年輕的員工也沒有什麼意義」。

據物業人員稱,學霸君搬走後的這些日子,一天有十來個來找他們的,要麼是來退費的,要麼是欠錢的,要麼就是員工來拿東西的,但都被勸返。

地圖上顯示學霸君在北京的另一校區地址,位於順義區怡馨家園。盒飯財經(ID:daxiongfan)實地探訪後發現,學霸君1對1順義校區是一家二十平左右的小門店,位於順義區教育委員會的斜對面,一家生活超市的正上方二樓,緊鄰小區,周邊還聚集了不少針對學生的培訓機構、學習場所。

學霸君順義校區閉店

目前,該處店面也處於關閉狀態,玻璃門上貼著「happy new year 2021」字樣的紅色貼紙、寫有「本店1月2日已消毒」的公告、招聘信息、放假通知、疫情期間門店要求等。

盒飯財經(ID:daxiongfan)聯繫到該店負責人,其告知,順義校區目前並沒有「跑路」,只是因為順義區的疫情暫時閉店。而順義校區是獨立運營的,相當於「加盟」,交錢之後,總部沒有任何扶持,只是掛了牌子,以及一些物料周邊。實際上,位於瀚海國際大廈、已經關停的北京總部,也是上海總部公司的「外包」,屬於學霸君北京校區的一個電銷中心。

「因為學霸君目前事件的影響,我們也馬上打算換牌子了」,該負責人說。

事實上,不只是北京,全國各地的學霸君都在上演「失蹤」。

學霸君在南京的兩家線下門店,均大門緊鎖,一家門口已經貼了一張轉租公告。

學霸君合肥中心的辦公場所,2020年12月29日晚,已經開始向外搬運桌椅等辦公用品,目前已人去樓空。安保人員稱,29日晚,物業就把電梯關停,通往學霸君的應急通道也關閉了,學霸君還拖欠著物業兩個月的水費和電費。

在上海總部,學霸君所在的整個樓層已經無法進入,「學霸君牽扯的事情太多了,物業就把整個樓層的電梯關停了」。據知情人士介紹,28日前,學霸君上海總部已經開始強制回收電腦等公司財產、安排員工離職撤退。網上流傳的視頻中,物業正在分散著前來維權的人或者員工。

2

被動的老師與家長

在學霸君疑似破產事件發生之後,家長與老師最大的感受是「被動」

學霸君全職老師王天,在2020年12月25日,沒有收到理應到帳的上個月工資,卻收到了這樣一則通知:接財務部通知,由於供應商付款與銀行接口問題,本月教師薪酬將延遲發放,發薪日期另行通知。

即使26日晚上聽到一些公司破產跑路傳聞,但沒有影響王天和同事們上課,「畢竟公司沒有任何人告訴我們說公司出問題了,我們不用上課」。直到傳聞愈演愈烈,27日凌晨,王天聯繫到一個班主任,對方告訴她,公司開了一個很長很長的會,說要轉型,將1對1轉成小班課,但對老師們沒有影響,老師可以自己觀望。

據王天介紹,班主任相當於銷售人員,負責課程的前期銷售和後期續費,在線下正常上班工作,與當地的學霸君外包公司籤約,這也是在線教育公司常用的模式。

隨著時間推移,到27日的時候,王天和同事們的領導開始失聯。28、29兩天,是老師們休息的日子,依舊沒有收到任何領導或負責人通知的王天,看到了北京中心人去樓空的消息,突然沒底了。這時候,班主任和公司也失聯了,王天感覺「和公司脫節了」。

王天是2019年9月加入的學霸君,在招聘軟體上投了簡歷,隨後便有工作人員來對接,經過視頻面試、網上培訓,就開始正式上課。和上海總部公司籤的合同,也是電子版,籤完之後再郵回去。在她的學霸君全職教師群裡,有來自全國一千一百多位群友,平時除去偶爾接收各種教學通知,並沒有與公司太多的接觸。

「感覺我們就是一個漂浮在外面的部門。」王天表示,全職老師分組,有小組長,上面有大組長,疑似跑路事件發生之後,王天能聯繫到的也只有小組長,更上面的聯繫不到了。「平時在群內,和老師們對接的只有小學組、初中組、高中組的管理人員,但和他們失去聯繫之後,就相當於我們和整個公司失去聯繫。後面有家長來問,我們也只能回復不知道。」

兼職老師郭曉也有這種感覺。「公司出現這麼大的事情,我們也只是通過外界的渠道得知。」

今年3月正值疫情,學霸君還成立了新公司,且與學霸君創始人張凱磊存在關聯。「公司那時開始準備轉型做小班課,但並沒有把具體的轉型計劃,通過任何官方的渠道或者信息,跟老師或者家長做一個溝通或者回復,都沒有。」

現在學霸君的APP已經無法登錄,以往上課記錄也已經被清除。郭曉和張天依舊不知道去和誰聯繫或者跟誰溝通。

對於距離消息中心更遠的家長來說,在這場拉鋸戰中,顯得更加被動。山東的家長桂林稱,她還是從老師口中得知學霸君出問題的消息。

一位班主任所發消息(受訪者供圖)

「家長們老師們大家好,我是學霸君的班主任,很抱歉通知各位這個消息。上午通知說學霸君破產清算了。上面說不要告訴家長,讓我們把微信刪了,保護自己。說是會有專員去處理給你們退費,我覺得這不可能!……您的學費他們是不會輕易退還的,我們拿不到工資,老師也沒發工資,希望老師家長和我們能合法去討要薪資學費……」這是一個班主任在學生群發的信息,不少家長因此才得知學霸君出事的消息。

對於桂林來說,其與學霸君開展拉鋸戰的時間更長,更能理解這種被動。她於2018年在今日頭條上看到了演員海清代言的學霸君的廣告,於是便填上了自己的資料。後期孩子試了一節課之後,覺得講課內容不錯,就在工作人員的推薦下辦理了分期付款,第一次花17400元買了120課時贈送25節。剛開始老師教的不錯,孩子也喜歡,2019年6月續費15000買了120課時,蹭送35節。期間付款都是通過海米管家和微信轉帳,這期間,也一直在向學霸君工作人員要合同和發票。

第二次繳費後沒多久,學霸君單方面更換了老師,上課時間也縮短了。於是桂林按照之前的約定要求退款,但一直拖了大半年,期間通過投訴平臺投訴也沒有用,便只能邊退款邊上課。被老師告知學霸君出事前,還剩下85節課時沒有上完。

退款退了大半年(受訪者供圖)

之後,無論是打銷售人員還是公司電話,桂林都無法聯繫上學霸君。而合同和發票,也沒有到手。

根據最新公開數據,學霸君學生用戶超500萬,截至2019年初,學霸君擁有技術人員近500人,教研人員300餘人,教師註冊數近4萬名,付費用戶超5萬。

如今,這些家長與老師各自成立了自己的維權群,一邊統計一邊想辦法為自己討回金額。

盒飯財經(ID:daxiongfan)所在的一個家長維權群中,截止目前,共有682位統計了繳費情況,花費都在萬元以上。根據郭曉提供的2021年1月4日晚上10點的一張截圖顯示,兼職老師群中,已經統計了1518人,涉及工資金額1092.5萬元。

官方信息顯示,學霸君旗下核心產品為「學霸君1對1」,針對中小學全科進行在線1對1輔導。學生用戶500萬,遍布全國300個城市。2016年10月,學霸君1對1產品上線,2018年12月,全年流水總額突破10億元。

3

CEO稱不會跑路

在學生與家長看來,這是一場「有預謀的出事」。

可以明確的是,學霸君在2020年的雙11及雙12期間,還在大肆賣課,單節課的金額已經平攤到了80多元一節,而據張曉的分析,他們一節課能拿到的收入在70多元,不少家長表示都是在那段時間看中優惠而續費。即便是12月25日,銷售人員們依舊正常談單。

在低沉的情緒中度過元旦的王天,在1月2日早晨一起床,收到了家長發來的一則信息。

信息顯示,1月2日凌晨,學霸君CEO張凱磊發布公開信稱,一位潛在投資人「估計爆雷後的道德風險,不能投錢了,」這意味著學霸君最後的外部救助不再,「奔跑了8年的學霸君在2020年的冬天倒下了。」他表示,過去3年,學霸君沒融過一筆大錢,最少5次遊走在資金鍊崩斷邊緣。

張凱磊還在公開信中表示,學霸君有100多家線下代理商、3000名員工、1萬多名老師和五萬多名學員,而學員中近三萬是續費的家長。考核在線教育的重要指標之一,就是續班率。「這些二次消費的是最相信學霸君的人,我把他們的信任毀於一旦。」

王天仔仔細細看了一遍公開信,卻沒有看到張凱磊告知會如何安置老師。

公開信中,張凱磊還希望市場頭部的培訓機構伸出援手,並稱願以0元贈送學霸君1對1和優學小班,只願能接收部分學生。「學霸君還有拍照搜題、有題庫、有班課系統,能幫接學生的,我們願意無償相贈。」 張凱磊稱,全部的錢款用於支付學生上課的課時費和員工的工資。

對於代理機構,張凱磊表示,學霸君願意無償送出必備的上課系統,協助自救,並且尋找合適品牌商來承接門店以減少損失。

儘管張凱磊「忍痛割愛」,但「0元方案」被業內認為是抄襲優勝教育。11月5日,優勝教育CEO陳昊發布致歉信,就優勝教育困局給學生、家長、同事、加盟商、教育行業以及家人、自己造成的困擾道歉,並表示「將負責到底」。同時,陳昊喊話馬化騰、馬雲、張一鳴等企業家,稱願以0元轉讓全部股份,並「賣身」打工十年,希望其能伸出援手。但由於資金窟窿上億,截至目前,優勝教育未找到接盤的投資方。

面對質疑,張凱磊堅稱,「學霸君絕不跑路,絕不推卸責任,問題不解決不宣布破產。」

這一幕看起來像蛋殼公寓發布的「沒有破產,不會跑路」。但目前,全國仍有大批家長和老師面對著被拖欠工資和退費無門的困境。截止目前,尚沒有來自學霸君官方或者高管的第二次回應。

微博上,有用戶將微博名稱改為「張凱磊還我血汗錢」。

(文中人物為化名)

END

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