還記得你上一次被熱搜pia pia打臉是因為什麼嗎?
滴滴司機直播性侵乘客,反轉:一對夫妻自導自演。
高校學生跳樓自殺,反轉:學生考試作弊,心理脆弱。
信息爆炸的時代,你甚至不知道下一秒,自己會不會成為壓倒無辜者的最後一根稻草。
而在公關英劇這一集裡,就講述了這樣一個反轉案例,而羅賓主角團,很不湊巧地,站在了無辜者的對立面。
她們服務的客戶,是一位過氣女演員,為了加入抵制性侵運動的行列,來獲得所謂的熱度,不惜編造某知名男演員性侵的謊言。
在此次事件中,羅賓的處理方式是,為事件雙方各準備了一份公關聲明。
先是被誣陷的男演員方:
我在這個行業從業逾四十年,我的名聲是我最寶貴的財富,這是我通過苦心經營和努力所掙來的……
可以腦補的是,後面應該就是對事件的澄清。
在男演員澄清之後,女演員的回應如下,值得細評:
出於個人原因,我決定不對新晉的指控作出回應。必要的話我已經在合適的時間說明,這就是我選擇處理這一情況的方式。因為根本上來說,這就是我支持的觀點:有所選擇。讓普天下所有的女性,以她們想要的方式,在合適的時間,處理她們所經歷的事。不管這是需要十分鐘,還是十年,這都沒關係。因為這是她們的選擇,不是我們的選擇。我們不能一概而論。
本菜雞公關個人覺得,這份聲明真的寫得挺好的,態度模稜兩可,在拿不出石錘的情況下,把一切交給時間。
突然好想看看如果是微博網友,下面的評論會是什麼樣的畫風。
其實在寫這一集劇評前,本菜雞公關思考了很久,因為這正好撞上了之前寫過的一個話題,就是公關世界裡的道德與謊言。
該說的很多東西,之前說過了,所以不知道要寫什麼。
此次事件中,羅賓、伊芙、麥洛迪三人對於是否要幫「壞人」挽回名聲的態度上,是不同的。
麥洛迪是單純的反對者,直接提出為什麼不承認是謊言,認為她們的做法會傷害到一個無辜的人,這算是「助紂為虐」。
但你說她不適合做公關嗎?也並不是,在伊芙跟她提出,如果覺得有負罪感,要不要辭職時,麥洛迪的回答是:
我有負罪感是因為我不想離職,我想要出門見世面,不醉不歸,我想要抽菸。
伊芙是完全的理性思考者,即只談工作,不談情感。本菜雞公關認為,在這三個人裡,伊芙是最適合做危機公關的。
她不會像麥洛迪那樣,有道德潔癖,充滿正義感,有不會像羅賓那樣,試圖在道德感和工作中間尋找平衡點,試圖皆大歡喜。對她來說,工作只是工作。
羅賓是情感混亂的能力者。這一集裡,混亂不堪的生活終於讓我們看到了羅賓在工作中失態的樣子。她一方面有道德感,另一方面又對客戶具有責任感。
所以她會選擇讓客戶滿意的同時,以一種更討巧的方式,幫助受害者。
比如第一季裡的舉報有戀童癖的客戶;在這一集裡,她為無辜者準備公關聲明,甚至是提供公關諮詢。結尾部分,無辜者的親朋好友主動出來發聲,很難說不是羅賓的手筆。
這其實也非常像危機公關從業者的成長階段,從一開始的負罪感,到逐漸理性,再到努力去讓各方滿意。似乎有點像是在為曾經的那個自己「贖罪」。
到這裡,公關英劇第二季就只剩最後一集啦,最遲下周會更新劇評哈~
文/我家公關是個菜雞(ID:prchicken)