PROSHOP是什麼?
它其實可以被理解為家用中央空調的4S店
從售前、售中到售後一站式為用戶解決空調難題
想用戶所想,做用戶所需
為用戶打造專屬的健康空氣之家!
這是大金PROSHOP經銷商的「硬實力」。
大金家用中央空調PROSHOP經銷商-瞿工
服務宣言: 全國同享 全城服務PRO服務保障用戶滿意度
關鍵詞:靠譜、細心、專業、技術男
【關注點1】:PROSHOP經銷商是誰?
PROSHOP是由大金空調認定的經銷商門店,以4S店的標準提供售前、售中到售後一站式服務,幫助不懂家用中央空調的用戶解決空調難題。比如,PROSHOP經銷商會提前上門勘測房型面積,了解用戶的生活習慣(如果用戶需要的話,PROSHOP經銷商也會在預約後的24小時內上門勘測),並按照用戶的需求定製專業的空調提案,同時在後期安排專業的安裝團隊進行上門服務,一站式解決用戶的產品問題和施工問題。
當然,空調安裝能不能時時監工?空調使用出了問題怎麼辦?一樓房間太潮溼怎麼解決?為兒童房選擇空調時要注意什麼…………每位用戶都有非常多的個性化和貼近生活的疑惑和顧慮需要解決,如果需要更多的空氣定製方案,也歡迎用戶認準大金PROSHOP經銷商進行一對一服務。
【關注點2】:PROSHOP經銷商的服務可以多「PRO「?
PRO意為「Professional(專業)」和「Promotional(熱情)」,對用戶而言,最能感受到「PRO「的環節無疑是用戶關注的安裝環節,尤其中央空調屬於隱蔽工程,在水電進場的環節容易存在漏水、使用效果差、噪音、破壞吊頂等裝修隱患。「十分產品乘以十分安裝才可以做到一百分的滿意」,因此,大金與PROSHOP經銷商貫徹落實施工規範和標準,在隱蔽工程施工上進行專業的安裝和布管,為了避免設備在後續使用過程中的漏氣和滲水的隱患,在驗收環節安裝團隊還會進行充氮保壓和排水試驗……專業的工事流程為用戶實現高品質安裝施工。PROSHOP經銷商想用戶所想,做用戶所需,為用戶打造專屬的健康空氣之家!
當然,工事服務也可以通過微信群的方式和用戶進行共享,通過線上快速查看項目現場,實時評價現場安裝品質、及時反饋現場問題,減少後期使用時由安裝引起的使用問題。在用戶正式入住使用之後,PROSHOP經銷商也會進行用戶回訪、了解用戶的產品使用狀況、跟進用戶的定期清洗保養作業……只要是用戶能想到的,PROSHOP經銷商都可以幫助用戶想到,並且不斷做到更好,最終讓用戶感受到「Professional(專業)」和「Promotional(熱情)」。
【關注點3】:大金空調如何保證PROSHOP經銷商的「PRO」?
早在2005年,大金空調就已經在中國創立PROSHOP家用中央空調專業店,經過近20年的不斷完善和成長,目前在全國擁有了近2000家PROSHOP認定經銷商店鋪。
為了提升安裝現場的工事質量,大金陸續成立了培訓中心,以授課教學+實操演練的形式對經銷商進行安裝培訓,不斷提升安裝隊伍的的專業技能。
同時,為了廣泛提高大金安裝的水平,大金空調還配備了廠方工事顧問團隊,直接指導PROSHOP工事,並進行安裝品質抽查,降低施工環節的出錯率,從專業知識培訓,專業技能培訓,到現場工事指導、銷售現場輔助,從理論中來到實踐中去,不斷助力PROSHOP經銷商提升現場的安裝質量和用戶滿意度。
【關注點4】:如何找到大金認證的PROSHOP?
大金空調製定了嚴格的認證標準,對符合大金標準的PROSHOP專業店都將進行認證,用戶在線下需要尋找擁有資質的PROSHOP專業店進行服務。而在線上,用戶可以在大金官網搜索查詢經銷商名稱和認證編號找到大金認定的PROSHOP經銷商名單;同時,也可致電全國銷售電話400-820-6266進行查詢。
【結語】
中央空調是系統設備而非小家電
其涉及到的知識點非常豐富
在用戶需求點與日俱增的當下
為了竭力保障用戶滿意度
用戶關注的重點
就是大金PROSHOP經銷商關注的重點
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
責任編輯：kj005
文章投訴熱線:156 0057 2229 投訴郵箱:29132 36@qq.com