【「老臉丟盡了！」大媽走出商場報警器響起，為證清白大媽屈辱自搜】河南信陽，沈女士帶著2歲的孫女在某商場玩，從一樓出門時，報警器突然想起，店員懷疑沈女士偷了自己的衣服，沈女士堅決否認，並要求調監控被拒，在工作人員的一再要求下最終自己搜身證明了清白。對此，王女士感到很恥辱，並稱：「自己活了這麼多年，老臉丟盡了！」
報警器響了，商家肯定不會讓走。公道地講，這是人家的正常工作，不可能就不管不顧地隨你走了。但店員不應該第一時間詢問是否拿店內東西，這是錯誤的服務，那怕是懷疑的語言，為什麼不能夠說：因報警器響了，麻煩請重新確認一下。這種服務禮儀，該商場是否培訓一下。最後要道歉是必須的，因為大媽並沒有店員認為的偷盜行為。
大媽認為自己「老臉丟盡了」也是可以理解的，畢竟有的老年人比較敏感，敏感的原因也可以理解，處於弱勢，自卑且好強。我個人認為，如果報警器響了，配合商場檢查一下無可厚非，不檢查怎麼證明自己清白，就算是調取監控，監控也有盲區吧。君子坦蕩，何怕之有。不要動不動就觸犯了自己的敏感神經一樣，反過來假設你在商場做生意，報警器響了，你怎麼辦？
幾年前，我一個朋友的媳婦也曾遭遇過這種情況，眾目睽睽之下，店員要求搜身，她委屈的給老公叫了過來。老公趕到後說：「我的老婆你們怎麼可以大庭廣眾之下搜身？你們要搜得到酒店開個房間！」店長出面周旋道歉，叫到辦公室搜了一下，發現原來是個小條碼不知咋沾到了衣服裡子上，這才化解一場誤會。
社會是有規則的，檢查一下，可以理解，但是要文明檢查。如果確實是個誤會，道謙是必須的。相互理解，社會才能和諧，心情也才會舒暢！