最近有不少的網友反映，蘋果XS Max在使用中突然黑屏，導致手機觸控螢幕不靈。也有的蘋果XS Max用戶在充電中突然黑屏開不了機，即將強制重啟也不行。那麼遇到這個情況怎麼辦呢？下面就針對這些狀況來為大家分析具體原因以及解決方法。
iPhne XS Max突然開不了機原因分析：
1、出現這種情況大部分iPhne XS Max目前都是在ios12.1系統上，ios12.1系統中在目前還不太完善，在日常使用過程中，或者充電過程中，出現軟體衝突，導致iPhne XS Max會出現開不了機的情況。
2、另外有一部分的iPhne XS Max手機無法開機可能是機器本身的問題，即硬體出現了故障，這個通過強制重啟均無法解決的。
iPhne XS Max突然開不了機解決方法
1、嘗試把手機進行強制重啟，在iPhone XS Max手機上，按步驟操作即可，請查看iPhone XS Max強制重啟方法。以下為各款iPhone強制重啟方法，包括最新的iPhone XS、iPhone XR和iPhone XS Max。
iPhone X系列機型強制重啟的方法
(適用於iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max )
先按下音量調節+鍵，隨後快速放開 再按下音量調節-鍵，隨後快速放開 最後按住側邊的電源鍵，直至看到蘋果圖標。
iPhone 7/7Plus強制重啟方法
iPhone 7之前機型強制重啟方法(適用於iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6及更早機型)
a、長按電源鍵+Home鍵直至看到蘋果圖標
b、長按音量-鍵和電源鍵直到看到蘋果圖標
2、以上就是各代iPhone手機強制重啟方法大整理，如果很不幸你的手機強制重啟也不能解決，那就只能使用蘋果助手重新安裝iOS系統了。
下載安裝最新版蘋果助手 ，用數據線把行動裝置連接到電腦；點擊上方「刷機越獄」進入到「一鍵刷機」界面，連接成功會自動匹配固件，點「立即刷機」等待完成即可。
3、如果使用上面的強制重啟方法無效，請使用另一部手機給這部iPhone XS Max打電話，此時你會發現手機屏幕亮了，而且可以正常使用了。
4、有一些情況下，如果您的iPhone XS Max按什麼都沒反應的話， 可以把手機放在一邊，等待5-10分鐘左右自己就好了，這是網友分享的經驗，大家也可以嘗試一下。
如果使用以上解決方法仍然不行的話，說明大概率事件是手機的硬體故障了，大家可以直接到就近的蘋果售後服務網點進行處理。嘗試方法仍然解決不了故障問題，可以把手機送到蘋果維修點檢測質量與售後比較有保障！