問題現象:
移動或聯通號碼蘋果手機,如果將199號碼保存在通訊錄後,再撥打此199號碼時,會提示"空號"、"您未開通國際長途業務"、"沒有開通港澳臺業務"、"國際號碼"等現象,導致無法打通199號碼,手機界面上所拔打號碼變為"+199********",如果不保存在通信錄而在拔號盤輸入同一個199號碼則正常。
原因分析:
經過分析判斷,確認與蘋果手機軟體版本有關,問題相關蘋果手機軟體版本都是IOS10,涉及蘋果6、6S、7等,這些蘋果手機由於擔心升級到最新IOS11後會被降速(鬧得沸沸揚揚的"蘋果降頻門"事件),都不願意升級到最新的IOS11。
原因為此版本IOS存在BUG,新開通199號碼在IOS中判斷為美國固話號碼,蘋果手機會自作聰明的在所拔打號碼前加上國際前綴00,即變為美國固話號碼00199********,在移動聯通GSM模式下顯示為"+199********"。
解決措施:
1、蘋果手機軟體升級到最新的IOS11.2。
2、蘋果手機手動關閉"拔號助理"。關閉方法為"設置---電話--拔號助理",不啟用。如下圖:
當蘋果手機使用電信CDMA卡時,則沒有"拔號助理"功能,也不會出現此類問題。
出現此問題基本都是IOS10.3.3,是否其它版本也有此現象,歡迎評論區討論。