12月12日，由我國知名廚電企業萬和電氣發起的一年一度的「1212陪伴日」迎來了第七個陪伴日。在今年年初突如其來的新冠病毒疫情影響下，萬和將今年的陪伴日主題定為「有你陪伴，就是溫暖」，聚焦2020那些溫情的陪伴瞬間，號召大家一起用陪伴書寫家國溫暖。
第七屆萬和1212陪伴日話題上億閱讀十多萬討論
萬和緣何設立「1212陪伴日」?對此，萬和電氣總裁盧宇聰表示，希望通過「1212陪伴日」的設立，藉助社會各界人士的力量，倡議人性中對家庭最本真的關懷與重視，去呼籲更多人，多抽時間陪伴自己的家人，將「讓家更溫暖」的理念恆久傳播。
七年來，萬和倡導的陪伴理念從「要陪伴」、「陪家人」、「不在身邊的走心的隔空陪伴也是陪伴」到今年的「有你陪伴，就是溫暖」。萬和匯聚多方力量，呼籲大家重視家庭陪伴，吸引了眾多明星大V、社會各界人士參與微博互動。
據了解，前天的萬和1212萬和陪伴日話題達到了上億的閱讀，引發十多萬的深度討論，成為2020年末超現象級營銷。其中，楊迪在《火星情報局》為萬和1212陪伴日發聲的短視頻，短短一天內在微信朋友圈、微博，抖音等社交媒體瘋狂刷屏，迅速就獲得300萬的點擊量，引發社會公眾關注。隨後，新京報官博的下場直發，將萬和陪伴日整場活動再次推向高潮，單日視頻點擊破百萬的觀看數據，閃送、中國聯通、金龍魚、春秋航空、紅星美凱龍，三隻松鼠等上百家藍V也下場參與轉發互動，為陪伴日發聲。
疫情期間，萬和還發起了「安全家」守護行動，在業內率先推出面向全國的在線「雲義診」與「安心裝」兩大安心服務。為解決疫情期間用戶家中廚衛電器出現的各種問題和需求，萬和動員了2000多位資深工程師組成「雲義診」服務隊，通過微信、視頻、電話等多種方式1對1診斷，可實現24小時實時接入服務。在線下，針對必須上門的服務，萬和組織了資深熱水器與廚電專家進行上門安裝與維修服務。萬和「安全家」行動消除了疫情期間居家生活的燃眉之急，反哺消費者，展現了頭部企業的社會責任與擔當，行動發起後，眾多家電品牌紛紛響應。
萬和還發起「老小孩守護計劃」，萬和向年輕群體發起關注和守護銀髮群體健康生活的號召，在阿爾茲海默症日當天，同步上線了一支公益紀錄片，展現了兩位老人在面對意外和困難時，不離不棄，相濡以沫，以及積極和充滿活力的生活狀態，以此觸動年輕人關愛老人的情緒……
從第一年到第七年，萬和1212陪伴日始終能引發社會關注，主要依託於27年來「讓家更溫暖」的品牌精神。正是在這種品牌精神的引導下，萬和始終堅守作為頭部企業應有的使命與擔當，踐行公益，給家國帶去溫暖。
萬和多方發力抗擊疫情 引領行業創新
在新冠病毒肆虐的2020年，萬和沒有停止研發創新的腳步，始終堅守「讓家更溫暖」的品牌理念，倡導以智能化設計突破時空界限，縮短陪伴距離，發布了多款讓人耳目一新的創新智能家電產品，為消費者打造出更便捷、輕鬆地智慧生活方式，破除家務束縛，給家人更多的陪伴時間。
如在今年5月，萬和發布了廚房烹飪中心，這是廚電行業首款廚房烹飪中心，集灶具、蒸烤箱、保溫等功能為一體，不僅為消費者節省了空間，而且提升了消費者烹飪的效率，能做到一站式烹飪。
萬和廚房烹飪中心並非將所有產品和功能簡單進行集合，而是做到了創新技術與用戶真實需求的相互融合與支持，在「功能、時間、空間、環境、場景」等多維度上體現了真正意義的烹飪中心。第一，可以至少節省一平方米，為消費者省下3.6萬元到7.2萬元。讓消費者在廚房添置更加舒適的家居，提升生活品質。第二，能節省25分鐘到90分鐘的時間，讓消費者有時間提升自我價值。第三，集成度高，以一抵七，節省了購買保潔櫃、頂櫃的費用，可節省10萬元費用。
今年8月，萬和發布了高端廚衛系列—BANF頒芙，及BANF頒芙首款自帶「濾淨」的燃氣熱水器SA系列。 首創「濾淨」技術滿足年輕高端人群需求。萬和「BANF頒芙」首款新品SA系列是技術跨界融合的淨熱二合一的創新產品，是萬和人從燃氣熱水器的技術、硬體創新到燃氣熱水器內「水生態」的創新成果。
BANF頒芙燃氣熱水器最大的創新點就是全鏈式淨水生態系統，系統所搭載的「淨磁濾芯裝置」屬行業首創，對水質進行磁化和有效過濾，做到四除：除雜、除鏽、除氯和除菌抑菌，有效除氯達99.9%以及抑菌率達99.99%，為消費者提供了全鏈路淨水親膚沐浴和即開即熱的奢華體驗，也迎合了疫後市場對健康功能產品的需求。
在技術創新引領行業的同時，萬和在今年還發力多品牌戰略。今年2月，萬和投資成立了全資子公司廣東萬和聰米科技有限公司。定位城市白領、單身貴族這一龐大的年輕用戶群體，致力於打造年輕、時尚的新形象，做改變生活的品牌，解決多樣化需求與極簡生活融合的場景。今年，聰米品牌的多款美食電器新品在多個電商平臺銷售喜人。
今年7月，萬和電氣還成立了國際品牌零售部，主要負責伊萊克斯品牌的燃氣熱水器、電熱水器產品在中國區域的銷售活動，產品定位中高端，並在線上和線下同時啟動渠道布局，進軍KA、專賣店以及建材、工程渠道，進一步提升燃氣熱水器、電熱水器高端市場的佔有份額，打造萬和的多品牌矩陣。
在今年6月，萬和還建起了一千平方米直播基地和主播團隊，創新了直播帶貨營銷。該基地能實現多場次、多平臺同步直播，並通過虛擬技術賦能，讓直播間鮮活起來。在618大促期間，萬和每天連續24小時直播，同時設置了專屬直播間福利，而萬和總裁、萬和電商平臺管理人員、一線客服員工也將輪番空降直播間，給消費者帶去眾多驚喜。萬和還將聯動政府、電商平臺等外部資源，攜手央視主持、帶貨主播甚至是二次元虛擬偶像，做更多直播營銷上的創新嘗試。
產業觀察家認為，能在重重挑戰之下展現力挽狂瀾的強大實力，靠的不僅是萬和在產品、技術、渠道上的長期積累，更是因為作為一個以技術創新為核心走向世界的品牌，萬和深深懂得，科技創新是企業之魂，更是強國之本。萬和自身的專家研發團隊超過500人，擁有「國家級企業技術中心」、「博士後科研工作站」等七大創新平臺，40多項行業領先技術、1800多項授權專利，曾經多次參與國家標準與行業標準的起草和修訂，是國家級認證的「國家火炬計劃重點高新技術企業」。同時，萬和也始終不忘頭部企業的本源，在國家「一帶一路」戰略的引導下，萬和一步步完善全球化產業布局，利用全球合作助力產業升級，也通過產品和品牌的輸出，在國際舞臺奏響品牌強音。(杜佳)