月星力推「美好生活體驗官」 無死角感受美好生活

2021-01-11 半月談網

中國財富網訊 近日,月星集團啟動了「全球誠邀『美好生活』共創者」大型招聘活動,涉及高級決策執行層、高級經營管理類、高級運營管理類和高級專業人才等百餘個崗位,其中,「美好生活體驗官」職位引發廣泛關注。

隨著消費升級時代的到來,人們的消費習慣、出行、支付方式和體驗消費場景發生了巨大變化,企業為適應消費升級,紛紛調整自身戰略,重新出發。深耕實體行業30年的月星集團立足家居和綜合體領域,更是格外注重服務理念和品質的提升。

圖說:深耕實體行業30年的月星集團全球誠邀「美好生活」共創者

月星集團表示,「美好生活體驗官」職位是月星集團對「美好生活提供商」新定位的鞏固和實踐,希望「美好生活體驗官」能攜手廣大消費者,不遺餘力地為人民的美好生活保駕護航。未來,月星集團將在「新服務」戰略的指導下,藉助體驗官的職能,更好地提升「月星家居」和「環球港」兩大品牌的服務水平,助力人民實現美好生活的願景。

據了解,「新服務」戰略是指利用網際網路、人工智慧、大數據等前沿技術,為消費者帶來個性化的極致服務,而不是簡單地將傳統服務做到極致。以家居領域為例,月星集團打造的「泛家居·新商態」商業模式,打破了「純家居消費者」的流量限制,用先進的技術為消費者提供個性化訂製、全方位服務。以綜合體領域為例,月星集團將「環球港」打造為新消費時代的消費中心,將文化、旅遊、商業等業態充分融合,為市民和遊客帶來全新的消費體驗和健康的生活方式。

圖說:新時代月星集團定義為「美好生活提供商」

據悉,「美好生活體驗官」將從廣大消費者的需求出發,通過體驗官的形式,分析並優化月星集團在各環節的服務體驗,再將體驗後的問題點向月星集團反饋,旨在讓消費者能夠享受到更專業、快樂、便捷、個性化的新服務,進而形成良性循環。

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