12月24日，參加長三角消保委聯盟年會的會議代表來到鎮江，調研鎮江市消協「智慧315」消費維權平臺，並體察參觀江蘇省消費教育示範基地——中國醋文化博物館。
上海市市場監管局一級巡視員、上海市消保委副主任胡浩，江蘇省市場監管局黨組成員、副局長、江蘇省消保委副主任李傑，安徽省市場監管局黨組成員、副局長張志宏，上海市市場監管局二級巡視員、上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮，江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春，浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金，安徽省消保委秘書長丁濤等領導參加了當天的活動。市市場監管局副局長、市消協執行副會長趙國新陪同調研參觀。
在調研參觀過程中，市消協詳細介紹了「智慧315」消費維權平臺。近年來，「智慧315」消費維權平臺通過增加維權途徑，構建綜合性投訴監管調解和解平臺，暢通訴求渠道，擴大維權覆蓋面，建立縱向到底、橫向到邊、觸角全覆蓋、高效便捷的立體維權網絡，形成以消費者為中心，全程跟蹤參與的維權新模式。
同時，平臺還依託網際網路，在傳統的電話投訴、上門投訴的基礎上，融合網站、微信、「雲維權」手機客戶端等現代化投訴手段，使消費者能隨時、隨地進行維權。
此外，平臺還通過大數據分析為企業規範自身經營行為，履行保護消費者權益的社會責任提供數據支撐；通過大數據分析為行政部門精確監管，實現靶向式維權，提供精準數據；通過平臺的國民消費教育、社會調查、案例分析等欄目，及時向廣大消費者發出消費提示和警示，營造安全、放心的消費環境。
長三角消保委聯盟的秘書長在調研過程中紛紛表示，鎮江「智慧315」消費維權政府協同平臺實現了部門聯動，降低了消費者的維權成本、提高了維權效率；對於行政執法部門進一步創新監管手段，依法治理推動企業自治、社會共治，營造更加安全放心的消費環境具有積極的推動作用。
中國醋文化博物館是集文化遺產保護、科普宣教、體驗互動於一體的主題性展館，國家4A級旅遊景區、江蘇省工業旅遊景區、長三角世博主題體驗之旅示範點。據不完全統計，博物館平均每年為青少年開設消費教育講座60多場，受教育人數超過9000人。
在江蘇省消保委命名的省級消費教育示範基地——中國醋文化博物館，博物館講解員向參觀人員講述了鎮江香醋的歷史由來，著重介紹恆順香醋非物質文化遺產生產工藝——固態分層發酵法。參觀人員觀摩了制醋的全過程，從糯米製酒到生醋煎煮殺菌陳釀，固態分層發酵工藝一覽無餘。同時，參觀人員還品嘗了純糧釀造的手工醋，感受鎮江香醋的醇正味道。
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