9月7日時，施華洛世奇官方網站發布澄清函，這條澄清函的開頭特別寫上了「致梨視頻」，並針對日前自媒體發布的關於施華洛世奇將關閉3000家門店的謠言進行解釋。
施華洛世奇方面表示非常感謝大眾對於其公司和品牌的關注，強調品牌已經有百餘年的歷史，經歷了5代人的共同努力，進入中國市場也已經有了35年的時間，希望能夠為更多的中國消費者服務。
施華洛世奇方面表示已經關注到了近日網絡上盛傳的他們即將關閉3000家門店的不實報導，強調當前這類報導已經對其公司的正常經營產生影響，並使公司陷入到輿論漩渦之中。目前企業經營良好，且正在努力構建美好的市場發展前景，打造全新的企業經營戰略。所謂的同時關閉3000家門店的計劃並不存在。施華洛世奇方面指出為了能夠使企業新戰略更好地實施，他們未來的確將關閉一小部分與新戰略不匹配的店鋪，從而優化零售網絡。
此前網絡上的確曾經盛傳施華洛世奇為了能夠保全企業經營的完整性，將在全球範圍內關閉3000家精品店鋪，並裁員6000人以上，而主導這一信息在國內傳播的正是「梨視頻」。施華洛世奇在澄清函中強調，這次輿論導向對於企業經營產生了不可估量的損失性影響，他們也接到了諸多網友和品牌忠實消費者的質問，由於此類質問、詢問過多，也已經對企業正常運營造成困擾。很明顯施華洛世奇方面希望通過官方闢謠，結束這場「鬧劇」。
無論是媒體亦或自媒體，在信息傳播的過程當中都應當遵循實事求是的原則，切莫為了一時的點擊率和噱頭而「閉門造車」！對於此事你有什麼看法呢？