因寵物貓黑咪食欲不振，家住海口的馬女士帶著愛貓到寵物醫院看病，先後做了愛滋病、皰疹病毒、甲亢等檢查，還拔了牙……兩個月內花費了4000多元，但黑咪的症狀並未改善。7月20日，馬女士投訴該寵物醫院人藥獸用、過度治療，要求退款。
海口市農業農村局綜合執法大隊執法人員到場檢查，未發現被投訴寵物醫院有人藥獸用行為。
新海南客戶端、南海網、南國都市報記者 蒙健
查愛滋、甲亢，拔牙……
寵物貓不吃東西 查出「一身病」
17年前，馬女士在海府路上撿到一隻從高處掉落摔傷的小黑貓，便領回家裡養了起來，並起名叫「黑咪」。
「貓一般壽命為18-20歲，17歲相當於人類80多歲了。」據馬女士介紹，自今年2月中旬開始，黑咪的臉部有些歪，當時她以為是黑咪的年紀大了，所以臉部變形。3月20日，黑咪開始不吃飯了，連平時喜歡的食物都不願意吃。「3月26日，我先是帶著黑咪來到該醫院鳳翔路分店檢查，醫生說黑咪不吃飯可能是牙根有炎症，就開了一些藥。」馬女士告訴記者，此前黑咪有什麼問題，她都是帶到這家寵物醫院治療。3天後，黑咪情況不見好轉。馬女士給寵物醫院童院長打電話，讓對方再看看黑咪的化驗結果。
「我又帶著黑咪到該醫院世貿店找到童院長，結果童院長給貓咪做了愛滋病、皰疹病毒、甲亢等檢查。」馬女士說，後來童院長又說黑咪的牙有問題，要把3顆牙拔掉，還開了「胃必利」「賽庚啶」等藥品。治療後，黑咪開始幾天還吃東西，後來又不吃東西了。馬女士發現，黑咪的下顎骨位置有一個腫塊。她告訴記者，「童院長又說黑咪的眼睛、鼻子有問題，還稱要給黑咪做胃管。」
看著被折騰了近兩個月的黑咪奄奄一息，馬女士帶它到另一家寵物店治療，做了各項檢查後，醫生開了一些消炎藥，並打了消炎針，沒多久貓咪拔牙的傷口開始癒合，並可以正常進食了。
爭議
是否過度治療？
貓主人：貓沒治好，還出現腎衰竭
「醫生告訴我，黑咪出現了腎衰竭。」馬女士說，前期在世貿路的這家寵物店花費了4000多元，黑咪不僅沒有治好，事後還出現了腎衰竭，她認為該店存在誘導過度治療的行為，要求退款。7月20日上午，馬女士撥打12345政府服務熱線投訴。
寵物醫院：承認「漏診」，但「診斷流程沒問題」
針對馬女士反映的「過度治療」，童院長解釋稱，黑咪的情況需要做這些檢查，其建議馬女士也可以到其他正規醫院進行諮詢。「如果我存在過度治療的情況，我願意承擔一切後果。」
童院長稱，對於黑咪的情況，他承認存在「漏診」。「當時我沒給黑咪做CT，只是拍了口腔X片，沒發現黑咪的下顎骨床上有一個腫瘤。」童院長告訴記者，在給貓拔了病牙、做了超聲波潔牙後，貓咪後期的症狀沒有改善，他擔心是不是黑咪有其他症狀沒發現，所以要再做進一步檢查，「整個診斷流程是沒有問題的。」
童院長表示，黑咪來醫院就診前腎功能就不好，出現腎衰竭與醫院的治療沒有任何關係。對於馬女士提出的退款要求，他表示不同意，「在法律層面上，如果我的確有責任，該怎麼罰怎麼賠，我都會承擔。」童院長建議，馬女士可通過法律途徑來解決問題。
有無人藥獸用？
貓主人：醫院開人用的藥品給寵物
馬女士稱，該寵物醫院還將人用的「胃必利」「賽庚啶」等藥品給寵物用，存在人藥獸用的情況。
寵物醫院：給黑咪開的「胃必利」等藥品是獸藥
據童院長介紹，醫院給黑咪開具的「胃必利」「賽庚啶」等藥品並非人用藥品，均是給寵物用的獸藥。對此，馬女士表示童院長現場提供的兩種藥品與給她開具的完全不一樣。
農業執法部門：未發現該店銷售人藥給獸用
20日上午，海口市農業農村局農業綜合執法大隊執法人員趕到現場，對該寵物醫院進行突擊檢查。
執法人員首先查看了藥房，對貨櫃內所使用的藥品一一進行檢查，同時對該店電腦銷售進貨臺帳檢查，未發現有銷售「人藥獸用」的情況。據執法人員介紹，獸藥是用來預防、治療和診斷動物疾病的藥物，人用藥物是專門用於醫治人類的藥。《獸藥管理條例》中明確規定，禁止將人用藥物用於動物。
「從現場檢查的情況來看，未發現該醫院有『人藥獸用』藥品，也沒有證據能證明該醫院存在此類的違法行為。」執法人員表示，馬女士反映該寵物醫院存在過度治療的問題，則不屬於他們所管轄的範圍。