新型冠狀病毒肺炎疫情近期席捲中華大地,這場疫情戰役牽動著的人心。在上海,市民每日的鮮奶供應和保障在非常時期顯得尤其重要。
春節期間上海的消費者對於鮮奶的需求量一直堅挺,此次疫情爆發更是激發了市場對飲用鮮奶的迫切需求。為保障上海的鮮奶正常供應,蒙牛集團及旗下「每日鮮語」品牌,發揮從生產端到銷售端全產業鏈把控的優勢,多方位多層次啟動了供應機制、防控機制和銷售機制,保障了上海市鮮奶市場的正常運轉,體現了世界十強乳企的能力和社會責任擔當。
堅守一線三班倒馬力全開為優質生產保駕護航
「每日鮮語」的鮮奶工廠遍布全國,其中上海地區的鮮奶主要由安徽馬鞍山工廠保駕護航。春節期間、疫情當頭,馬鞍山工廠的126個工人克服一切困難,放棄休假堅守崗位,仍然堅守在一線。24小時三班倒,生產馬力全開。
胡迪,1992年的小夥,是工廠的生產班長。至今仍然單身的他今年春節放棄了與父母團聚的機會,放棄了解決自己終生大事的機會,他說:「我回家、放心不下」。
正是這些工人們在重大疫情面前的發揚奮鬥犧牲精神,讓馬鞍山工廠在這段時期產能有序釋放,實現供應有方,為春節期間上海消費者提供充足的鮮奶供應打下了良好的基礎。
24小時疫情防控全覆蓋質檢層層把關不鬆懈
在生產供應充足保障的基礎上,科學有序地做好工廠預防新冠病毒防控工作,提高防控和應對能力也是關鍵。
為此,工廠成立了疫情防控工作領導小組,24小時全員體溫監測,工廠消毒點設立全區域覆蓋,從「人員管控、環境管控、車輛管控」三個關鍵點進行預防管控。所有生產物流配送車輛都做到每天2次用伏泰(過氧乙酸)、季銨鹽消毒液進行重點消毒。
馬鞍山工廠的質檢員,隨著生產馬力全開,更是進入了「5+2」、「白加黑」的工作狀態。層層檢查把關,保證每一瓶每日鮮語的鮮奶都是高品質的代表作,才能登上市民們的餐桌。
開通5條安心到家通道超市導購始終在崗送健康
上海啟動重大突發公共衛生事件一級響應,疫情防控進入新階段。在家中的上海人意識到,補充更多有營養的乳製品成為必需。一些商超的鮮奶產品變得非常搶手。
市場需求的變化讓蒙牛集團全產業鏈上的銷售環節敏銳把握到,「每日鮮語」在啟動24小時疫情防控機制同時,開通了5條鮮奶安心到家應急服務通道,京東自營旗艦店、天鮮配智能冰櫃、生鮮電商合作平臺、微商城、天貓旗艦店客服天天在線,根據消費者每時每刻的需求,從工廠到各個平臺大倉,再到社區倉的轉運,實現到每家每戶的配送。尤其是在確保安全的情況下,排除了道路交通的種種限制,為消費者提供原生鮮活的好營養。
「每日鮮語」所在的大超市大賣場的導購員同樣責任滿滿。全上海市近百名導購員放棄了春節回家的機會,每天加班為消費者服務10小時。這10小時除了日常導購、補貨,還嚴格遵守各種防疫安全措施,包括每天進行至少2次體溫監測、佩帶口罩、與顧客保持1米以上的安全距離等等。
在面對消費者時,導購員們耐心細緻地回答顧客對於鮮奶,對於「每日鮮語」品牌,以及產品的每個問題。在導購員們心中深知,在這個特殊的時期,因為有高品質的原生鮮活好營養和優質的活性蛋白,「每日鮮語」需要把健康送給上海家庭。
「原生鮮活,為愛閃耀」,「每日鮮語」作為高端鮮奶品類的領導品牌,一直在發揮全產業鏈優勢為消費者提供高品質的鮮牛奶。為了上海人民和全中國人民的健康營養,「每日鮮語」相信一定能打贏這場沒有硝煙的疫情戰爭。
(此文不代表第一財經觀點,系出於傳遞商業資訊目的刊登。)