12月4日14點50分許，浙江省交通集團杭州南管理中心杭金衢高速指揮中心接到司機報警：我的車在G60滬昆高速金向諸暨服務區進口與一輛小車發生了事故，整輛車都橫過來把路堵住了，還有小車上的駕駛員有點受傷，需要救護車。
指揮中心接警後第一時間上報高速交警紹興支隊四大隊，同時通知高速施救隊和救護車。
四大隊民警，拖車，救護車接警後第一時間趕到現場，被眼前的一幕給震驚到了，只見一輛大貨車橫在主線上，把主線四個車道都堵住了，大貨車左側前保險槓部分被撞碎。不遠處服務區入口匝道內，還有一輛白色小車，小車右側副駕駛和後排已經被撞得面目全非（兩個車門撞凹進去，都排擋風玻璃已經全部撞碎了）。
因事故發生點剛好是服務區進口，大貨車雖然堵住了主線四個車道，但應急車道還可以行駛，還有服務區進口還有兩車道可以通行，為了不影響其他車輛正常行駛及後方出現大堵車，民警當即安排預警車輛在後方預警，同時現場指揮後方車輛緩慢駛離現場。
後經對事故駕駛員的了解得知：駕駛員董某駕駛者D牌小車，從諸暨出口商高速，想到諸暨服務區接自己的朋友，自己當時行駛在第二車道上，因對路況不熟悉，快要錯過服務區入口時，自己人緊張了一下，沒注意看後方來車的位置，就連續壓實線變更2個車道，導致梁某在第四車道駕駛的浙D牌半掛車避讓不及與其發生碰撞。
本次事故中萬幸的是小車駕駛員董某人沒有事，只是事故發生時受了點驚嚇。也慶幸當時董某系了安全帶，小車上沒有其他乘客，否則後果真的不堪設想。
本次事故董某駕駛的浙D牌小車因連續壓實線變更車道負事故全部責任。
高速交警友情提醒廣大駕駛員朋友們：途徑高速公路出入口時，要提前做準備，變更車道時，注意後方來車。謹記「出口早準備，實線禁變道」十字箴言。