2020年春天的一場疫情，使得線上電商逆勢爆發。前所未有的關注度，也讓品牌在內容運營上遭受了巨大的考驗。而在今年這個被稱為「史上最長的618」活動中，成功將品牌天貓旗艦店變身成為App的「歐萊雅」，似乎為我們演繹了完美的答案。
今年天貓618期間，歐萊雅，基於品牌ZONE的玩法，推出了「歐萊雅殿堂巡禮」主題空間，打造了「一個日曆」、「三段遊戲」、「全域聯動」等多種營銷方式，實現了店鋪活動日程的清晰露出，「禮物有顏色、禮物有聲音、禮物有朋友」等趣味社交互動遊戲的上線。
活動期間，歐萊雅還聯動張杰、邊江、喬詩語三大知名聲優，以及代言朱一龍，分別在站內和站外，大玩品牌營銷創新，打造各種獨具社交屬性的互動玩法，成功收割Z時代年輕用戶的心智……
在開啟了長達37天的618活動中，把旗艦店打造成一個與消費者親密互動的App，吸引了超過850萬人次參與其中。
據悉，長達37天的天貓618期間，歐萊雅天貓旗艦店，吸引了超過850萬人次參與其中。當站內、站外全面聲量爆發的時候，品牌Zone成為了天貓店鋪內站內外流量聚合的最佳空間。對於短線和長線用戶，歐萊雅在互動獎勵機制中，設計了隨機盲盒和最終大獎，以此來做用戶的最大化留存。
歐萊雅方面表示，參與了品牌ZONE的用戶，參與天數越長，DeEP值(品牌資產評估標準)越高，平均商品頁瀏覽時長更高，銷售轉化數據也更好。瀏覽品牌ZONE的人群，店鋪回訪、收藏加購、購買轉化率都遠超全店人群。
其實這並非歐萊雅與品牌ZONE的初次合作。早在去年的天貓雙11，歐萊雅就以「歐萊雅美麗殿堂」為概念，首次通過品牌ZONE展示品牌故事，為品牌的雙11營銷提供給強大助力。
今年4月，恰逢疫情防控的重點階段，歐萊雅以品牌ZONE搭建了一個虛擬的線上研究所：歐萊雅雲端研究所，並且聯動4位人氣明星、丁香醫生專家等，為消費者構建起一場獨特的消費者新品體驗之旅。
從互動遊戲，到不斷發掘明星效應、製造沉浸式互動體驗……在歐萊雅不斷進階的營銷戰中，我們不難發現，品牌ZONE在其中扮演的重要角色，創造出了品牌商家與消費者連接、溝通的全新模式。
歐萊雅的成功，並非只是個例，雅詩蘭黛、榮耀、Vans、悅木之源、Swatch等品牌，都在618期間，從店鋪二樓出發，通過品牌ZONE來解鎖品牌故事和品牌精神，去詮釋更酷炫的自己，並給消費者帶來了更加沉浸式內容體驗，同時也助力品牌在在這場連續37天的長線戰中持續在線，牢牢抓住消費者的關注，實現了銷量爆發。
至此，相信大家已經清晰了解到，品牌ZONE是品牌個性展示和多樣化消費者溝通品牌營銷陣地，它有著3D、AR、VR、短視頻、直播等能力，打破了以往品牌店鋪內缺乏互動空間的痛點，每個品牌都可以在自己的營銷節點，進行定製化的內容展現。
溯源品牌ZONE的誕生，其實是作為全球最大的電商平臺的天貓，早已發現在新消費主義的背景之下，品牌亟需升級的營銷模式和互動模式，傳統的貨架式的店鋪顯然已經不能滿足網際網路原住民的消費需求了。
因此，為了幫助提升商家的運營效率，實現數位化經營，做到店鋪的「千人千面」，天貓旗艦店進行了2.0級升級，品牌ZONE的上線，就是其中的關鍵一環。
從去年10月上線，至今不到一年的時間裡，品牌ZONE已經為包含戴森、樂高、嬌蘭、悅詩風吟、奧迪等近千個品牌商家，構建了跟消費者的深度互動的專屬空間。
據悉，目前品牌ZONE還未對全部天貓品牌商家開放，而是採用品牌提報創意方案-天貓方面審核內容-店鋪上線主題品牌ZONE的模式。因此，它能夠為頭部品牌集合最優質的平臺資源，助力各大品牌在關鍵的營銷節點蓄勢爆發。
未來，除了打造品牌的私域矩陣外，品牌ZONE還將與鑽展、明星店鋪、支付寶、微博、微信等全域渠道進行聯動，為消費者打開更多理想生活的空間。我們不難預見，重新定義天貓店鋪的品牌ZONE，將會為品牌找到更大的空間，去搶佔未來的消費市場，讓品牌在激烈競爭中足以乘風破浪。
來源：中國財經時報網
免責聲明：本文轉載自網際網路，旨在傳遞更多網絡信息，僅代表作者本人觀點，與本網站無關。本文僅供讀者參考，本網站未對該內容進行證實，對其原創性、真實性、完整性、及時性不作任何保證，請在閱讀後謹慎參考。