春節,是所有中國人心中最重要的節日,與春節密不可分的就是一年中最長的假期,為方便各位會員合理安排海淘購物計劃,結合海關及國內快遞情況,各轉運公司也都做出相應調整,在這裡小編整合各轉運公司放假時間以及假期值班安排,各位海米根據各公司情況合理安排海淘計劃,進入專版查看詳細假期安排,本表格根據商家反饋不定時更新,請小夥伴以當前最新頁面信息為準。
放假時間:2.4-2.15,2.16恢復正常貨物派送
客服值班時間:2.4-2.6,2.12-2.14此期間電話、QQ、微信服務號照常接入
放假時間:2.8-2.10,2.10-2.13正常籤收但不發貨,2.14恢復正常
美國倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
截止發貨時間:1.11,恢復發貨時間:2.13
放假時間:2.7-210,其他時間倉庫會正常收貨
春節期間美嘉倉庫正常收貨
各渠道1.18為最後一航班發往中國(1.21也許會增加一個航班,視清關速度再定)
春節後2.9開始恢復往國內發貨
春節(2.7-2.13)期間,美國倉庫員工正常上班(周末除外)
國內在線客服按照國家規定休假
論壇客服會有相關人員輪值,如遇緊急問題可在論壇諮詢客服
春節期間倉庫正常收貨
2.7-2.10倉庫客服休息,2.11倉庫處理包裹
2.11客服會不定時處理客戶留言,2.14正常上班
春節(2.7-213)期間,正常籤收包裹和處理提交的運單
公司於2.7-2.13休息,2.14正常上班
公司於2.7-2.13休息,2.14正常上班 ,春節期間正常籤收及打包
1.28-2.12期間停止國內發貨
客服諮詢時間安排:2.7-2.9全天休息
2.10-2.13客服諮詢時間9:00-17:00
V線發貨截止到1.15審核的指令
T線發貨截止到1.25審核的指令。26號發機場
1.18/2.8/2.15倉庫放假,但照常收貨
除以上假期,其他時間都照常處理指令
芝加哥:2.7-2.9,非假日時間正常收貨
DE州:2.7-2.8,2.12-2.14,非假日時間正常收貨
中國:2.4-2.15,從2.16恢復正常貨物派送
重慶公司總部放假時間:2.7-2.13,2.14全員正式上班
澳洲公放假時間:2.7-2.9,2.10全員正式上班
美國公司:春節期間不放假,正常入庫出庫
放假期間,旗下各公司人工客服暫時無法服務,但網站可以跟蹤貨物狀態
客戶如有疑難問題可發簡訊(微信)或留言至中環國際物流集團網站,上班後安排人員統一處理
2.5-2.15休息,美國正常收貨
美國倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
春節前的最後一個航班是1.20,節後第一個航班是2.12
2.7-2.13在線客服將休假,包裹問題可留言客服,會不定時回復
美國NY/DE倉庫:2.7-2.9年假和正常公休外,其他時間正常收貨並轉倉
美國倉庫不休假,正常籤收包裹和處理提交的運單
美國倉庫不休假,正常籤收包裹和處理提交的運單
1月22日為最後航班,負責1月20日之前正常入庫並付款的貨物
2月15日倉庫恢復正常運作。1月29日至2月14放假,1月29日停止收貨,2月15日恢復收貨
國內客服於2月1日-2月14日放假,期間無值班客服,如需幫助請節後聯繫。
EMS:2.7-2.10無發貨,可收貨,2.11正常收發貨
國際小包:2.6-2.11無發貨,可收貨,2.12正常收發貨
全年無休,倉庫工作一切正常。假期間,客服工作時間9:00-18:00
日本倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
國內2.6-2.9休假,日本倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
2.7和2.8不出庫,正常接收包裹,包裹的接收,年中無休
日本倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
日本倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
日本倉庫:2.6-2.7周末正常休息,2.8放假一天,2.9日本倉庫正常上班
德國倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
2.7、2.11、2.12、2.13,9:00-13:00客服在線
2.8、2.9、2.10,全體休息
德國倉庫工作日照常工作,國內客服2.8-2.10休息,2.11開始有值班客服
德國倉庫工作日照常工作,國內客服休假時間:2.7,2.8,2.9
國內外客服以及國外倉庫 2.6-2.13放假
2.7-2.14放假,暫無客服,德國可正常收發貨物
全年不間斷收貨發貨,倉庫工作一切正常 周末無值班客服,可自主下單
國內2.6-2.13春節休假,德國除周末放假,其餘時間正常發貨
春節正常營業,2.8放假一天
英國倉庫正常籤收包裹和處理提交的運單
春節假期內國內及澳洲倉庫休假,暫停收發貨,客服QQ及電話無人值守
2.1是春節前最後一個航班,截至1.3017:00前付款的運單都安排上飛機
2.15是春節後第一個航班,截至2.1317:00前付款的運單都安排上飛機
假期間,芒果澳洲倉庫春節不放假,工作日正常收貨(wws與coles訂單除外)、入庫,但是不再安排出庫。會員操作可以正常進行,包括預報、下單發貨、支付運單等等
假期間,芒果客服不保證在線服務,當客服不在時,有問題請給客服發郵件,我們將在節後統一答覆