答|百度派 @一寸光陰
誠品書店是一家以書店為基礎業務，集合了設計、藝術、表演、戲劇和音樂等文化創意展示的複合式經營書店。誠品書店能夠給大家留下深刻印象的原因是它完全顛覆了我們對書店的認知。
一直以來，大家嚴重的書店是新華書店的樣子，一排排的書架和書籍，站著挑選好要買的書付款走人。圖書零售原本就是一個利潤微薄的行業，數位化的大力發展、電子書不斷普及更是讓這個行業如日落西山。整個社會各行各業的多元化經營給書店經營打開了一扇窗，誠品書店大概就是在圖書零售做多元化經營第一個吃螃蟹的人。
誠品書店不再是簡單的賣書門店，而成為一種文化和品味的引領者。從門店建築的設計風格，內部擺設到業務的設置，以追求美感為基本訴求，凸顯自己獨特的文化品位、多元化與個性化。蘇州誠品的設計師表示將其定位於「一座人文閱讀、創意探索的美學生活博物館」。
書店用來賣書的區域僅佔整個區域的1/4左右，圖書區域的整體設計也一改過去死板的排列方式，以消費者感受為主導，會在旅行書籍的旁邊放置地球儀、旅行箱等周邊，會讓書架略微傾斜15度角來滿足讀者試讀時的身體舒適度，等等。
在書店的其他區域設置了茶、咖啡等飲品區，設置了創意商品的展示區，設置了音樂戲劇表演、文化講座和畫展等文化相關領域的展示區，讓文化的輸導與傳播不再各種形式彼此孤立，而是一種觀念或概念將各種形式融合，建立通感聯合欣賞，既豐富了文化的傳播形式，也增加了消費者的體驗角度和層次。
誠品書店的蘇州分店甚至設置了廚房區域，讓顧客在閱讀菜品餐飲書籍時，更直觀切實得感受書籍裡的內容，是全新的立體體驗模式。各區域的設置以消費者的體驗感受和互動為基礎，相互很好的融合在一起。
誠品書店這種注重消費者體驗，通過調動消費者直觀感受、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗的「立體體驗」模式讓人耳目一新，打通消費者的單一感受通道，形成全方位立體式通感 體驗，不僅僅是在銷售圖書，更是在倡導一種以書籍為載體承載的具有美感的生活方式，在用綜合藝術傳播文化美感。
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