在運營shopee店鋪的過程中，對於廣告投放這塊，我們已經系統的給大家說過了。那麼今天，來給大家說說如何通過數據找出問題產品，然後再對產品的listing進行優化。
產品的listing該如何優化，這對一些賣家來說，也是十分頭疼的問題，在之前的文章《如何提高shopee店鋪的流量轉化》，也說了挺多了。
所以，今天內容的重點，是找出店鋪裡的問題產品，我們對listing的優化不再過多贅述。先找出問題產品，再進行產品優化。按這樣的流程，優化出的產品才更具效果。畢竟，做優化不能去憑感覺，要靠數據做支撐，去分析才行。
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商品概況要熟悉
流程：在賣家數據中心→商品→商品概況→資料期間，選擇過去30天。如果日均單量超過20單，則可選擇過去7天。然後下拉到如下界面。
註：六個指標中，數據增減比例大於：20%↑或20%↓，都需要重點關注。
■ 對於數據上升的產品，如果瀏覽量和銷量都在上升，那無需優化listing；如果瀏覽量增加，銷量不增，要考慮優化的部分有：標題或價格（標題關聯性低或價格偏高）。
■ 對於數據下降的產品，如果瀏覽量和銷量都在下降，則圖片是需要首先關注的點，如果經過一系列的優化，產品數據仍無任何提升，那麼建議下架該產品。
如上圖為一款滅蚊燈產品，瀏覽數據月度下降62.52%。如果對這款產品進行分析，則有三個點需要注意:
■ 上個月出單效果好，是因為賣家在夏季，及時上架了這款季節性產品。
■ 該產品上架時，標題中沒有包含足夠多熱搜詞，優惠活動也沒有設置。
■ 隨著時間的深入，平臺上的競品越來越多，更多性價比高的滅蚊燈產品出現。
因為沒有持續對市場進行分析，對listing進行調整，所以滅蚊燈產品數據下滑是必然會出現的。這裡需要注意的是：店內瀏覽量/銷量排前十的產品，必須重點關注，並結合市場情況，對Listing及發貨時效等多方面的指標，進行必要的優化。
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關注產品跳出率
流程：賣家數據中心→商品→商品表現→匯出數據。表格導出來了，就可以看到店鋪所有產品的各項指標。篩選出店鋪訪客量排名前20的產品。
經過計算，這些產品跳出率的平均值為51%，在排名前20的產品中，如果跳出率低於51%，那就要針對這部分商品，進行listing的優化了。
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關鍵指標的組合
流程：賣家數據中心→商品→商品表現→選擇指標，點擊選擇指標，這裡推薦的關鍵指標組合：訪客量+已付款訂單+轉化率。
如果產品訪客量很高，但是付款量或轉化率很低。原因可能是：價格不符合買家的預期、標題圖片描述不夠清晰 、店鋪沒有免運等。
大家可以參考以上原因分析轉化率低的商品，並及時優化現有產品以及適當調整產品價格。
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商品診斷熟利用
流程：賣家數據中心→商品→商品診斷。每周都需要查看這些指標：銷售額下降，差評，高退貨率，延遲出貨率過高，轉換率下降，瀏覽數下降。
■ 如果是產品轉化率低，則應該改進的地方有：商品圖片、商品描述、商品價格，或通過加價購、多件優惠等營銷手段去促銷產品。
■ 如果是產品瀏覽量低：建議通過以下方式提高流量：選品優化，標題優化，關鍵詞廣告投放優化。
■ 如果某個產品差評多或退貨率高：請提高產品圖片、標題或描述與產品本身的切合度，為產品提供準確的說明，並針對買家的問題和錯誤使用方式提供有針對性的講解和指導，減少退款退貨的情況。
從數據發現了問題，一定要及時解決，如何優化產品圖片、標題、描述、活動等，具體優化方式可以參考《如何提高shopee店鋪的流量轉化》這篇文章。
當然，內容還不夠細，後續我們會持續補充。而關於如何去選品，我們後期也會出相應的文章給大家詳細說明。
總之呢，做shopee，後臺的每個模塊都要自己熟悉，在賣家數據中心，這裡的一些數據還是很值得參考的，把這些基礎內容都了解到位，你了解高階的內容才會更加的輕鬆。