十一月二十八日下午，小卓的父親要出門，於是小卓獨自在酒店裡，等著父親回來。爸爸離開之前，小卓說他想吃火鍋，爸爸答應晚上帶他去吃，但沒想到離開前的最後一句話卻成了小卓的遺言，直到晚上7點左右爸爸回來，小卓才發現掉在三樓樓頂上，沒有呼吸。
不能再吃火鍋啦！小卓十三歲，江西人，小學六年級，身材瘦小，身高一米四以上，雖然人小，但自理能力很強，有很強的責任感。平時也是一個人獨自呆在家裡的。那一天，他和父親準備去看望爺爺，然後就來到了宿遷的一家賓館，住在15樓的一個面對太陽的房間裡。
十一月二十八日下午，小卓的父親因要外出與他人談論小卓外公的事情，於是將小卓單獨留在房間裡，臨走前還給小卓叫了外賣。由於以前小卓一個人呆在家裡，所以小卓爸爸獨自外出時也沒多想。
大約晚上7點左右，忙碌的小卓爸爸回到酒店，卻發現小卓不見了，於是乎趕緊去找，還是找不到小卓，便去查看了酒店的監控，但是監控顯示小卓根本沒有出房門，更沒有離開酒店。小卓爸回到自己的房間，他突然發現房間裡有一扇窗戶已經打開，而且窗戶上的紗窗也被打破了。
此時此刻，一種莫名的預感籠罩著小卓父親的心田，他顫顫巍巍地慢慢向窗前走去，將頭伸出窗外，看見一個孤苦伶仃的小孩獨自躺在三樓樓頂上，毫無疑問，這就是小卓，已經死去的小卓。
這件不幸的事發生了，當天晚上十一點左右，小卓的母親就趕到了宿遷。一看見自己親生的孩子的屍體，小卓媽媽立刻跑過去，失聲痛哭。而小卓的父親則是一個人緊緊抱著小卓冰冷的屍體，呆呆地坐在角落裡，儘管心裡有萬千話語，但還是說不出話來。
旅館願意給小卓家屬人道補償。經醫院診斷，小卓死於骨裂，刺入器官後內出血。小卓的家人希望酒店給個說法，但酒店卻選擇報警，要求相關部門處理。在警方介入後，找到了小卓墜樓的視頻，小卓的父母和家人也看到了小卓墜樓的視頻。在相關部門的調解下，酒店表示願意付給小卓的家屬一部分錢，但拒絕承認他們對此負有責任。
媽媽邊哭邊說，我們的父母的確有責任，但這不能說你們沒有責任啊，如果你們酒店的保安做得好，這樣的悲劇也不會發生。在小卓的同學們得知小卓離開人世的消息後，一個個同學都很傷心傷心，包括小卓的班主任在內，為此小卓的班主任特意製作了一張電子相冊，裡面裝的全是小卓生前與同學、老師的合照，上面還附有同學們真誠的祝福。
校長說小卓在世時自己沒有好好照顧他，現在不能再照顧他，多麼可憐的一個好孩子。同學們都表示小卓在天堂也要好好認真讀書，相信小卓在天堂會過得更好，我們永遠都是好同學。這是一家四星級的其它酒店，從2007年開業到現在，總共有133個房間，在發生這件事之前，還沒有發生過什麼事。
據飯店相關人士介紹，飯店一般都會在窗戶上安裝一個限位器，要求窗戶開度小於等於30度，但這並非國家強制規定，只是為了安全考慮。
小編認為，既然是一家四星酒店，第一要素就是服務大眾，在座的人想必基本上也都住過酒店，大家應該也知道只能開一點縫的窗戶是多麼不舒服吧？此外限制裝置並非國家強制安裝，那麼也就是可以安裝也可以不安裝，涉事酒店沒有安裝也不成問題。
此外小卓事件後酒店人也願意給予人道補償，個人感覺已經是很不錯的，很人性化的了。在這個問題上，最大的責任就是小卓的父親，為什麼把十三歲的孩子單獨留在酒店裡？一定是覺得小孩子夠聰明不會發生意外，可是意外發生了，那麼主要的原因其實就在於他自己。
咱們怎麼也不能因為去超市買刀、切菜時不小心切到手而去找超市或者刀廠賠償呢？在我們去買了幾根紅辣椒做紅辣椒炒肉，不小心被辣到喉嚨的時候，自己是否也要去找紅辣椒的銷售員索賠呢？
因此，我個人認為，不能無理取鬧，要從事物本身出發。