2月9日，OYO酒店創始人&執行長李泰熙發布公開信，號召所有OYO員工團結起來，共抗疫情。
他在信中提到：如每個人所心繫著，中國正面臨著嚴峻的疫情，我們所有人都對此牽掛，密切關注，並不斷想辦法。這裡，全球每一位OYOpreneur與你們同在。疫情無情人有情，它使我們團結在一起。我們一起加油，在這場疫情中同舟共濟，守望相助，共克時艱。
同時，OYO酒店做出以下重要決定，來確保中國所有OYOpreneurs的健康和安全。
1、將員工健康放在首位，鼓勵所有員工在家遠程辦公至2月16日，減少出行，限制工作相關的差旅；
2、已設立一百萬人民幣的抗疫專項基金，由OYO全球團隊和所有全球員工貢獻籌備，用於扶持任何一位可能不幸感染的員工及其家庭成員；
3、密切與每一位員工保持聯繫記錄其健康狀況，如有任何問題，所有員工可與直屬領導和HRBP聯繫；
4、我們已經籌備到6萬隻口罩用於提供給每一位員工和其家庭，並會後續從全球補充；
5、出於對加盟酒店業主、酒店員工和消費者的安全保護，我們支持合理歇業；
6、我們盡最大努力調動資源，為營業酒店提供合理的保底支持，幫助酒店業主減虧，共渡難關；
7、為新籤約及重籤的酒店業主豁免佣金：重疫情區的酒店業主給予60天的佣金豁免，其它地區業主免除30天的佣金；
8、品牌建設費用給予延遲，疫情之後再適時收取；
9、第一時間為上線酒店提供線上防控、衛生培訓，讓酒店健康運營，讓消費者安心住；
10、嚴格落實酒店保潔消毒工作，推薦市場最優的一次性床單和各類消毒衛生物料，確保酒店衛生良好;
11、公共場所工作人員實行測溫等健康監測，切實維護酒店客人和酒店員工安全；
12、發揮我們的技術優勢，使得客人能方便快捷地入住、退房和在線支付，並儘可能地減少人與人之間的接觸；
13、即日起至2020年2月29日入住的訂單均可全額無損退款，用戶可致電客服熱線10101066完成退改手續；
14、為幫助所有因疫情而受影響的朋友和家庭，我將拿出全部的工資，用來支持他們抗疫；
15、OYO全球及中國領導層，和所有OYO全球員工，也將捐獻自己工資的一部分用來抗疫。
上遊新聞﹒重慶晚報記者 顧立