非常英倫•曼徹斯特+劍橋
+牛津+倫敦+愛丁堡
10日遊北京集結(10月21日-10月30日)
英格蘭+蘇格蘭 | 那些散落在歷史中的點點滴滴的故事與美景純淨自然:溫德米爾湖電影哈利波特拍攝地,彼得兔的故鄉;哈謎們的朝聖地:JK羅琳創作哈利波特的大象咖啡館;購物天堂:比斯特購物村,每年吸引大量遊客來此觀光購物;英倫•名校 | 世界頂級名校巡遊 走進古老名校的氛圍中
牛津大學(University of Oxford)
牛津大學位於英格蘭牛津市,是英國最古老的大學,也是世界頂級公立大學之一。這裡沒有校門和圍牆之界,三十多所古樸莊重的學院建築散落在牛津城的各個街頭,布滿鵝卵石的街道從校園中穿過,四處充滿了文藝典雅氣息。
劍橋大學(Cambridge University)
劍橋大學共有31個學院,幾乎和劍橋市區融為一體。這所名校培養出了牛頓、達爾文、霍金等科學家及數十位諾貝爾獎得主各學院建於不同時期,建築風格也各不同,但大多保留著中世紀以來的風貌,遊覽起來實在是賞心悅目。
英倫•美景 | 走訪英國地標式建築
在旅途中留下最美的瞬間
是世界上歷史最悠久、規模最宏偉的綜合性博物館,也是世界上規模最大、最著名的世界五大博物館之一。博物館收藏了世界各地許多文物和珍品及很多偉大科學家的手稿。
倫敦塔橋,一座上開懸索橋,位於英國倫敦,橫跨泰晤士河,因在倫敦塔附近而得名,是從泰晤士河口算起的第一座橋,也是倫敦的象徵, 1894年6月30日對公眾開放,將倫敦南北區連接成整體。
大本鐘,伊莉莎白塔,舊稱大本鐘,世界上著名的哥德式建築之一,倫敦的標誌性建築。英國國會會議廳附屬的鐘樓的大報時鐘,2012年6月,英國宣布把鐘樓改名為「伊莉莎白塔」
位於英國首都倫敦威斯敏斯特,威斯敏斯特區白廳旁的唐寧街,喬治亞風格建築物。傳統上是第一財政大臣的官邸
荷裡路德宮:自16世紀以來一直是蘇格蘭國王和女王的主要居所,是國家場合和官方娛樂場所的設置
愛丁堡市區:英國著名的文化古城、蘇格蘭首府,愛丁堡的舊城和新城一起被聯合國教科文組織列為世界遺產
英倫•取景 | 跟隨哈利波特的腳步 走訪英國的大街小巷基督教堂學院:因被電影《哈利•波特》選中做為魔法學院大食堂的拍攝地,電影中很多重要的情節都發生在這裡。
肉鋪街:《哈利波特》系列電影中小魔法師們買各種魔法道具和書籍的地方 「對角巷」的原型。英國最完整最古老街道
大象咖啡館:愛丁堡的灰衣修士教堂門口有個紅色的咖啡館,每天的客人趨之若鶩,因為它是《哈利波特》小說的誕生地
溫德米爾湖區:《哈利波特與阿茲卡班的囚徒》外景地之一,哈利騎著鷹頭馬身有翼獸在空中飛翔掠過的湖水就是在這裡
切斯特小城:英國最受歡迎的旅遊中心之一。人們盡可以在典型的英國小鎮氛圍中享受那種特有的古樸和寧靜,仿佛暫時與現代化社會的紛雜、混亂隔絕,回到狄更斯、亨利或簡•奧斯汀小說中的那個時代
斯特拉福德:威廉-莎士比亞的出生地,侵浸在濃濃的歷史和文化氛圍中。坐落在艾馮河畔,在美麗而充滿田園風光的沃裡克郡鄉間。如今斯特拉福德最著名的景點應當就是舉世聞名的皇家莎士比亞劇院
逃婚小鎮:英國婚姻法規定,英格蘭的法定結婚年齡是男22歲,女20歲才能結婚,而蘇格蘭的結婚年齡是男20,女18,從而很多英格蘭的男女想要早點合法結婚,就會私奔,跑到格特納格林舉行婚禮
【費用】10999元
(包含呼市往返北京聯運費用,出行日期待定)
【領隊】小螞蟻
【報名電話】
小螞蟻13904710152
18347920152
DAY 1
10月21日北京-曼徹斯特
北京時間21:30於首都國際機場集合搭乘海南航空公司,準備搭乘五星航空公司班機,直飛前往曼徹斯特。
用餐:無
住宿:飛機上
10月22日
北京-曼徹斯特-切斯特-斯特拉特福-比斯特購物村-牛津
參考航班:HU7903 22OCT PEKMAN 0145 0540
清晨抵達後,懷著愉快的心情開始我們此次的英國之旅。乘車前往【切斯特小城】(遊覽約1.5小時)是一座有著近2000年歷史的日耳曼小城,英國最受歡迎的旅遊中心之一,每年都有600萬名遊客從世界各地來到這裡。人們盡可以在這個典型的英國小鎮氛圍中享受那種特有的古樸和寧靜,仿佛暫時與現代化社會的紛雜、混亂隔絕,回到狄更斯、亨利或簡•奧斯汀小說中的那個時代。
抵達後遊覽建於13世紀哥特復興風格的市政廳、文化樞紐和音樂表演中心切斯特教堂,由羅馬人修建的切斯特城牆、沿城牆分布的所有景點中,最引人注目的就是東城門的大鐘,為慶祝維多利亞女王登基60周年而修建。城牆南角是許願臺階,據說若能屏住呼吸一口氣在不平的臺階上跑個來回,你的願望就能實現。之後前往【斯特拉福德】觀光(遊覽約1小時),位於艾汶河畔、英國偉大的劇作家莎士比亞的出生地,莎士比亞1564年出生於此,並在此度過童年,莎士比亞故居不光產生了莎士比亞,也同時是女王珠寶設計師的產地,言下之意不光產文人也是產皇室珠寶的地方,小鎮內有許多與莎翁有關的建築,莎士比亞故居(外觀)、每天上演著莎翁著名歌劇或舞臺劇的皇家莎士比亞劇院(外觀),處處充滿莎士比亞文學的氣息。
乘車前往【比斯特購物村】(自由活動時間約2小時),位於英國牛津市附近的比斯特鎮。每年吸引大量的時尚奢侈品追求者來此觀光購物。比斯特購物村是英國人氣超火的Outlet,是遊客在倫敦城外購物非常好的選擇。英國比斯特購物村匯聚了130多個世界品牌,而其商品價格則是正價的對摺甚至更少。在比斯特購物村購物,你一定能挑到心儀的商品,還可以享受額外折扣。晚入住牛津。
用餐:晚餐;
住宿:Holiday Inn Express Hotel或同級
10月23日 牛津溫莎小鎮倫敦(行車時間2.5小時)
酒店早餐後,【牛津大學城】觀光(遊覽約1.5小時),最古老的大學城, 城裡哥德式的尖塔林立,在靜謐的氣氛中,讓人有一種走進歷史的感覺:電影中霍格華茲魔法學院有很多場景都來自於這裡!牛津大學是世界最知名的學府之一,是英語世界的第一間大學。大學沒有圍牆和校門,其各大學院都融合了各種建築特色;作為世界一流的學術研究中心,包括柴契爾夫人在內的20 多位英國首相以及柯林頓等外國首腦,詩人雪萊、作家格林等一批知名學者都曾求學牛津。
【牛津基督教堂學院】(外觀)《哈利波特》第一部曾在學院大廳取景,是Harry Potter的霍格沃茲學校和飯堂的拍攝地。牛津基督教堂學院是英國牛津大學最大的學院之一,是世界上唯一一個同時也是主教座堂的學院。
【溫莎城堡】(外觀)是英國女王的官方居所之一,也是世界上仍有人居住的城堡中頗具規模且較為古老的一座。與倫敦的白金漢宮、愛丁堡的荷裡路德宮一樣,溫莎城堡也是女王主要的行政官邸,經常在此進行官方和私人的活動。
【溫莎大公園】公園有一條筆直寬闊的大道直通城堡,長達四千多米,非常有皇家氣派。溫莎公園曾是皇家狩獵場,歷史可以追溯到13世紀。園內有草坪、農場、叢林、湖泊、小山丘和花園,非常適宜散步和野餐。
【伊頓公學】伊頓公學無疑是英國神秘的貴族中學,從公學走出來的多是皇室或政要,至今依然沿用男校制。我們將帶你走進校園,了解這所學校的故事和奇特禮節與習俗。
用餐:早餐、晚餐;
住宿:Ramada Hotel London North M1或同級
10月24日 倫敦
酒店早餐後,展開倫敦市區觀光。
【大英博物館】觀光(遊覽約2小時,不含專業講解),世界三大博物館之一,匯集世界文明遺蹟的藝術殿堂(不含特別展館門票),其文物收藏之豐富令人難以想像,難怪一提起大英博物館,英國人總是驕傲的說:走一趟大英博物館就等於看到了全世界。
【倫敦市區】觀光(遊覽約2小時),著名的倫敦塔(車覽):石砌的厚實城牆、穿著特別制服的倫敦塔守衛,都是倫敦最鮮明的象徵。位於倫敦塔旁的倫敦塔橋(車覽),橋兩端有兩座仿哥德的高塔,遠遠望去猶如兩座天主教堂矗立在泰晤士河上,極為雄偉壯闊。議會制度起源的國會大廈(外觀)、大本鐘(外觀),新哥德式的宏偉建築已成為倫敦的地標。13世紀以來舉行加冕典禮及皇室婚禮的西敏寺(外觀)。
英國首相府——唐寧街10號(外觀),這是一所喬治風格建築物,建於1680年,18世紀以來一直是英國歷屆首相官邸和辦公處。唐寧街為17世紀後半葉由唐寧爵士開發建築的私人住宅街道,後來保留了四所住宅。外觀白金漢宮,位於倫敦詹姆士公園的西邊,宮內有六百多個廳室,宮外建有寬闊的廣場及御花園,是英國國家慶典和王室歡迎禮舉行場地之一,也是一處重要的旅遊景點。
用餐:早餐、晚餐;
住宿:Ramada Hotel London North M1或同級
10月25日 倫敦(全天自由活動,無領隊、車服務)
酒店早餐
全天自由活動:印象中的「霧都」倫敦,也是傳說中紳士居住的地方,是一個非常多元化的大都市,其居民來自世界各地,具有多元的種族、宗教和文化,倫敦被選為2011全球時尚之都,一舉擊敗法國巴黎,美國紐約,其部分原因也是因為威廉王子和凱特王妃的大婚,但是倫敦是一個名副其實的有著多年歷史的時尚之都。今天給您充足的時間去了解這個城市。
如果您感興趣,可自費參加倫敦深度遊、前往美麗的巴斯古城、搭乘泰晤士河遊船前往格林威治天文臺,或者去西區看一場經典的音樂劇。
用餐:早餐;
住宿:Ramada Hotel London North M1或同級
10月26日 倫敦\劍橋\約克\英國小鎮(行車時間5小時)
酒店早餐後,乘車前往劍橋。
【劍橋大學】觀光(遊覽約2小時),心儀已久、聞名全世界的大學城,在這學術名鎮,您可悠閒地漫步在各具特色、各擁風格的學院間(學院外觀,門票自理):國王學院是劍橋大學最著名的學院,學院內的國王禮拜堂是劍橋建築的一大代表,也是中世紀晚期英國建築的重要典範;三一學院是劍橋大學最大的學院,現於三一禮拜堂外,還有一棵從牛頓家鄉移植來的蘋果樹,以紀念這位萬有引力之父。聖約翰學院是劍橋大學第二大學院,其建築十分宏偉壯觀,學院最著名的一座橋是連接第三庭院與新庭院的嘆息橋(原名新橋),由於其造型與威尼斯的嘆息橋相似而得名(溫馨提示:嘆息橋需購票入內才能看到)。
【約克市區】觀光(遊覽約1小時),約克是一座由羅馬人興建的城市,一座處處殘留古老風情,令人流連忘返的古都。高聳的教堂,古老的城牆,蜿蜒的石板路,都在向你訴說著這座城市的風霜。參觀古城約克的中世紀城牆,石頭街,最富盛名的肉鋪街——電影哈利波特場景中的對角巷。
【約克大教堂】(外觀、遊覽約10分鐘),這是歐洲現存最大的中世紀時期哥德式教堂之一,體現了精湛的設計和建築藝術,十分的宏偉莊嚴,耗費了200多年的時間才建成,其中的中央大廳呈中軸對稱法,是電影《哈利波特》中的霍格沃茨大廳拍攝地。當晚住宿周邊小鎮。
用餐:早餐、晚餐;
住宿:Holiday Inn Leeds Garforth Hotel或同級
10月27日 英國小鎮-愛丁堡-格拉斯哥(行車時間4.5小時)
酒店早餐後,專車前往蘇格蘭首府---愛丁堡。
【愛丁堡城堡】(外觀、遊覽約10分鐘),愛丁堡城堡圍建在-死火山的花崗巖核心,目前是皇家蘇格蘭軍團總部,可參觀包括宮殿、總督府、阿吉爾炮臺及在18,19世紀英法戰爭時監禁戰俘的地窖。
【荷裡路德宮】(外觀、遊覽約10分鐘),女王在蘇格蘭的官邸,位於愛丁堡皇家英裡大道的盡頭,正對著宏偉的亞瑟王寶座山。這座精美的巴洛克式宮殿與蘇格蘭的歷史緊密相連。宮殿於1498年為詹姆斯五世所建,原為修道院,後來成為蘇格蘭王室的宮殿,目前仍是英國女王來到蘇格蘭的住所。
【愛丁堡市區】(遊覽約2小時),蘇格蘭首府——素有「北方雅典」之稱。沿著中古石鋪大道皇家哩路,每年八月份愛丁堡的軍樂隊遊行便在此舉行;邂逅《哈利波特》誕生地——大象咖啡館(外觀)。隨後前往綠意盎然的王子街公園,其北側的王子街名店林立。當晚住宿格拉斯哥。
用餐:早餐;
住宿:Holiday Inn Express Glasgow Theatreland或同級
10月28日 格拉斯哥逃婚小鎮溫德米爾湖區曼徹斯特(行車時間4.5小時)
酒店早餐後,專車前往英國最大淡水湖---溫德米爾湖區,途徑格雷特納格林。【逃婚小鎮】觀光(遊覽約30分鐘),格雷特納格林小鎮是蘇格蘭南部一個以逃婚而著名的小鎮,是世界上最有名的婚禮舉辦地之一。每年在這舉辦的婚禮超過5000場,其中六分之一都是蘇格蘭婚禮。它曾今是歷史上蘇格蘭第一個村莊,它連通著從倫敦到愛丁堡的線路,格特納格林坐落在根特納主城旁邊,同時也在A74線路上,是蘇格蘭靠近英格蘭的邊境。
【溫德米爾湖區】觀光(遊覽約2小時),溫德米爾湖區號稱"英格蘭最美的大自然景致",此湖形成於上一次冰期末,位於穿越昆布連山脈的南北走向的一個冰川谷中。該湖形狀狹長,最深處在北端,湖水由利文河排出,為湖區國家公園一部分,夏季有遊艇娛樂活動,是著名旅遊中心。漫步於被英國人稱為「後花園」的湖區,沿途美麗風光盡收眼底。您可以自費乘坐湖區遊船、搭乘蒸汽火車等,或在湖邊餵天鵝,盡情享受這湖光山色中的寧靜與美好!
之後前往曼徹斯特,遊覽【曼徹斯特市政廳】(外觀、遊覽約10分鐘),位於艾爾伯特廣場, 是一座維多利亞時代的新哥德式建築,華麗大氣,曼徹斯特地方議會的總辦公處。市政廳於1877年竣工,各種雕塑和華麗的裝飾在樓內隨處可見。一座85米高的鐘塔直插雲霄,令人震撼不已。
【老特拉福德球場】(外觀、遊覽約30分鐘),足球之城曼徹斯特,在曼徹斯特風靡的體育項目中,足球是曼徹斯特文化的重要部分。曼聯主球場老特拉福德球場是位於英格蘭大曼徹斯特郡曼徹斯特市內西面的一個全座位足球體育場,為英格蘭足球俱樂部曼聯隊的主場,享有「夢劇場」的美譽,是僅次於溫布利球場的英格蘭第二大的足球場,亦是全英國第三大及全歐洲第十一大的球場,世界上著名的足球場之一,當晚住宿曼城。
用餐:早餐、午餐;
住宿:Holiday Inn Express Manchester East或同級
10月29日 曼徹斯特北京
參考航班:HU7904 29OCT MANPEK 1215 0525+1
早餐後整理行囊前往機場,在導遊協助下辦理登機及出關手續,再次搭乘海南航空客機飛往北京。
用餐:早餐;
住宿:飛機上
10月30日 北京
抵達結束愉快的旅程。
用餐:無;
1.以上為參考行程,最終航班信息及行程安排請以最終出團通知為準!
2.報名參團的遊客須繳納定金,如遊客因自身原因取消參團,定金不退。
3.團組約定成團人數為16人,如在出發30日之前未達到預定人數,我方有權取消出團,參團定金全額退還。在此情形下,如遊客同意,我方可以將遊客安排至其他旅行社團組參團,因產品不同引起的費用增加由遊客承擔,如費用減少我方予以退還差價。
4.此包價旅遊產品只接受持中國護照的本土遊客參團,外籍人士、港澳護照人士、持有外國綠卡的中國居民等我方均不接受報名。此包價旅遊產品不接受境外臨時參團。
5.參加旅行團的遊客不得在境外非法滯留,不得擅自分團、離團。自由活動期間,晚間須自行返回團組預定的酒店。
6.我社在為您辦理出境手續過程中,如因您被國家列入全國失信被執行人名單或屬於被限制出境人,導致您無法正常出遊時,所產生的相關費用損失由您自行承擔。請您於報名前自行核實相關情況,避免不必要損失。
7.70-79歲周歲老年人報名必須有同行家屬陪同,提供老年遊健康申明和擔保,80周歲及以上的老人:由於考慮到身體等各方面因素,我社暫不受理報名,敬請諒解;
8.分房以同性遊客住一房為原則,如需住單人間,報名時應提出申請,並補交單間差;如報名時為夫妻、母子/父女(子、女需佔床)、兄弟姐妹需住一間房請提前告知,在不影響整團出現單人間的情況下予以安排同住,否則以我社安排分房為準。
9.如遊客有額外的服務要求,需要我方提供服務,請向領隊及導遊提出,經過雙方協商,籤署《追加旅遊服務約定書》,並全額支付約定的費用後,我方執行《追加旅遊服務約定書》的服務項目。
10.如因不可抗力(如天災、戰爭、國家政策等)或我方及履行輔助人(航空公司、酒店、巴士公司等)已盡合理義務仍不能避免的事件(如航班延誤、取消、目的地災害天氣,罷工等),造成合同不能履行的,我公司將與您解除合同,我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退還的費用後,將餘款退還。如通過變更合同能部分履行的,我方將向您說明,在合理範圍內變更合同,因此增加的一切費用(如:在境外延期的籤證費、住宿、餐食、交通等費用)由遊客承擔。
1. 歐洲使館規定,會抽查部分或全部客人回國後面試銷籤。抽到的客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程機票訂在回國當天下午或第二天;如遇回國抵達當天為周五六日,請訂下周一下午或晚上的航班;
2. 部分使館會在客人回國幾天後才通知面試銷籤,此情況較難理解,但實屬使館現行做法。所有面試費用由客人自理,請做好被通知面試銷籤準備;
3. 使館規定,凡在旅行社辦理團籤的客人須在抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館(屆時會有專人收取),護照銷籤時間取決於使館進度,因旺季或有大型活動等原因,使館工作量大銷籤時間會長些,請您理解;
4. 請保管好全程登機牌並核對姓名,若因客人原因丟失、缺損登機牌或姓名錯誤,請回國後配合旅行社第一時間前往使館面試銷籤;如果不能當即銷籤,使館將會另行通知面試時間,由此產生的有費用由客人承擔;
5. 當您從歐洲離境時,一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷籤,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔! 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意!
1、由於歐洲地區與中國距離遙遠,且旅遊行程的安排中有長途汽車旅行,請遊客確認本人的身體狀況適合長途飛行(超過10小時的飛行時間),適合長途汽車(超過6小時的長途汽車)。老年人,患有高血壓、心臟病等疾病的遊客請慎重選擇此次旅行,建議在獲得權威醫療機構的意見後再做決定。
2、旅行途中請妥善保管本人的證件、財物;重要的證件及財物請隨身保管,不可存放在行李箱、旅行巴士、酒店房間之內。
3、自由活動期間,遊客請注意交通安全,參加當地活動的,請注意當地服務機構的安全提示;不建議離開停留城市進行遠距離的活動。
1.全程機票及稅,全程機票均為團體經濟艙,均含機場建設費。
2.全程空調旅行車(自由活動期間除外,車型標準根據團組人數相應安排)。
3.當地三-四星酒店雙人標間(兩人一間)。
4.行程中所列餐食:
1)歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店早餐通常只有麵包、咖啡、茶、果汁等。
2)正餐上均為中式五菜一湯, 特色餐炸魚薯條。
5.旅行社責任險。
1.單間差。
2.機場行李小費,旅館行李服務費。
3.全程境外導遊司機服務費共計220英鎊(因境外目的地有收服務費文化,此費用由導遊或領隊在機場代收)
4.團體旅遊籤證1000/人民幣。
5.自由活動期間不提供車、餐的服務。
6.護照費,籤證相關費用:例如未成年人公證,認證等
7.旅客因違約、自身過錯、自由活動期間內個人行為引起的人身和財產損失等.
8.海外旅遊意外險。(建議遊客自行購買)。
9.旅遊費用包含內容以外的所有費用,行程中以及上述「報價包含」條款中未列明的其他一切額外費用
1.酒店說明:
1)酒店位置:歐洲酒店通常距離市區40多公裡,很多酒店周圍並無繁華的街道和社區;大部分城市即使在市中心晚19-20點後商業區亦停止營業,並非像中國城市一樣晚間熱鬧;
2)酒店星級:絕大部分海外國家無類似於中國的酒店星級評定製度,歐洲酒店早餐相對於其他目的地顯得量少且簡單,通常只有麵包、咖啡、茶、果汁等,入鄉隨俗請遊客理解
3)酒店設備:由於環保、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等各種原因,歐洲三-四星級酒店大堂較小,大部分酒店沒有電梯或者電梯較小,請按照規定乘梯,且較多酒店無空調設備;
4)歐洲有些酒店雙人間是一大一小兩張床,方便帶兒童的家庭遊客;有些酒店雙人間只有一張大的雙人床,放置雙份床上用品;有些是兩張單人床拼在一起,用時可拉開;
5)歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店早餐通常只有麵包、咖啡、茶、果汁等;
6)如果因展會、酒店爆滿等因素,會依實際情況調整住宿城市,但不會影響酒店星級及整體遊覽時間;
2.行程說明:
a) 如遇景點關門,本社有權調整遊覽順序;如確實無法安排,將根據實際情況進行調整;
b) 景點實際遊覽時間以行程中標註時間為準,承諾不少於標註時間;
c) 根據歐共體法律規定,導遊和司機每天工作時間不得超過10小時;
3.延時服務:
3.延時服務:
國外導遊和司機以每日工作10小時計算,如遊客要求或團員原因引起工作時間超時,則需收加班費。
4.退費說明:
根據《旅遊法》要求,團員不可擅自離團,脫團,如客人擅自離團、脫團,則視為遊客違約,全部團費不予退還;同時,我方保留因此向有關部門進行申訴、舉報的權利。遊客因自身原因臨時提出終止合同的,我司將按以下標準退還相應費用:
1)機票:團體機票,為三不準機票(不能退票,不能籤轉,不能改期)機票費用無法退還。
2)酒店:酒店均為團組提前預定,無法退還。
3)餐費:未發生的餐費予以退還。
4)車費:團組統一用車,費用由團員共同承擔,預定後無法退還。
5)門票:未發生的門票費用予以退還。
5.補費說明:
1)如遇國家或航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。
2)如果旅遊目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價。
6.特別說明:
顧客意見調查表:我社處理遊客意見,以遊客交回的《顧客意見調查表》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《顧客意見調查表》。
為充分滿足旅遊者個性化的需求,經旅遊者與旅行社雙方充分協商,雙方自願籤署達成以下協議;
1.旅遊者與旅行社協商一致,自願進入以下購物場所;
2.下表內所述購物場所商品為歐洲特色商品,包括紀念品等,均無任何強迫性購物;
3.所有商品均明碼標價,旅遊者在購買之前務必謹慎考慮,一旦確認支付後非質量問題一律不予退還;
倫敦 綜合 約1小時
斯特拉福德 綜合(手錶,珠寶) 約1小時
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理,同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別,請您仔細做好攻略後謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所,不排除某些商品出現略小价差現象,請您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任;
2.購物活動參加與否,由旅遊者根據自身需要,自願、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。旅遊者不參加購物活動的,根據行程安排內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店;
3.歐洲法律規定:購物金額低於1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求,請攜帶VISA、MASTER的信用卡;
4.遊客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換;
5.遊客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;
6.如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共運輸延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常遊覽,旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所,敬請遊客諒解。
7.退稅說明:
8.退稅是歐盟對非歐盟遊客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制,經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協調處理,但無法承擔任何賠償。另遊客未在旅遊團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導遊有責任和義務協助辦理退稅手續,導遊應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但如果因為遊客個人問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導遊僅能協助您積極處理,並不能承擔您的損失,請遊客們理解。
為充分保障旅遊者自主選擇產品和服務的權利,滿足旅遊者個性化的需求,經旅遊者與旅行社雙方充分協商,雙方自願籤署追加旅遊服務約定書;
1.所有追加旅遊服務項目為旅遊者自主自願選擇,旅行社絕不強迫,小孩,老人等特殊人群請根據自身情況謹慎選擇追加旅遊服務項目。如追加旅遊服務項目的成行人數,且在時間、天氣等因素允許的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排,旅遊者完全理解;
2.旅行社根據遊客的需求及當地的人文風景推薦服務項目,如果旅遊者在推薦產品之外有要求,請與導遊和領隊協商,經旅遊者籤字同意後,導遊方可安排;追加服務項目為統一標價,簡要內容參見約定書的產品介紹,如您同意參加,須在表格上勾選後書面籤字確認。一旦發生糾紛,我社將把您籤字確認的文件作為處理依據,以保證您的權益;
3.此售價為15人以上成團的優惠價,如果人數不足15人報價將會上漲,具體售價根據參加人數而上漲。或導遊將取消追加旅遊服務的安排,請旅遊者諒解;
4.請旅遊者在選擇產品服務項目之前慎重考慮,一旦確認參加並付費後,旅行社將會進行預訂,費用產生後旅遊者取消的,將無法退還。
5.旅行社已就上述產品服務項目的特色、旅遊者自願參加等事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。旅遊者經慎重考慮後,自願選擇並參加,旅行社及導遊、領隊並無強迫。旅遊者承諾將按照導遊提醒參加,並遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因旅遊者自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的,對旅行社予以理解。
6.旅遊者若在出團前未與旅行社提出追加旅遊服務的要求,在旅遊行程中臨時決定參加的,請與當地導遊或領隊履行此約定書的籤署,並將追加旅遊服務的費用支付給導遊。
7.旅遊者同意,《追加旅遊服務約定書》無論在旅行前或在旅行途中簽署,均作為雙方籤署的旅遊合同不可分割的組成部分。
8.追加旅遊服務費用表:
項目 項目介紹 費用包含 參考價格 確認
康河遊船(0.5小時) 搭乘人工撐篙的平底船,沿著康河遊覽劍橋大學城最美的學院後草坪Backs。 船、車費、停車費、司機導遊服務費 £30
大英博物館中文講解(2小時) 英國國家博物館(British Museum成立於1753年,是世界上歷史最悠久、規模最宏偉的綜合性博物館,也是世界上規模最大、最著名的世界四大博物館之一。博物館收藏了世界各地的許多文物和珍品,及很多偉大科學家的手稿,藏品之豐富、種類之繁多,為全世界博物館所罕見。 專業中文講解、訂位費 £25
溫莎古堡(1小時) 建築在一座山崗上,古堡分下、中、上3區,下、中兩區為英王王室的正式國務活動場所和私邸;上區有國家公寓,以收藏皇家名畫和珍寶而著稱。古堡四周是一望無際的青草地,遠處是田園農舍,一派鄉村原野風光。 門票、中文耳機講解、停車費、車費、 司機加班費 £50
泰晤士河遊船+格林威治天文臺(1.5小時) 泰晤士河全長338公裡,是全世界水面交通最繁忙的都市河流和倫敦地標之一。搭乘遊船,暢遊於泰晤士河上,盡覽倫敦兩岸美景。
格林尼治天文臺,於1675年創建於英國倫敦泰晤士河畔的皇家格林尼治花園,是世界上著名的綜合性天文臺。17世紀的時候,英國航海事業獲得空前發展,海上航行急需精確的經度指示。1674年,喬納•摩裡爵士向國王查理二世提議,應該為軍械署的測量工作建設一個天文臺。於是,國王查理二世任命約翰•弗蘭斯蒂德在倫敦格林尼治建造天文臺。1675年8月10日。國王查理二世下令安放奠基石,格林尼治天文臺的創建工程正式開始。天文臺修建完工後,國王查理二世設立皇家天文學家職位,由約翰•弗蘭斯蒂德擔任。 船票、門票、車費、服務小費 £70
倫敦深度遊(3小時) 倫敦是個車水馬龍、熙熙攘攘的熱鬧城市,很多建築物都是維多利亞時代的遺物,它正敞開懷抱歡迎世界各地的慕名者,深入了解它的包容文化,乘坐高空纜車俯瞰整個東倫敦,感受現代與傳統的對碰。 預定費、包車費,地接導遊講解服務費 £70
倫敦眼(0.5小時) 又稱千禧之輪,坐落在倫敦泰晤士河畔,是世界第四大摩天輪,是倫敦的地標之一。總高度135米,倫敦眼共有32個乘坐艙,全部設有空調並不能打開窗。每個乘坐艙可載客約25名,即一圈需時30分鐘。定位費、門票、 司機導遊加班費 £50
邱吉爾莊園(1.5小時) 邱吉爾莊園建於1705年,安妮女王將牛津附近數百公頃的皇家獵場賜予了馬爾伯羅一世公爵約翰•邱吉爾,以表彰他在1704年8月擊敗法軍的赫赫戰績。有人說,古羅馬人學會了奢華,就有了名利的莊園;英國人看透了工業,就有了鄉村的莊園;英國就是鄉村,鄉村就是英國。 門票、導遊講解和服務小費、車費 £55
巨石陣+巴斯(6小時) 巴斯,是英國唯一列入世界文化遺產的城市,這樣一個被譽為英國最漂亮典雅的城市,卻有英國最高貴的街道和曲線最優美的建築。巨石陣是英格蘭西南部索爾茲伯裡平原上一處古代遺址。幾個世紀以來,這些巨石塊一直與神秘和離奇的傳說聯繫在一起,因為沒有人真正知道這巨石陣的用途。 門票、訂位費、車費、中文耳機講解、司機加班費 £140
愛丁堡城堡(1小時) 在政治和文化上的位置是最讓蘇格蘭人自豪的,曾是蘇格蘭王國的政治、文化的中心,這是英國哪個古城堡都不曾有過的地位。也正因此,它經歷了許多苦痛和滄桑。 門票、訂位費、服務小費 £40
溫德米爾湖區遊船(45分鐘) 搭乘遊船漫遊溫得米爾湖,欣賞湖區國家公園迷人的風景,享受大自然的湖光山色,更添美好回憶。 船票、服務小費 £40
溫德米爾環湖火車(4-10月 20分鐘) 乘坐老式蒸汽小火車遊覽湖區,欣賞孕育了偉大詩人的湖光山色,俯瞰山谷裡像童話世界一樣的純樸山莊。 車費、服務小費 £25