親愛的蘭空粉絲，《蘭空VOEZ》有幸與你相伴一年！一年時光，你一定珍藏了不少喜歡的原創曲目，唯美可愛的頭圖吧？為了感謝大家的喜愛和支持，龍淵與雷亞攜手在大陸地區推出的《蘭空VOEZ典藏版》將於8月25日上線，替換線上版本《蘭空VOEZ》
替換線上版本 同步歌曲分數
《蘭空VOEZ典藏版》是專門為熱愛音樂遊戲的玩家，尤其是蘭空粉絲打造！收藏蘭空中那些曾經使我們動情的音樂，單純地喜歡著，感動著，享受音遊黨的簡單快樂。《蘭空VOEZ典藏版》新增了數十首歌曲，均由知名音樂人傾情打造，共為大家帶來132首不同風格的原創曲目。此外，作為一款青春音樂手遊，《蘭空VOEZ典藏版》更新了「蘭空鎮」上小夥伴的日記，正為考試成績煩惱的高中生「雀」，會怎麼平衡學習和樂隊練習呢？
製作精良的《蘭空VOEZ典藏版》，誠意也是滿滿！《蘭空VOEZ典藏版》實行一次性付費買斷，18元就能暢玩132首原創歌曲，預售更是僅需12元。
溫馨提醒各位蘭空玩家，《蘭空VOEZ典藏版》在8月25日正式上線後，將替換IOS和官網安卓線上版本《蘭空VOEZ》（即8月25日之後IOS和官網安卓只有《蘭空VOEZ典藏版》），其餘安卓渠道因國家政策原因會延期上線。
重要的是，原《蘭空VOEZ》遊戲伺服器依然會保持暢通，如果各位玩家喜歡《蘭空VOEZ》，那可以選擇不升級到《蘭空VOEZ典藏版》。
同時，各位玩家只要使用相同的遊戲帳號登錄《蘭空VOEZ典藏版》（所有平臺均適用），就能將曾在《蘭空VOEZ》創造的歌曲分數同步哦~
《蘭空VOEZ》未使用的Key 可申請退款
你一定不會忘了使用Key抽取頭圖時緊張期待的心情，以及用Key解鎖每一首新歌的激動歡喜吧？沒錯，相信蘭空粉絲都不會忘記吉祥物「啾啾」——也就是Key。
龍淵網絡 （www.dragonest.com）充分考慮到曾在《蘭空VOEZ》付費購買Key的玩家，可能存在剩餘Key的情況，特此推出未使用Key的退款方案。在《蘭空VOEZ》中若存在未使用完的Key，可以申請將Key折算退款。
從8月18日開始，VOEZ官網（www.voez.cn）會開啟退款登記按鈕，按照要求登記後，信息審核通過即可耐心等待退款。本次退款方式有兩種——轉換為龍淵幣或退款至支付寶。
因國家政策原因，《蘭空VOEZ》將於8月18日0點開始停止支付功能，而退款有效訂單統計時間截止到8月17日24點。
附：《蘭空VOEZ》未使用Key退款方案
退款流程如下：
8月18日VOEZ官網（www.voez.cn）開啟退款登記入口 → 玩家登錄龍淵帳號 → 按照要求登記信息 → 官方審核信息 → 郵件通知 → 審核通過等待退款/審核未通過需重新提交信息
登記信息包括：蘭空VOEZ版本遊戲暱稱、充值訂單截圖、遊戲剩餘Key截圖、支付寶帳號、聯繫郵箱、聯繫QQ號
退款方式總共兩種：（任選其一）
1、轉換為龍淵幣：該方式可以獲得全部退款金額的龍淵幣，默認轉換到登記信息時登錄的龍淵帳號上。龍淵幣可以使用在以後的《Sdorica》、《SOE》、《迷霧大陸》等龍淵發行的遊戲上。
2、退款到支付寶：該方式只能將官方實際獲得的收入作為本次退款金額。IOS玩家可獲得退款金額的70%，龍淵官網安卓玩家可以獲得退款金額的100%，安卓其他渠道玩家可以獲得退款金額的47.5%。
退款比例說明：官方與其他平臺合作推廣遊戲會有分成比例，IOS平臺官方可以獲得玩家充值金額的70%，其他安卓渠道可以獲得47.5%，官網安卓平臺可以獲得100%。所以按照官方實際獲得收入進行退款，官方只能退還對應比例的金額。
重要說明：
1、退款時間為一個月，即從8月18日至9月17日，到期按鈕關閉且不再受理退款。退款有效訂單統計時間截止到8月17日24點。
2、贈送獲得Key不在退款範圍內，包括：日記解鎖贈送、優酷活動贈送、充值活動贈送等， 扣除以上贈送Key後的實際數字才會作為退款的計算基礎；Key的退款單價單獨計算，為每位玩家充值總金額除以充值總Key數。
3、若最終剩餘Key的數量大於充值數量，則按照充值數量進行退款。
4、最終退款實際金額會通過郵件告知，屆時請注意查收郵件。
5、因微信無法支持退款，只能退款到支付寶，請提前準備好相關支付寶帳號；因退款需人工核對信息，退款完成時間會在30個工作日之內，請耐心等待。
其他規則說明：
1、登記信息時必須重點提供充值訂單截圖和遊戲剩餘key截圖，以便於信息驗證
2、為避免多次重複提交且申請信息方便自行查詢，請所有申請退款的玩家（包括所有渠道）先登錄龍淵帳號（若沒有的請先註冊）再進行信息登記，信息提交後會進行鎖定
3、從登記成功開始計算，官方會在7個工作日內回覆郵件。若告知信息審核通過則耐心等待退款；若信息審核未通過，會解除信息鎖定，請重新填寫正確信息後再提交
4、退款完成後，該帳號的Key數據將被清除
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