疫情來襲，形勢迫人，全國人民眾志成城抗擊疫情，不同的行業都在用自己的方式做著貢獻。然而有這樣一些人，他們沒有響亮的名字，也沒有最專業的防護知識和特殊的防護裝備，卻決然投身於抗擊疫情的最後「防線"之中。他們不畏風險，詮釋了「堅守」和「奉獻」，這就是新疆電信人疫情期間保障集中醫學觀察點通信不間斷的真實寫照——
我不想留下名字，我叫新疆電信人
進入觀察點作業，名字寫在背上，方便大家辨認。然而，深入其中開通網絡的中國電信新疆烏魯木齊分公司米東區分局的22位客戶服務工程師傳回來的照片卻沒有一張看得清名字。
因疫情防控需要，為了緩解米東區某指定觀察點人員情緒，相關部門要求3天內完成2044戶集中觀察房間電視和寬帶的安裝，中國電信新疆烏魯木齊分公司米東區分局積極響應號召，分局領導各司其職聯合相關部門加班加點協調物料、開通資源、組織人員。2020年7月26日凌晨3:18，米東分局應急小分隊中22位客戶服務工程師在局領導的帶領下進駐觀察點開始集中裝機工作，任務是48小時之內完成全部裝機工作。他們中很多人都是第一次穿防護服，大家相互笨拙的穿好防護衣物、在衣服上寫下名字、拿著沉重的工具箱開始工作。
當日最高氣溫36度，最能保護他們安全的防護服卻成了他們最大的障礙，熔纖、燒碼、對線、壓線，這些工作對精準度的要求非常高，一旦弄錯就得重新來過，因為汗已經模糊他們的護目鏡，所以他們需要集中120分的精力去做。要在PDN上查詢、核實並反饋工單，因帶著醫護手套，他們手法笨拙得像一個剛學會用手機的小孩；因條件有限，所有的工作流程都是蹲著進行的，汗浸溼了他們的衣服，但他們卻互相調侃說就當免費做了一次汗蒸。
7月27日19點30分，從26日凌晨3點開始作業，他們已經連續16個小時沒有休息，仍奮戰在小區中。然而他們說「這只是分內的工作」。36°的高溫、緊急應召入駐、連續作業16個小時，高強度高難度的工作，他們是新疆電信人。
五更身影，保通信不懼風雨；藏拙微軀，親杏林何論辛苦！
7月22日凌晨3點，中國電信新疆烏魯木齊分公司高新區（新市區）分局應急報障小組成功完成烏魯木齊第一人民醫院集中醫學觀察點總計55個新裝電視ITV業務。
7月21日，高新區（新市區）分局接到了來自烏魯木齊第一人民醫院（河南路院區）集中醫學觀察點緊急開通ITV等業務的要求，高新區（新市區）分局應急報障小組得知消息後第一時間積極響應，到達現場後他們發現房間有未布線路的、有線路但光纖線路是斷的、電話頭是壞的、光衰大諸多問題，鐵路局支局長助理韓峰積極進行多方協調和客戶服務工程師一起檢查每個房間的線路，光纖熔接，檢查設備安裝、光衰測試和寬帶速率……從接到工單到調測安裝，高新區（新市區）分局應急報障小組克服困難，僅用一天時間就將業務全部完工。雖然最後大家身心都很疲憊，身穿的防護服也全部都溼透了，手指也都被汗水泡的發白，但他們覺得能完美的完成這次裝機戰役，為客戶解決燃眉之急，所有人都覺得很欣慰。醫院特意發來了感謝信，以感謝在此次工作中默默付出的工作者。凌晨3點的夜晚很黑，但因為有他們，夜空尤如白晝，光芒萬丈。
利刃出鞘，速戰速決！
早上8點出工，凌晨2點收工，餓了吃口饢，累了就堅持著，終於在26日上午，中國電信新疆阿拉山口分公司提前完成了指定酒店原定3天的寬帶電視開通工作。在7月24日，阿拉山口分公司接到阿拉山口市疫情指揮中心要求，3天內完成疫情集中醫學觀察點95個房間的寬帶電視安裝任務。
接到任務後，阿拉山口分公司立即組織人員前往指定酒店進行實地勘察，發現酒店內的戶線已老化，需重新布放光纖。由於施工隊在博樂市，部分人員也在隔離中，無法現場支撐，經過與酒店負責人商議，立即聯繫了當地的網絡公司負責網絡布線工作；為加快工作進度，阿拉山口分公司一方面組織營業人員進行工單受理，另一方面，組織裝維工程師在酒店現場安裝。為節省時間，三名裝維工程師早上8點就趕到現場，中午吃在工地，幹到凌晨二點才下班，在7月26日上午提前完成了95個房間的寬帶電視安裝，並經酒店驗收通過，得到了用戶單位和阿拉山口市應急指揮中心領導的一致好評。
逢山開路，遇水架橋
不想說多累 多辛苦
你問他們為何深入觀察點
絕不是無知才無畏
而是無畏才無懼！
新疆電信人所信仰的
是「人民郵電為人民」！