阿森(化名)家中收藏的高達模型。南都記者 梁煒培 攝
南都訊 記者李雙 從去年10月份開始至12月初,超過500人在一家「玩具之基地」的高達模型淘寶店預訂高達模型。12月5日,部分買家發現網店竟然關閉了,論壇上、貼吧上消息發出後,10天內因此事件組建起兩個維權群。據記者統計,兩群內約有五六百人被騙,每人交付的定金從100元至數千元不等,總金額預估超10萬元。
經典「獨角獸」為誘餌
「經典的獨角獸高達模型又要出新款了!」去年10月27日,阿森在網上發現獨角獸高達模型將會在12月13日發布,平常光顧的網店預訂都滿了,阿森找到一家叫「玩具之基地」的網店。這家店裡模型預訂要提前交300元,「其他店鋪的定金最多也就100元、200元」。不過這款高達已經有200多成交記錄,阿森沒多想,就交了300元定金。
由於預訂一般都要一兩個月才到貨,所以這筆定金會提前自動確認收貨,阿森說,「貨沒到、款已打也是行規了,大家也不會多想」。
12月15日,是獨角獸模型發布的第3天,阿森就上網看自己的模型到哪兒了。沒想到,他發現這家店的網址已經顯示「店鋪不存在」。阿森十分奇怪,馬上上高達模型論壇,看看有什麼線索。在論壇中,阿森發現了一批和自己一樣遭遇的網友。店鋪突然關了,大家的第一個想法就是「店家卷定金跑路了」!
貨沒到,網店關門
論壇裡網友分享信息,12月5日這家「玩具之基地」就關門了。「被捲款」的網友當天已經建了一個維權的Q Q群,「大家一起出點主意」。
維權群裡大部分都是衝著獨角獸來的,「這款高達是經典中的經典,出過7部電影版動畫了」。這款高達每次出新版本的時候,高達迷們都「趨之若鶩」。當然這次也不例外。群裡幾乎都是此次事件的「受害者」,約有五六百人,分散在全國各地。幾位群管理員開始組織大家提交自己的交易證據,並且提議大家儘快報案。
其間有不少玩家在當地派出所報案,但幾乎都是一樣的反饋:「個人的金額太小,立案的可能性很小。只有集體報案,超過一定數額,警方才會立案」。報案的玩家們都只能按程序做完筆錄,領到自己的報案回執。
群管理員稱,他們在群裡收集大家的報案回執,作為集體事件向警方報案。目前荔灣警方已經正式受理,對事件進行偵查。
淘寶:配合警方工作
多位受害者在事情發生後,諮詢淘寶客服,客服稱,由於已經有多名買家投訴此店家,店家違規操作,其帳戶已經在第一時間被監管。淘寶客服稱,「淘寶網站只是一個平臺,無權凍結公民的私人財產」。
淘寶客服表示,會積極配合警方工作,並且與網監部門對接。目前,淘寶方會向當事人提供店家已註冊的個人信息,方便當事人報案。
律師:網絡銷售法律缺位
廣東粵廣律師事務所張揚律師表示,就目前買家提供的證據而言,有兩種可能。如果店家確實在銷售高達模型,只是因為經營不善、管理不好導致店鋪關閉,無法按承諾發貨給買家,這屬於民事糾紛,店家並不承擔刑事責任。如果店家根本沒貨,只是為了吸引金錢,騙取買家錢財,店家就觸犯了刑法,涉嫌詐騙。
張律師認為,對於網絡銷售犯罪,國家的法律並沒有跟上,處於缺位狀態。關於網絡平臺是否需要負責也存在很大爭議。目前,淘寶平臺除了向受害買家積極提供店家信息資料和配合警方以外,是不需要負任何責任的。有關電子商務的法律,政府也在制定中。
圈子
高達發燒友
你聽說過高達模型嗎?你知道有多少動漫迷們在玩高達模型嗎?淘寶官方日前發布了「雙12」網購動漫玩具前五名的數據,北上廣深四大城市的動漫迷中,位居購買第二名的是藍色異端D型(某高達型號)高達模型。廣州有許多高達模型迷們,他們在用「生命」愛著高達模型。
在動漫店工作的蚱蜢從1997年買20元的Q版高達開始,現在家裡已經收藏了80多個高達模型。他說,2003年開始,他和小夥伴就經常一起看漫畫、看高達。「大家對著一個高達高談闊論,談劇情、人物、動作、外形,講得繪聲繪色,一個下午一晃眼就過去了」。「當時沒有錢,買得不多,但看見小夥伴拉著爸媽來這裡買高達,就羨慕得不得了」。
高達齡16年的蚱蜢從來沒有網購高達模型的經歷。蚱蜢覺得實體店買高達是一種情懷。「我喜歡實實在在地看到高達盒子,而且比較吸引我的是高達的模樣,因此實體看高達才能刺激我的佔有欲」。
與喜歡在實體店買高達的蚱蜢不同,阿森上了大學之後,為圖方便就很少在實體店買高達模型了。「網店價格戰打得很厲害」,阿森說,「網上賣的高達模型比動漫實體店便宜一兩成」。但一般要提前一兩個月預訂,定金大概50元到200元,阿森稱這些幾乎是高達網店的「行規」。
對於大部分高達迷來說,拼模型是他們最享受的過程。高達模型分H G、M G、PG級別,其中PG最高,價錢在1000- 2000元。一副PG高達模型大概有600多個零件,組裝需要一兩天的時間。但大部分高達迷並不會只停留在簡單的組裝完成這步,許多人還會為高達造型或者上色。
「有些骨灰級玩家組裝好高達後,會想著要把自己的高達裝扮得更兇猛些」,蚱蜢稱,「例如用補土(修造型、補縫隙的材料,類似粘土)給高達外形增色、臉龐上陰影、上顏色亮澤的顏料等」。甚至還有玩家會去「魔改」。「魔改」就是指大幅改造,用膠板、502膠水、補土、金屬件等按照自己的想法做個新造型出來。阿森喜歡自己組裝、自己上色,像對待藝術品一樣「雕刻」心愛的高達。因此,同一款高達經不同玩家手,成品也不盡相同。
(文中阿森、蚱蜢均為化名)