南昌圖書館的吵架機器人火了，很多同學對此感到不解，不知道這背後到底是人在控制，還是人工智慧在作答，每次點開評論區都看到很多人為此吵的不可開交。
為什麼一個機器人會有如此優異的能力，讓人難辨真偽，它能通過圖靈測試嗎？
有人說它是真正的人工智慧，也有人說是提前錄好音，遇到問題就放錄音，還有人說是背後有客服在說話，還有人拿它跟「小愛同學」做對比，真相到底是什麼呢，機器人和小愛到底誰更「智能」呢？
江西省圖書館兩名機器人吵架火遍全網
近日，江西南昌。江西省圖書館發布「兩名機器人吵架」視頻引發關注，不少網友紛紛表示，這對機器人的對話實在是太搞笑了。
從視頻中可以看出，兩個「小傢伙」開啟日常嘮嗑模式，一個來向另一個求和，結果自己反而生起氣來，兩個機器人幽默的吵架方式，讓旁邊的讀者也笑到不行。
據圖書館的戴老師介紹，當時是因為有讀者掃了它們其中一個臉上的二維碼，另外一個也想要被掃，結果兩個機器人因為搶粉絲就吵了起來。
以下是部分吵架內容：
「圖圖，我們不吵架了好不好」
「你可真是一陣一陣兒的呢」
「好吧那我勉強原諒你了」
「對不起晚了拜拜！」
不少讀者還來勸架，結果兩機器人卻是徹底吵起來了：
「一天天巴巴的」
「交了好朋友你就湊上來了」
並且損壞預警：「站那別動，把你撞回江蘇，這裡就是我的地盤了」
「把你調到一樓去陪那個機器人吧，我覺得你兩真是天生一對」
兩機器人金句頻出，讓人誤以為他們身體裡難道藏了真人。
網友也紛紛表示「這不就是我跟我的小姐妹吵架的樣子嗎？」「媽耶，這對塑料姐妹花也太可愛了吧~」
小愛同學和吵架機器人誰更智能
在這對機器人的評論區裡，也有很多人提出這個可比「小愛同學」厲害的多。
「小愛同學」小米公司推出的人工語音助力平臺，除了能跟你對話，還可以給你提供播放音樂、解答疑問、生活諮詢、物聯網設備控制等多種功能，力壓其它只有語音功能的「天貓精靈、小度甚至是蘋果的SIRI」，成為廣大網友心目中人工智慧的不二選擇。
小愛同學除了「物聯網設備控制能力」和「連續對話能力」力壓群芳外，其金句頻出也是被廣大網友看好的原因，是一個出了名的「段子手」，很多網絡上流行的段子它信手拈來，但這能力可並非是真正的人工智慧，而是被廣大網友「帶壞」的。
小米公司一直致力於跟粉絲互動，小愛同學也不例外，在小愛同學的終端設備上，大多都具有小愛實驗室入口，在裡面你可以「調教」你的小愛同學，教它學習對付各種問題，甚至你可以告訴它一個問題，直接教它如何作答，這也是小愛同學被迅速「帶壞」的原因所在。
而網友的這些調教，會被上傳到雲服務中心，被機器學習，從而下發到每個終端設備上，以至於小愛同學的金句迅速被廣為傳播。
但哪怕是被眾人一口一口教出來的小愛同學，其反應和應變能力，以及口語化水平，還是遠不及南昌圖書館的吵架機器人。
人工智慧的評判標準：圖靈測試
吵架機器人和小愛同學到底誰才是真正的人工智慧，這不用我們來爭辯，因為科學家在1950年就提出了著名的「圖靈測試」，一旦任何機器能通過圖靈測試，則將被視為真正的人工智慧。
圖靈測試（The Turing test）由艾倫·麥席森·圖靈發明，指測試者與被測試者（一個人和一臺機器）隔開的情況下，通過一些裝置（如鍵盤）向被測試者隨意提問。
進行多次測試後，如果機器讓平均每個參與者做出超過30%的誤判，那麼這臺機器就通過了測試，並被認為具有人類智能。圖靈測試一詞來源於計算機科學和密碼學的先驅艾倫·麥席森·圖靈寫於1950年的一篇論文《計算機器與智能》，其中30%是圖靈對2000年時的機器思考能力的一個預測，目前我們已遠遠落後於這個預測（目前還沒有真正通過圖靈測試的機器存在）。
圖靈測試將使30%以上的人無法分辨對方是機器還是人，很顯然，我們南昌圖書館的吵架機器人早就超過了這個數字。評論區大半的人都認為這跟真人無異。
那麼問題來了，吵架機器人是2015年前後推出的產品，如果它真的具備通過圖靈測試的能力，那不早就名揚天下，甚至獲得了諾貝獎了？有這能力居然只做個導購機器人？
答案很明顯，它並不具備真正通過圖靈測試的能力，之所以大家認為它是人，其原因是背後真的有人在實時操控，是後臺客服中心的工作人員通過變聲系統在與客戶進行對話。
吵架機器人的運作原理
通過查詢得知，這款機器人是某公司推出的一個導購、服務平臺。
機器人旺寶目前是處在弱人工智慧和強人工智慧之間，它能夠理解專業類相關問題，能夠解疑答惑，能夠引導需求用戶到指定的地方等，這是因為科沃斯旺寶機器人是由
「終端機器人+專業服務+雲平臺」
三部分構成，其中本體是終端機器人，語音服務採用AI(自動語義分析)+ TELE Presence兩項技術，與用戶的簡單語音對話是通過人工智慧實現，而當遇到複雜問題AI無法回答的時候，系統將切換到後臺客服中心為客戶提供服務。
一般情況下由雲平臺儲存的百萬條信息進行作答，如果客戶的提問超出了雲平臺的作答範圍，將由人工客服接管。
現在抖音或各視頻平臺上流行的機器人對話，基本都是由工作人員在後臺與人實時對話完成的，並非是真正的人工智慧。
這東西就是機器+人工後臺結合，預設一個對話問答資料庫（比如設置100萬個問題，同時設置100萬個回應），資料庫裡有的東西，機器人都能回答，跟點讀機一樣，只不過觸發播放內容的方式是你的語音提問，系統迅速在庫中找到對應的回答並播放出來。資料庫沒有預設的對話，機器人是沒法回答的，這時候就會轉人工。
比如視頻裡說到：「圖圖在我後...在我的正前方呢」。都說錯話改口了，機器都是固定回答，怎麼會改口？
抖音說段子的機器人100%是人工後臺客服在演雙簧。
相比較而言，雖然小愛同學也無法通過圖靈測試，但還是小愛同學更智能些，畢竟小愛同學是真正的人工智慧在跟你對話。