「您好，這是您的快遞，請籤收。」
△來源：新華社（圖文無關）
一名穿著工作服的快遞小哥在社區停車位順向把車停好後，對前來取件的市民說。不遠處，也有一名快遞小哥正靠邊行車，經過沒有紅綠燈的人行道時，適時減速停車，禮讓過往路人。
這不是一次兩次的偶然事件
在我市
文明禮讓、遵守交通規則的
快遞小哥可不少……
快遞員
做好規劃，微笑服務
王安是某快遞品牌的
一名資深快遞員
工作了5年的他
見證了江門這座城市的文明進步
「就收快遞來說，以前別人都不會管你，拿了就走。現在很多人會說謝謝，有些熱心人還會給我們帶上一瓶水。一點一滴，江門市民都讓我很感動。」王安說，他7年前從四川老家來到江門拼搏，江門人的友善讓他倍感溫暖。
老汪是一家菜鳥裹裹驛站的運營者
除了要收發快遞外
還要開著自己的電動車送快遞
「安全第一，文明禮貌」
是他的工作原則
「沒必要搶線，遵守交通規則，這不只是文明的體現，也是對自身安全負責。」老汪說。
即使是「雙11」「雙12」等電商節日
面對大量的派件需求
老汪仍然堅持自己的原則
「量大不怕，自己做好派件規劃，實在太趕的話，可以和客戶解釋，很多人都是理解的，當然前提是不能因為別人理解而偷懶。」老汪說。
在這次江門創建全國文明城市工作中，老汪親自把店鋪上貼的「牛皮癬」小廣告清理了，然後讓前來寄放快遞的快遞員不要把包裹放到門外佔道。老汪表示，江門是一座文明有禮的城市，不能因為貪圖一時方便做了汙點。
業內人士
加強相關法律法規宣傳
江門市快遞行業協會相關工作人員表示，隨著網購的普及，快遞公司業務量增大，快遞員這個職業也變得非常常見，並逐漸成為文明傳播使者中的一員。「我們快遞員傳遞著每一座城市間的託付，只有用心服務，才無愧於每一位客戶的託付。」
我市快遞行業各品牌
均對快遞員收發包裹時的禮儀
進行過相關培訓
「大多數快遞公司很早就將快遞員的文明禮儀、微笑服務納入日常管理當中，保證每個快遞小哥都是文明傳播使者。」這名工作人員說。
申通快遞負責蓬江區業務的章先生介紹，除了日常培訓和管理外，針對近期出現的交通新規，還加強了對快遞員的相關法律法規宣講工作。「例如不能逆行、不能在人行道上行駛、禮讓行人、靠邊行駛等。」章先生說，過去有快遞小哥為了趕時間，會做出一些危險舉動，但現在公司對這些方面都有相關宣講，並與管理辦法相結合，杜絕快遞小哥的不文明行為。此外，對杜絕暴力分揀、快遞員整潔著裝等，我市多個快遞企業均作出了明確要求。
接下來，我市快遞行業將開展
行業服務承諾等活動
持續為我市創建全國文明城市助力
讓快遞小哥成為傳播文明的宣傳使者
記者手記
每個職業都是文明傳播使者
當清晨的陽光還未能喚醒你時
他們已經整裝待發
在早高峰到來之前
穿梭在江門的大街小巷
開始為忙碌的一天做準備
他們，就是快遞員
△圖文無關
看著忙碌的快遞員，帶給大家最大的感觸，便是他們的文明、他們的微笑，每分每秒裡的點滴舉動讓人感動。如同老汪，他不讓快遞佔道，寧願店裡的員工和自己忙點、累點，也要把快遞包裹分門別類放好，這是他的點滴；如同王安，他會早些出發，知道某些地點不能停車，會預估時間讓客戶前來取件，保證不擋道，不違反交通規則；如同快遞公司的經營者，他們把文明禮儀、遵守法律法規納入日常管理中，樹立自身企業品牌的文明形象。他們會微笑面對每一個客戶，對每一個客戶說「您」，一切都從點滴做起。
從點滴做起
每個職業
都是傳播文明的使者
來源：江門日報（記者/張華熾）
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【來源：文明江門】
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