2020年01月20日 09:31，黃先生發起對小電的投訴。截止發稿前，小電有效投訴239次。
黃先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「不查支付寶帳單不知道，一不小心就被小電這噁心商家惡意扣款99元，已經半年多沒使用過了，今天突然被扣款，真的噁心人」
2020年01月20日 18:07，小電回覆：「經核實，您的訂單為歷史訂單，計費開始時間:2018-12-07 23:40:41在蘇拉網咖租借的充電寶，在2018-12-11 13:03:41客服為您暫停了計費，由於充電寶一直沒有歸還，為了不影響您的信用分，故做了統一代扣，目前充電寶還是丟失狀態，建議您可以先找到充電寶後聯繫處理。」
2020年01月20日 19:24，黃先生補充表示：「一個電話沒有，一條簡訊也沒有，錢也沒退，解釋也沒解釋，舔著臉來結案，真跟你悄悄偷我錢一樣無恥」
2020年01月20日 19:41，黃先生補充表示：「爆料什麼」
2020年01月21日 20:10，黃先生補充表示：「馬上過年了，還要噁心人多久？真的是活該倒閉」
2020年01月29日 20:25，黃先生補充表示：「真的是垃圾平臺，垃圾公司，坑人錢財很舒服？」
投訴詳情：小電充電寶無故扣費，請退款並給出解釋
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