打造真正全球業務, Facebook海外營銷助您精準連接20億真實用戶。
2017-06-21 15:27
最近很多用戶反映Facebook個人帳號被禁止使用，包括有些品牌主頁也被官方限制發布，申訴完等了很久沒有回音，大家都叫苦不迭，但又不知道具體原因。下面把各方面收集到的最新信息整理出來，供大家參考。
一、事件背景
為了打擊發布虛假信息和違規廣告，維護良好的全球用戶體驗，2017年3月份，Facebook系統針對中國地區的用戶操作，進行了一次較大的調整，所有和營銷行為相關的操作(比如加群組發消息，加好友發消息，邀請好友點讚主頁等等)，在頻率和數量上都進行了較大的限制，對於過度操作的帳號，都有被禁用的風險。
二、個人帳號被封有哪些原因？
* 頻繁加小組，頻繁在小組發消息;
* 頻繁加沒有關係屬性的好友;
* 邀請好友進群組過於頻繁;
* 各種原因被其它用戶舉報(這種情況帳戶很容易被禁用);
* IP頻繁被切換(使用VPN人數多了可能導致);
* 一臺電腦在沒有隔離Cookie的情況下，登陸多個帳戶;
* 多臺PC登陸同一個帳戶;
* 使用了受版權保護的內容或圖片；
* 使用了容易誤導或打擦邊球/傍名牌/行業通用關鍵詞等作為Page Name；
* 未得到用戶許可的情況下收集用戶信息。
三、應該如何解決？
首先，正確的操作方式，是要讓Facebook認為你是一個正常的個人用戶，而不是營銷帳戶。否則，是很容易中招的。下面給大家一些具體的建議：
1、加好友這種動作要根據帳號權重適量操作(Facebook不同級別的帳號限制是有差別的，老帳號可以加多一些，而新帳號不建議盲目加沒有關係屬性的陌生人);
2、加群組要適量，群組發消息一定要注意內容的合適性，如果是硬廣的內容，容易被舉報導致帳號被禁用;
3、訪問外網建議用IP較穩定的方式，比如購買一個較低配置的雲伺服器(比如阿里雲)，自建VPS(可以用影梭搭建)。如果不會自己搭建，可以找一家能提供穩定IP的VPN服務商;
4、如果您不懂如何隔離Cookie，那建議您一臺電腦就只登陸一個帳號，這樣最省事也安全;
5、不要多臺電腦登陸同一個帳戶;
6、綁定手機(提升帳戶穩定性，方便驗證);
7、添加信任聯繫人(提升帳戶穩定性，方便驗證);
8、下載你的 Facebook 個人資料副本(點個人頁面，設置—常規選項，最下面有);
9、去註冊一個商務管理平臺帳號：business.facebook.com，據官方說法可以提升個人帳戶的穩定性
另外：
1、主頁被限制發布的問題：目前，非常不推薦用個人帳號創建主頁，如果個人帳號被禁用了，主頁也很可能會掛掉!正確和相對安全的方式，是去商務管理平臺創建主頁!這樣，哪怕個人帳號出了問題，都不太會影響到主頁的運營!
2、廣告的發布：建議大家一定要用企業帳號發布!個人帳號很容易出問題，一旦出了問題，會導致廣告帳戶被封並且充值進去的錢拿不回來!企業廣告帳戶相對穩定，不容易被封，並且有相關申訴通道。
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