iPhone 12 系列再次被曝出產品問題。
據外媒 9to5Mac 報導,部分 iPhone 12 用戶在使用手機時遇到了高耗電的問題,在關閉 WiFi、5G 信號甚至是開啟省電模式時均有此情況。
目前,關於這一故障,蘋果官方暫未作出回應。
待機耗電異常
在今年發布的 iPhone 12 系列上,手機電池容量有所縮減,因此 iOS 系統的電源管理和 A14 仿生晶片的性能 / 功耗比也具備了更高的要求。不過,如今卻被用戶頻頻反映出現電池問題。
據一位移動電信行業工程師的 iPhone 12 用戶反映,他目前在其 iPhone 12 上看到的放電率是一個錯誤曲線。值得一提的是,該工程師曾和蘋果方面合作處理過錯誤報告。
為了證明其所言非虛,該工程師上傳了兩張電池消耗對比圖(上圖為 iPhone 12 Pro 電池消耗情況,下圖為 iPhone 11 Pro)。
圖片顯示,無論在白天還是在晚上使用手機,無論是否使用低電量模式,iPhone 12 電池都會造成消耗,導致電量降低。
相較之下,iPhone 11 Pro 的電池消耗曲線則較為「正常」,不是呈現出「沿山坡向下的直線」,而是取決於具體的使用情況。
有用戶在社交媒體中指出,iPhone 12 系列手機電池耗電非常高。常見情況下,受影響的用戶手機會在一夜之間下降 20-30% 的電量;極端情況中,iPhone 12 Pro 一夜之間可能失去近 50% 的電量,iPhone 12 Mini 可能會完全放電。
針對電池消耗快的問題,部分蘋果用戶嘗試關閉一切後臺程序、藍牙、重置系統等,但依然沒有得到解決。
甚至有用戶指出,只要他的 iPhone 12 Pro 手機安裝了 SIM 卡,他的手機電量會急劇下降,如果不安裝 SIM 就不會有此情況。
據外媒 Forbes 判斷,或許是基帶晶片出了故障,但需要更多的樣本進行確認。
有用戶聯繫過了蘋果官方人員,然而在運行了一系列診斷程序後,蘋果方面表示硬體一切正常。9to5mac 指出,在排除了一切軟體和硬體問題後,有可能是 iOS 系統的問題。
截止到目前,蘋果官方支持論壇顯示有 46145 名 iPhone 12 用戶有著類似的問題。
iPhone 12 問題頻頻
iPhone 12 系列發布至今不到兩個月,但卻問題不斷。
就在上個月,iPhone 12 被爆出屏幕「變綠」的問題,且綠得各不相同,綠得花樣百出。
同樣的問題,在 iPhone 11 上也曾經上演過。
據 iPhone 11 用戶在 Reddit 和 MacRumors 論壇的描述,綠屏現象出現幾秒後就會消失,甚至在「黑暗模式」下也會出現該情況。
由於是在 iOS 13.4.1 更新之後才出現此情況,因此有多數用戶認為這是系統更新的問題;且同樣的原因,也是人們認為 iPhone 12 屏幕變綠的緣由之一。
另外,據網友推測,iPhone 12 屏幕變綠還可能是因為屏幕問題;畢竟,其它手機廠商也曾出現過綠屏問題。
除了電池和綠屏問題,iPhone 12 另用戶頗有微詞的表現還在於信號方面。
據外媒 9to5Mac 報導,超過 500 個 iPhone 12 用戶在蘋果官方支持社區論壇上表示,其手機(幾乎覆蓋了 iPhone 12 所有型號)無法接手 5G 或 4G 信號,即使在信號強烈的區域也同樣如此。
對此問題,受影響的用戶表示,新款 iPhone 的接收強度會在消失之前突然下降,部分時候信號會在不到一分鐘的時間內返回,但如果不能,則必須重新啟動手機,切換飛行模式或刪除並更換其 SIM 卡才能恢復。
目前,這一問題常見於美國,日本,印度等國家。
國外網友表示:
對我來說,這幾乎就像發條。如果你使用手機超過 20 分鐘,那肯定會遇到掉線的情況。我已經嘗試了無休止的解決方法,但無濟於事。