「石景山區冬奧場館周邊環境景觀提升項目實施階段已完工。延慶區冬奧會環境建設一期項目已按計劃完成項目立項決策、可研論證、方案設計、施工圖設計、預算評審、施工監理招投標工作。其他項目也在有序推進中……」談起北京冬奧會環境建設項目的進展情況，承擔首都環境建設項目管理職責的北京欣達益諮詢有限公司(以下簡稱「欣達益」)總經理閆潔胸有成竹。
疫情突發難題接踵而至，迅速啟動應急響應措施
在「防疫情、抓復產、保工期」的嚴峻形勢下，如何保障參建人員的健康安全，防止發生聚集性病情?參建單位返鄉人員能否順利返崗?施工單位在崗人員怎樣安全防疫?防疫成本對總投資控制會有哪些影響?如何保障項目正常推進，確保工期不延誤?如何應急處理突發事件，確保各管理方和參建方均有案可依?突發的疫情與冬奧環境建設項目本身就具有多部門協作、多單位參建的特點，使得項目有序推進面臨著極大的挑戰。此時，隱身於「幕後」的項目管理浮出水面，發揮了不言而喻的重要作用。
2月初，在疫情最緊張的階段，也正是需要協調解決問題最多的節點。線下勘察、線上協商、動態跟蹤、預案推演……,負責項目管理的欣達益馬不停蹄的高效率運作，把復工前的所有準備工作做到極致，為冬奧會環境建設項目推進保駕護航。作為市級重點項目，北京冬奧環境建設項目正在緊鑼密鼓的推進中。疫情爆發初期，時值中國農曆春節，各參建單位工作人員大部分返鄉過節，而隨著北京防控措施的提升和收緊，客觀上導致了相當規模的工作人員無法按時返崗。
如何保障在崗工作人員的健康?如何對項目進行調整以減輕疫情影響?如何制定全方位的保障方案，以確保一切盡在掌握……難題接踵而至。「作為北京冬奧會環境建設市級重點項目的項目管理單位，面對突發的疫情，欣達益2月初就迅速啟動了應急措施：一方面實時關注疫情發展情況，做好疫情防護工作;一方面會同各建設單位多次進行現場勘察和評估，迅速制定了包括疫情防控、人員健康、後勤保障、應急溝通機制、組織系統管控機制在內的完善應急方案。」談到基於疫情影響迅速制定應急方案的過程，閆潔反覆強調了項目管理團隊應該具有專業、審慎、細緻入微、工作到位的專業素養，當時的緊張程度可想而知。
線上線下應急管理，冬奧項目穩步推進
區別於參建單位各負專業責任，項目管理單位更像是建設單位委託的項目管家，自項目立項開始，至項目竣工驗收管理移交，直至項目責任保證期、項目後評價，項目管理單位可全程協助委託單位對項目進行專業化、精細化管理，項目管理貫穿於整個項目建設的全過程，涉及到項目建設的投資決策管理、勘察設計管理、招標採購管理、合同管理、信息管理、質量管理、安全生產管理、進度管理、投資管理、風險管理、後期評價的方方面面。
從疫情爆發初期的謹慎前行，到現在的全面復工，欣達益的項目管理團隊時刻繃著一根弦。閆潔介紹：「基於疫情的發展和防控需要，在迅速制定出切實可行的應急管理方案基礎上，項目推進工作一直按照線上線下兩條脈絡清晰執行。線下部分在嚴格採取疫情防控措施的前提下輪值堅守項目管理現場，全方位控制線下現場管理，確保病毒進不來;線上部分則不遺餘力、全面啟用線上管理模式，通過終端APP網絡管理，將各參建單位納入項目管理線上組織系統管控之中。全體項目管理人員嚴格遵循各建設單位各級領導的安排部署，不間斷跟蹤各項目進展情況，項目復工前做好保障準備。在良好的項目管理疫情應急措施保障下，及時復工，從而確保了項目的有序推進。截至目前，所有工程都已經安全復工，並按照計劃穩步推進。」
從疫情突發到全球蔓延，世界各國都出現了不同程度的「斷鏈」或「停擺」，隨著疫情在中國的有效控制，人們的生活正在重歸正軌，各行各業也都在有序復工，經濟逐步復甦煥發活力。歷經突發疫情的考驗，閆潔對於其所承接的北京冬奧會環境建設各項目的正常運轉頗有信心，也相信經過這樣的突發事件之後，越來越多的建設單位，特別是政府投資項目，政府部門作為建設主體的建設單位，會認識到項目管理的重要性：「特殊時期制定的對策，讓我們藉此重新審視和思考企業未來的發展方向。『專業，嚴謹，可靠』將是我們始終堅持的初心，而持續依託先進科學技術創新和完善項目管理工作將是欣達益給自己提出的更高要求。