文：歡歡
生活一直在朝著好的方向變化，我們也在慢慢享受著這種改變。現在出現的網上超市，只需要選擇在裡面選擇自己想要的東西並付款，很快就會送貨上門，讓許多人都十分喜歡。同時誠實守信的觀念深入人心，也讓很多有心人看到了不一樣的銷售模式，無人銷售也拉開了序幕。
無人銷售靠的就是大家的自覺性，在互相信任的情況下所展開的。在國內有人率先提出了"無人超市"這個概念，並投入了大量資金。這個人就是我們大家都十分熟知的馬老闆馬雲了，馬雲在2017年提出的"無人超市"概念，並投資了100億在杭州率先開始了，那麼這個無人超市進行的怎麼樣呢？又是怎樣的模式？讓我們一起來看看。
無人超市創新的形式和利用大數據創造的新零售概念為主要核心。肯定的是無人超市的運營模式中沒有銷售人員。消費者選擇好所需商品後，到收銀臺付款。超市內的攝像頭通過掃描商品來識別商品的價格，然後提示消費者出示付款碼進行支付就可以了，是十分方便的。
無人超市確實是走在時代前端的，很多傳統超市都害怕被無人超市所擊敗，但事情不會像你想像的那麼順利，沒有事情是一帆風順的。雖然沒有無人超市輸給任何傳統超市，但也有一些局限性。
無人超市主要用於支付寶等行動支付平臺。然而，作為零售業的一個重要群體，老年人群是無法與無人超市產生共鳴的。老年人很多是沒法熟練使用智慧型手機的，更喜歡直接的用現金進行交易，使得超市的購物人群減少了一半以上。
而且由於老年人一般不會買小商品，他們主要的消費是買菜，無人超市出售水果可能性還大一點，如果出售蔬菜，買菜時肯定要挑挑選選，那麼無人超市很可能就會成為第二個菜市場，所以無人超市對老人們也產生了限制，無人超市相比之下更適合年輕人，他們對無人超市會產生更大的效益。
在無人超市購買東西時，由於沒有導購員，有可能很難找到自己想要的東西，並且還要自己看說明增加了不必要的麻煩，而且在正常超市如果買錯了東西，或者東西質量有問題，你可以找負責人進行退換，但是無人超市吃虧了就只能咽下去。而且由於無人超市，有些食品過期很可能無法及時處理，這是讓大家最難以接受的。
此外，無人超市的環境不如傳統超市好。為什麼這麼說？無人超市沒有銷售人員，所以人們可以隨心所欲的呆著，再加上24小時的營業時間，尤其是在夏天，無人超市真的是一個免費的空調房，越來越多的人喜歡在無人超市乘涼，這樣還可以省了空調費。
同時，很多人在買東西時喜歡選一選，又因為沒有人及時整理，貨架上的貨物被客人翻了個底朝天，垃圾也不能及時處理，這種環境也讓人們失去了在這裡購物的欲望。
現在無人超市情形不是很好，並且沒有針對各個人群做出應對方案，應該廣泛的考慮每個人群的特徵做出適當的調整，才能真正的做到利民，成為讓大家都喜歡的超市。但是由於科技在進步，生活水平也在提高，未來肯定能做出改變，無人超市肯定也會進行進化，成為人們購物的首選。
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