增設消息中心、一天千場直播 廣交會二次上「雲」收穫如何?

2020-12-23 和訊

參展商這樣說。

在「雲上廣交會」上,一家工藝品公司的員工正在直播,介紹一款兒童玩具,他們示範如何將橡皮泥用這款玩具做成不同的形狀。記者進入直播間時,他們已經獲得了上萬個贊。

10月24日,為期10天的第128屆廣交會落下帷幕。

與第127屆廣交會一樣,本屆廣交會繼續在網上舉辦,按16大類商品設置50個展區,展位總數約6萬個,境內外參展企業近2.6萬家,規模與上屆基本持平。

值得關注的是,第128屆廣交會作為第二次「雲上廣交會」,針對此前參展商、客戶反映的交流不暢、找商品不太方便等問題,升級改善了相關功能,比如增設了消息中心,方便供採雙方交流;從關鍵字匹配、結果排序、頁面顯示方面,升級了搜索功能。

升級之後的「雲上廣交會」是否真的給外貿企業、採購商帶來了更好的參會體驗?他們在本屆廣交會上收穫如何?

「雲上廣交會」升級:

新設消息中心更方便信息互通 也有企業期盼線下廣交會

廣州蒙娜麗莎(002918,股吧)衛浴股份有限公司已連續參加了兩屆「雲上廣交會」,對於新增設消息中心、統計等功能,該公司相關負責人對貝殼財經記者說:「可以信息互通,用起來更方便了。」

由於已經有了一屆雲上參會經驗,該負責人坦言,這屆廣交會成交效果比上一屆更好,「主要成交的還是老客戶,我們已經提前通知客戶,要在參會期間搞促銷、推新款,訂貨會有優惠,這兩天就有一個客戶預訂了明年的訂單,預計這筆訂單將超過150萬美元。」

摩力智能鎖總經理相啟正對記者表示,能夠感受到本屆廣交會對平臺的關鍵功能和其他機製做了很多優化,其中的一個重要改進,就是增加消息中心、名片模塊,以及優化了意向訂單模塊。

「這讓我們獲取意向客戶的信息,主動去溝通,而在上一屆廣交會,如果客戶對我們有意向,我們也無法獲知他的信息,這樣就顯得很被動,容易流失商機。」 相啟正表示,「本次廣交會,我們很早就開始在各大海外平臺宣傳預熱,一口氣推出10款新品,制訂較有吸引力的優惠活動,並將這些信息向近10年來在各種渠道積累的客戶推送,這些舉措讓我們在展會期間收穫了較高關注度,目前也有不少初步達成意向的客戶。」

不過,也有企業表示,「雲上廣交會」對訂單量增加的效果並不理想,更希望能舉辦線下廣交會。

湖北寶易戶外旅遊用品有限公司相關負責人在接受記者採訪時表示:「經過這幾天的觀察,效果不是很理想,與線下相比,線上模式的優點就是方便、快捷,省去了舟車勞頓,但缺點是局限性較大,畢竟通過圖片、視頻,帶給客人的感受和衝擊力還是有限的,看得見但摸不著,難以攻下客戶。」

該負責人認為,線上展會隔著屏幕溝通,其實無異於平時通過郵件來開發客戶,「少了會面的展會,其效果也就不如線下了。」

「對於我們這樣的大型機械產品來說,線下的效果會好一些,畢竟客戶需要了解很多設備的內容,技術複雜性也比較高,很多客戶還存在差異化的需求。」寧夏大河工具機(集團)進出口有限公司負責人也對記者表示,與上一屆廣交會相比,本屆廣交會在配對、推介方面做了大量工作,還是有意向客戶在詢盤,「我們也儘量加強溝通交流,力爭達成交易。」

貝殼財經記者注意到,今年,有不少大型展會已經在線下開辦,比如此前在北京舉行的服貿會、車展等,但第128屆廣交會依然選擇線上舉辦,原因何在?

商務部國際貿易經濟合作研究院副研究員彭波對記者解釋稱:「儘管國內疫情防控得不錯,但國際上疫情防控形勢仍不穩定,若線下舉行,南亞客商作為參加廣交會的主力之一,他們的到來可能會給疫情防控帶來新的壓力。」

直播帶貨一天有幾千場 有企業因此收穫大量訂單

今年,直播帶貨在特殊時期獲得了空前的關注和熱度。此次雲上廣交會的一大特點,也是直播的爆發。

的確,此次廣交會上,各類直播層出不窮,貝殼財經記者在10月23日下午進入展商直播大廳時發現,共有3237個直播在同步進行,服飾、禮品、通用機械等多個行業的公司齊上陣。

雲上廣交會,有企業在直播中介紹自家產品。

顯然,與圖片、文字相比,直播的形式更能讓採購商全方位了解產品特點,更好匹配自身的採購需求,也有公司因為直播收穫了大量訂單。

廣東雷洋智能科技股份有限公司便是其中之一,該公司開設了3個直播間、已進行114場直播、4天裡直播間觀看量超1913人次、累計觀看時長近4萬小時,最終,收穫採購商詢盤355條、51個採購商預約洽談、已達成意向訂單金額約390萬美元,預計本屆意向訂單金額可達900萬美元。

該公司外貿經理杜丹介紹直播小訣竅時談到,公司針對不同區域的目標客戶展示不同的產品,比如,拉杆音響產品針對的是拉美市場,因此,在演示產品時會適當加入當地音樂和舞蹈元素,增強客戶對產品的認同感。

也有一些採購商認為,廣交會在網上舉辦對實體展是一個有益補充,一位來自非洲的採購商表示,「網上舉辦的廣交會成本更低,可以吸引許多未到過中國的採購商觀展,有望成為中國企業潛在的貿易夥伴。

外貿市場正在恢復元氣 第二波疫情對外貿企業影響大嗎?

今年前期,受新冠肺炎疫情影響,我國外貿企業也遭到衝擊,不過,隨著復工復產的持續推進,外貿市場也正在恢復元氣。

海關總署發布的最新數據顯示,今年前三季度,我國貨物貿易進出口總值達23.12萬億元,同比增長0.7%,這也是今年以來這一指標首次實現同比正增長。

「截至今年9月30日,我們的出口額達1400多萬美元,同比增長100%,在手訂單已經排到明年四月份。」上述廣州蒙娜麗莎衛浴股份有限公司負責人透露。

不過,目前市場比較關心,全球第二波疫情的暴發是否會再度給我國外貿市場帶來嚴重衝擊?

中國疾控中心原副主任楊功煥11日在接受媒體記者採訪時表示,綜合多方面因素,新冠疫情秋冬季反彈已經開始,第二波疫情的發作已拉開序幕。

進入10月份之後,多個國家單日新增病例創新高。比如西班牙衛生部10月22日發布數據顯示,當天新增確診病例20986例,創該國疫情暴發以來最高紀錄;法國公共衛生署10月22日晚間公布數據稱,截至當天下午兩點,新增確診病例41622例,也創下單日增幅新高。

記者在採訪中了解到,第二波疫情的確給一些外貿企業帶來困擾,上述湖北寶易戶外旅遊用品有限公司相關負責人對記者說:「我們有以色列的客人因為疫情被隔離在家辦工,不方便去倉庫郵寄樣品,這導致溝通成本增加,影響了項目進度,造成訂單往後延遲,訂單量也減少了。」

相啟正則表示,疫情期間,非接觸式門鎖以及具備人臉識別功能和帶測溫功能的門禁產品有爆發式需求,因此,公司也快速布局相關產品,獲得了大批訂單,抵消了疫情的影響,他認為:「即便如今第二波疫情來臨,公司受到的影響也不會像年初時那樣嚴重。」

彭波也表示,第二波疫情對外貿的衝擊不會有第一波那麼大,畢竟目前大家對第二波疫情都已經有所準備,但由於確診病例的規模在擴大,病毒也在變異,因此,這波疫情可能持續的時間會更長。另外,短期來看,第二波疫情對外貿供給側的衝擊更大,但長遠來看,需求下降對外貿市場造成的衝擊會更加突出。

商務部研究院國際市場研究所副所長白明此前對記者坦言,不排除隨著疫情反彈,我國外貿將承受新壓力的情況,所以要時刻做好兩手準備,一方面,繼續拓展市場,另一方面,若因為疫情一些市場出現第二輪萎縮,那麼我們也要做好如出口轉內銷等準備,給企業帶來更多活路。

貝殼財經記者在廣交會官網看到,有外貿企業在公司頁面上的產品打上了「可內銷」的字樣,內外銷齊頭並進。

在採訪中,也有外貿企業表示正在積極轉內銷,湖北寶易戶外旅遊用品有限公司負責人就對記者表示,「我們有在積極轉內銷,難點在於我們要與國內市場上的大批供應商競爭,價格上需要適應國內的標準,壓力確實很大。」

相啟正也表示,由於疫情對外貿市場的影響,更加關注對國內市場的挖掘,以保持公司的穩步發展。「主要難點還是在於智能鎖在國內市場的競爭已經進入到一個相對激烈的狀態,獲取更大的國內市場份額對每一個品牌而言都是挑戰。」

新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 李薇佳 校對 趙琳

(責任編輯:張洋 HN080)

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