央視曝光愛奇藝、pps、樂視等多家視頻網站存扣費陷阱!

2021-03-02 江蘇網警
看電影不買票，只需1分錢，就可以在視頻網站享受7天高級會員服務。這樣的宣傳你不陌生吧？不過你可能不知道，7天之後，視頻網站竟會自動續費，甚至長時間都不會告知消費者。大家熟知的樂視網、愛奇藝、PPS等視頻網站均存在「1分錢」陷阱.你中槍了沒？快看看到底咋回事！

一分錢享受7天會員？真相是"花式騙錢"...

2015年12月，廣州的小林看到一家視頻網站推出了「一分錢享受7天高級會員服務」的體驗活動。只需1分錢，小林想一分錢不貴就通過微信支付了，參加了這個活動。沒想到半個月後，網站自動續了一個月的會員，花費18元。


聲稱一分錢享受7天會員，怎麼過了7天，網站還會自動續費呢？

原來這家視頻網站一分錢享受7天會員活動的頁面上，還標註著要開通連續包月服務才能領取7天免費會員。頁面下方有一行很淺的字體提示，如何取消連續包月及停止續費的方式。除了活動頁面的淺色字不明顯之外，其他頁面均無提示如何取消。

小林這樣的遭遇並非個例，許多消費者都通過網絡發貼、消費投訴等方式，反映他們也落入了這家視頻網站的自動扣費陷阱。據了解，上述問題樂視網、愛奇藝、PPS等視頻網站均有涉及。


當詢問相關負責人為什麼消費者在被扣費之後，長達幾個月的時間都沒有收到提示呢？得到的答案卻是模糊不清，甚至相互推諉！


律師：消費者可以要求退還款項

律師表示，經營者用特別不顯著的一些位置，在一些不顯著的位置，或者用特別細小的文字來表述他的一些特殊權利，來約束消費者的利益。這樣的情況下，從法律規定來說，它是無效條款。如果遇到了類似這樣的情況，可以通過與經營者協商、投訴消協、訴訟法院等三種方式為自己維權。

專家給你三點消費提示，有效規避風險

第一，決定購買某一項服務的時候，一定要看清它的服務條款是否有其它可能會損害消費者利益的條款設置。

第二，整個網絡消費中，大多數經營者都是通過綁定銀行卡或者通過綁定其它的網絡支付的方式來扣除款項。建議消費者在接受網絡服務的時候，儘量不要綁定大額的銀行卡，以免被不法分子盜取。

第三，儘量跟開卡行約定每筆消費都有一個提示。

文章來源：北青報

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