【山能福利】大疆無人機飛友常見問題匯總

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終於入手了大疆無人機，真開森

BUT，新新飛手還有很多不懂啊

遇到問題總是要百度/論壇一團亂找

有咩有可以快速解疑答惑的地兒？

YES，OF COURSE

HERE IT IS！

大疆無人機飛友常見問題匯總

SENEN山能傾情奉上！

續航時間取決於飛行環境及使用模式，智能電池在電量充足的情況下， Phantom 3 professional 和 Advanced可以續航約23分鐘， Phantom 3 standard 是25 分鐘。

2、Phantom 3 能飛多高？多遠？我可以更改嗎？為什麼？

Phantom 3 professional 和 Advanced 限高500 米，限遠 5000米，Phantom 3standard 限高 500米，限遠1000米。高度是國家限制，不可更改；飛行距離是在空曠無幹擾的情況下測試所得，實際生活中存在很多幹擾，請謹慎飛行。

中國北京6環以內都是禁飛區，新疆市區是限飛區，飛機均不可起飛，具體請參照官網限飛地圖。機場附近也是限飛區，具體請參照 http://flysafe.dji.com/cn/no-fly

CE和FCC是兩種不同的認證，FCC認證是美國強制性認證，CE認證是歐盟強制性認證，兩者認證的區別在於不同國家的法規要求，測試標準也有差異。

飛機會根據您所在的飛行區域自動調整，不需要手動切換CE/FCC認證；無論飛機在那種認證下，飛行距離在開闊無幹擾地帶的最大飛行距離都能達到1km。

1、Phantom 3Professional, Phantom 3 Advanced 和Phantom 3 Standard的雲臺相機可以互換麼？

Phantom 3 professional 和 Phantom 3 Advanced 的雲臺可以互換，但是要確保飛機的固件升級至雲臺版本的固件，如您買了Phantom 3 Advanced，現在換成 Phantom 3professional 的雲臺，那麼請將您的固件升級到 Phantom 3Professional 的固件再開始使用。 Phantom 3 Standard 的雲臺無法和其他兩款產品互換，因為尺寸不同。

請參考這個連結

http://bbs.dji.com/thread-12839-1-1.html

視頻出現斑馬紋是因為IOS版APP開啟了過曝警告，請在APP-相機界面-相機設置-更多 裡面關閉過曝警告即可解決問題。

4K的視頻對電腦的硬體要求較高，如果設備配置達不到4K視頻的播放要求會出現卡頓現象。 提供以下測評網站做出的測評，僅供參考。http://pcedu.pconline.com.cn/341/3414360_all.html

如果是最後一段視頻無法正常播放，請將SD卡留在相機裡，給飛行器重新上電，即可恢復最後的視頻文件，恢復過程大約需要30秒。

UV鏡可以過濾紫外線，保護鏡頭不受灰塵的侵害；ND鏡就可以壓暗天空，顯得天空更藍，層次更清楚。ND濾鏡可以緩解視頻拍攝過程中的過曝和果凍現象,可以為攝影創作帶來更多曝光手段和創作空間，並有效防止過度曝光，您可以在白天進行長曝光，拍出霧氣般的水流畫面，也可以更加清晰的還原天空層次。

a、將飛機拉近，重新插拔USB，嘗試重啟APP，看圖傳是否能夠恢復，

b、如果不能，建議將飛機降落後檢查雲臺與飛機的6PIN和8PIN的連接線，進行重新的插拔，

c、在出現無圖傳信號的時候，查看APP界面遙控和圖傳的信號是否灰掉，如果遙控信號也顯示弱，需要注意調節遙控器天線位置，是的遙控器天線與飛機的腳架保持平行，是的遙控器在最佳通信範圍內，如果均是滿格，建議查看app界面的飛控和相機的OSD信息是否能夠實時的刷新，是否能夠正常的拍照錄像及回放。

雲臺瘋轉可能是雲臺本身出現問題，也有可能是雲臺沒有獲取到飛控的信息，建議與DJI售後技術支持取得聯繫，將機器寄回進行檢測。

出現異常的壞點：請將原始的圖盤和視頻上傳至網盤，然後提供連結給我們分析。

建議可以參考：http://www.nphoto.net/news/2010-04/21/b0fa195b8f6ef135.shtml

http://bbs.dji.com/thread-18242-1-1.html

1、Phantom 3支持雙控嗎？我是否需要單獨購買遙控器？

Phantom 3 不支持雙控，不需要單獨購買遙控器。

P、A、F是飛行器的三種飛行模式檔

a. P模式（定位），使用GPS或視覺定位系統以實現飛行器精確懸停。 它包含三種子模式，即 P-GPS,表示GPS衛星信號良好，使用GPS模塊實現精確懸停；P-OPTI,GPS欠佳或在室內無GPS，使用視覺定位系統實現精確懸停；P-ATTI,GPS信號欠佳，且不滿足視覺定位條件，僅提供姿態增穩。

b. A模式（姿態），不適用GPS模塊與視覺定位系統進行定位，僅提供姿態增穩，若GPS衛星信號良好可實現返航。

c. F模式（功能），可使用1.4.10固件版本以上支持的智能飛行功能，包括航向鎖定，返航鎖定，興趣點環繞，熱點跟隨和航點跟隨五個新功能。

首先，新飛機需要激活才能使用，具體請參考 http://bbs.dji.com/thread-9273-1-1.html

其次，如果您的飛機激活後仍然無法使用，請您排除一下兩種可能。

a.禁/限飛區（北京6環以內，新疆市區和機場附近）；

b.新手模式下在室內也無法啟動電機。

4、新機到手，可是遙控器支架上那個伸縮按鈕無法使用，為什麼？

新遙控器的支架上有一層透明的塑料薄膜，您要撕下此薄膜才能正確使用伸縮按鈕。

Phantom 3 Professional 和 Advanced 的充電時間是一樣的，約為2.5-3小時；使用時間約為4.5-5小時（連接行動裝置情況下），沒有連接行動裝置的情況下，使用時間會有所增長。Phantom 3Standard 遙控器的充電時間取決於您充電適配器支持的最大充電電流，使用大於1.5A充電電流能力的充電器，約2.5H；否則，隨著電流能力的減少，充電時間會相應延長。

1、Phantom 3的DJI GO在哪些設備上兼容？

iOS 版本 v2.3.0. 需要 iOS 8.0 或更高版本。兼容iPhone 5s、iPhone6、iPhone 6 Plus、iPad Air、iPad Air Wi-Fi + Cellular、iPad mini 2、iPadmini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPadAir 2 Wi-Fi + Cellular、iPadmini 3 和 iPad mini 3 Wi-Fi +Cellular。 此 App 已針對 iPhone 5s、iPhone 6 和iPhone 6 Plus 優化。

Android 版本v2.3.0.需要 Android 4.1.2 或更高版本。兼容 Samsung tabs 705c、Samsung S6、Samsung S5、SamsungNOTE4、Samsung NOTE3、Google Nexus 9、Google Nexus 7 II、AscendMate7、Huawei P8 Max、Nubia Z7 mini、SONY Z3 EXPERIA、MI3、MI PAD。

*支持的設備列表會持續更新和增加。

建議大家儘量使用我們設備支持列表內的設備，這些設備都是經過工程師進行測試過的，其兼容性更佳。

2、我安卓設備是4.1.2以上的版本，為什麼不能安裝DJI GO呢？

我們要求安卓設備的軟體必須是4.1.2以上，但很多軟體符合要求的設備硬體和DJI GO APP不兼容。因此，請使用我們支持列表上的安卓設備操作飛機。（建議大家儘量使用我們設備支持列表內的設備）

3、不會用你們的視頻編輯軟體，請問有沒有教學教程呢？

https://www.djivideos.com/video_play/b8d885c2-5173-41a3-9d66-7e4dd614bd39

飛行時，進入媒體庫即可緩存圖片，您也可以通過回放觀看拍攝的照片；為了飛行安全，建議您在飛機降落後，在拍攝照片後的24小時內，打開飛行器，保持行動裝置與遙控器相連，進入APP媒體庫，拍攝的照片將會自動緩存。

5、如何使用飛行模擬器？（安卓目前暫不支持模擬器功能）

首先，開啟飛機和遙控器，用數據線連接行動裝置和遙控器。運行APP，點擊右上角學士帽圖標，打開飛行模擬器。然後進行操作。

模擬飛行完成後，請點擊左上角的home按鈕，返回上一層，即可退出。如果出現模擬器卡住，無法退出的情況，請您強制退出APP以及關閉遙控器和飛行器；等待30秒，然後重新開打開APP，遙控器和飛行器，即可解決問題。

開啟飛行器以及遙控器，連接行動裝置和遙控器;進入DJI GO APP，進入飛行器相機，點擊右上角的通用設置圖標，找到『關於』即可查看當前固件版本，以及app版本。如果固件版本顯示N/A，則表示連接飛行器時間過短，數據沒有同步到APP，請連接飛行器後，等待數秒即可。

首先您可以查看用戶手冊，APP界面簡介了解APP的基本功能；

其次您還可以觀看DJI有關APP的使用視頻教程：

http://www.dji.com/cn/product/phantom-3/video

（1）請確保您使用的是DJI官網上支持的行動裝置。

（2）安卓設備請先確保設備打開「USB調試」，三星設備需要確認是否將連接方式設置成媒體庫（MTP）相機（PTP）模式。

（3）確認是否是USB數據線問題：查看數據線接觸是否良好或者更換數據線進行嘗試。

（4）確認是否行動裝置接口問題：嘗試更換行動裝置，確保USB接口連接正常。

（5）確認是否APP顯示異常：請先卸載當前APP，重新安裝，再做嘗試。

如果以上步驟均無效果:請與DJI售後技術支持進行聯繫。

一般出現姿態球裡飛機朝向不準確是因為行動裝置的指南針異常。解決辦法：校準飛機指南針，校準行動裝置指南針。

可在天空之城登陸帳號後找到自己的作品，進行刪除

https://www.skypixel.com/

用Phantom 3 professional的充電器需要67分鐘，使用Phantom 3Advanced 充電器需要 96分鐘。

電池的順序及對應的充電保護指示請參考下圖：

具體信息，請參考智能飛行電池安全使用指引。

http://dn-dji-download.qbox.me/downloads/phantom_3/cn/Intelligent_Flight_Battery_Safety_Guidelines_cn.pdf

Phantom 3智能電池晶片隨時都在對自身容量進行更新，不需要人為定期進行滿充滿放。

儲存期間，三個月內必須充放電一次保證電池活性。儲存前請確保電池容量在65%以上。

電池不可託運，必須放入隨身行李隨身攜帶，精靈電池不足100Wh，按規定在合理範圍內不限制數量，可與航空公司聯繫，確認可攜帶的電池數量。

電機本身有3%的弧度，是設計需要，可放心使用。

槳葉的安裝請參考:

https://www.djivideos.com/video_play/2d24b37a-4d43-4583-8f4e-7abdb0ca87ce

固件升級視頻：

https://www.djivideos.com/video_play/19f36267-27e6-4268-8d3e-aeef21b46bf7

升級的整個過程大概需要半小時的時間，在此過程中請勿異常斷電，在升級的過程中飛機會發出嘀嘀嘀的聲音，升級完成後會發出嘀-嘀嘀的聲音，待聽到嘀-嘀嘀後即可斷電重啟飛行器即可。

如果有多塊電池需要進行升級，在飛行器升級完畢後將升級的bin文件保存在SD卡裡，更換電池後開啟飛行器，電池會自動進行升級，單獨升級一塊電池的時間大約5分鐘左右。

P3P和P3A遙控器的升級：

在升級前請查看遙控器背面標註的是300A還是300B，300A是通過U盤將升級的bin文件放入SD卡進行升級；如果是1.3.20以下的版本固件，建議先升級至1.3.20，然後再通過app升級至最新，300B是直接通過APP直接進行升級到最新，如果使用IOS設備升級失敗，可嘗試更換安卓設備重新進行升級，如果升級成青燈，建議與DJI售後技術支持取得聯繫，我們會協助您解決此問題。

2、我明明已經升級了，但是APP還是提示我相機，電池等需要升級，怎麼辦？

a. 首先查看固件版本，確認飛機固件版本是否為最新。

b. 如果已是最新，嘗試重裝APP或者更換行動裝置，如果開始使用的是安卓設備，顆嘗試更換IOS設備再次讀取，有可能是APP報錯。

建議將飛機放置在經水平測試儀測試過的水平面，開機立即進行IMU的校準，校準的過程中不要觸碰飛機，如果有條件可以將飛機放置在空調房冷卻後進行校準。

a. 不明原因的炸雞，第一時間同步飛行記錄，通過：http://www.dji.com/cn/support取得聯繫，請技術支持協助導出飛行數據，並進行數據分析，

b. 自行操作失誤導致的炸雞請通過：http://www.dji.com/cn/support 與在線技術支持取得聯繫，將機器寄回進行檢測維修。

本文摘自大疆社區http://bbs.dji.com/thread-31348-1-1.htmlSENEN山能團隊轉載，僅供飛友學習使用

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