8月14日下午,鄭爽在微博上發了一篇長文怒斥為自己房子裝修的裝修公司,稱對方對她強制性收費之後卻沒有服務到位。
在文章中,鄭爽稱自己剛裝修時在上海某家裝修公司的強制下一次性交齊了所有費用,但卻沒有獲得應有的高質量服務,因此在微博上表達自己的不滿。
但這篇文章的表達水平卻讓人一言難盡,堪稱小學生作文的水準。通篇就是在借著微博這個公共社交平臺來宣洩私人情緒,連來龍去脈都沒表達清楚。到底幾家公司服務不到位?為什麼會服務不到位?你發微博的目的是向對方維權還是告誡網友?這些問題都沒辦法從文中看出。
老實說,小編理解鄭爽被裝修公司欺騙的心情。作為消費者,付出了高額費用卻沒有收到應有的回報的確讓人不爽。小編也支持鄭爽通過微博在內的各種途徑維權,但是在發文的時候是不是應該把自己維權或警示的意思明確表達出來呢?
仔細看鄭爽的這篇長文,幾乎通篇都在抱怨。這本身沒什麼,但是你既然選擇用大號在微博上發出來,那是不是首先要告訴網友粉絲們發生了什麼事呢?但從第一段來看完全沒有開門見山點出具體事件,這會讓很多網友感到莫名其妙。
中間部分的文章也顯得語無倫次,一會說窗簾軌道量錯尺寸、一會又說室內氣溫調節的問題,乍一看似乎什麼都說了,但仔細一琢磨卻感覺毫無邏輯感。其實網友們看到這也能意會到她想表達的是裝修公司坑了自己,但理解起來就很費勁了,需要繞一大圈才明白到底說了什麼事。
鄭爽在片尾還提到了另一個公司,但並沒有表達這個公司的行為如何,只是單純說對方「坑」,並說了自己「小時候怕告狀遭報復,現在老命一條能扛起」等話,感覺就像是小學生在單純表達自己情緒的不滿。至少告知一下網友這個公司到底幹了什麼事,這樣抱怨一通網友們看了只會感覺一頭霧水。
其實明星寫小作文很正常,網友們也會津津樂道去閱讀,但前提是你首先要表達清楚自己的中心思想是啥。比如之前王珞丹藉助微博尋找朋友丟失的寵物,開門見山告知網友事件中心:寵物丟了,拜託網友們幫忙尋找。這樣簡單直接的點明主題才能在最短的時間裡快速有效解決問題。
總之,同情鄭爽被不良公司所欺騙並支持其維權,但也希望鄭爽本人以及工作室以後發微博的時候能走點心,至少能把最基本的意思表達清楚了,而不是毫無章法的宣洩怒火。畢竟公眾人物一舉一動都會影響自身形象不是嗎?