「真的太感謝你們,現在我的眼睛能看清楚東西了,都是託你們的福啊。」東風鎮元木村顧文宣老人感激地對東風鎮衛生院的醫生們說。
兩年前,衛生院的醫生們在顧文宣家得到的可不是這樣招待。在家庭醫生籤約服務工作推行之初,顧文宣有牴觸情緒,不讓團隊進家門,有時候甚至還罵人。後來,衛生院家庭籤約服務團隊和村醫多次上門開導,他才漸漸接受。
今年5月,家庭醫生入戶走訪時,診斷顧文宣老人疑似白內障。隨後東風鎮衛生院為他安排了系列檢查,並派救護車送他到威寧縣人民醫院醫院眼科就診,確診為白內障,並得到了免費醫治。這樣的案例,在東風鎮還有很多。
近年來,東風鎮衛生院積極推進家庭醫生籤約服務工作,採取團隊服務形式,形成了以基層醫療機構為平臺,上級協作和雙向轉診單位為技術支撐的具有區域性轄區特色的家庭醫生服務體系。
團隊積極主動開展轄區衛生服務工作,以逐步實現「人人享有基本醫療服務,家家擁有轄區家庭醫生」的目標。通過家庭醫生籤約服務的方式,使家庭醫生與籤約家庭建立起長期、穩定、可及的服務關係,提高居民健康服務品質。
2017年1月,在推行家庭醫生籤約服務之初,不少群眾對這種新的服務模式不理解、不接受,甚至有牴觸情緒。團隊沒有退縮,而是積極開展義務診療,反覆、耐心、多方式、全方位宣傳籤約服務。通過廣泛宣傳,群眾觀念漸漸轉變,在第二輪籤約中,轄區建檔立卡貧困戶7627名村民全部籤約。
「群眾的事無小事,我們要做到更細心、更貼心,要再接再厲,盡職盡責,擼起袖子加油幹,做好群眾健康的守門人。」東風鎮衛生院家庭籤約服務團隊隊長郭訊說。
郭秋彤
編輯▏焦彩鳳 責編 ▏何 歡 編審 ▏趙 峰監 制:葉啟偉總監製:周 璐