受疫情影響，線下實體經濟企業紛紛開始緊急線上自救，掀起一大波的企業數位化SaaS服務熱潮，網絡數據統計顯示，頭部企業直播服務商業績較平時增長近10倍。其中，企業直播SaaS服務助力企業開展線上數位化營銷成績更是非常靚眼。
日前，艾瑞諮詢舉辦了2020潤物有聲·中國新經濟產業發展趨勢系列線上沙龍，微贊直播COO劉倩，和京東企業業務企業平臺技術部總經理陳偉、融雲創始人兼CTO楊攀，艾瑞諮詢高級分析師王巍令等行業大咖，就企業服務新變革、疫情之下企業如何利用直播自救等主題內容，展開了深入的分享和交流。
微贊直播COO劉倩表示，疫情之下，企業沒辦法正常地營業和拜訪客戶，企業經營存續的現實壓力逐步加重。當下，企業直播作為助力企業實現線下線上加速融合，企業開展數位化營銷的成熟商業模式得到了市場的驗證。通過企業直播，企業可以開展有效的線上自救，並贏得中長期的數位化發展機會。
直播解鎖企業線上數位化自救
面對這次的新型冠狀病毒的黑天鵝事件，傳統單一線下商業模式下的實體經濟企業營銷受阻的陣痛明顯。微贊作為企業直播SaaS服務平臺，特殊時期賦能企業數位化自救方面，明顯走在了前列。疫情期間，微贊內容營銷觸達了上百萬用戶，直播認證是節前的30倍，諮詢量是節前的3-5倍，企業綜合應用和電商領域增長迅猛。
微贊為企業提供專業的直播解決方案，為企業提供系統的、標準化的直播SaaS服務，企業一鍵即可搭建品牌直播平臺。同時，基於自研系統，微贊為企業創造了多個引流裂變的營銷變現工具，助力企業構建私域流量池。
「標準化、成熟的企業直播服務，可以讓企業更快打通線上和線下的環節，實現疫情期間的數位化自救，布局從引流推廣、在線獲客、銷售閉環、品牌曝光的精細化運營。」微贊直播COO劉倩介紹到。
目前，微贊已經沉澱了教育培訓、企業綜合、廣電直播、活動直播、家居直播、醫療直播、金融直播等多個行業直播解決方案，支持不同行業企業場景。
「直播對外可以進行品牌營銷，對內則可以實現多維度的培訓降本增效，協助企業提高溝通與協同效率。特別是對於保險、金融、農業、生物科技、製造業等具有多門店、多渠道的企業來說，直播可以解決疫情期間對下屬渠道、員工以及客戶的培訓，解決無法差旅的問題。」微贊COO劉倩說道。
此外，微贊直播還提供大數據方面支持，幫助企業進行用戶數據分析，充分發揮直播業務數據價值，企業可以獲取直播數據報告，實現用戶不同生命周期的運營，幫助企業有效提升用戶留存和交易。
持續賦能 企業直播營銷常態化
「企業數位化轉型是一種大的市場發展趨勢，且企業向數位化轉型並非要拋棄現有的線下模式，而是通過線上線下的聯動、精細化的運營幫助企業降本增效。企業在運用企業直播的不同階段將產生不同的數位化勢能。」微贊直播COO劉倩表示。
企業應用直播的初階階段，具體應用涉及場景更傾向於企業內訓，從部門內訓、集團培訓等多個維度幫助企業實現降本增效。在企業應用中階，企業直播將更傾向於助力企業整合全渠道營銷，通過品牌營銷、會議直播、產品講解、內訓直播等應用場景的企業直播，讓企業的直播獲客和營銷、CRM系統全面打通，形成更加完整的直播營銷生態。
具體到高階應用，企業明確直播執行政策，線上線下全面融合，全渠道導購引流，從線上的秒殺、抽獎、下定到線下實體大單成交閉環，直播助力企業全面系統KPI考核，完成訂單分潤的商業閉環，衝擊實現千萬業績。
以微贊的典型客戶曲美家居為例，從2月19日開始，曲美家居開啟長達20天的「愛在春天，曲美人的線上狂歡」直播活動，累計直播400餘場，累計觀看人數超千萬人次，斬獲訂單6萬+，預計轉化銷售超4億元。
「這次疫情成為企業通過直播向數位化轉型的契機，企業在嘗到甜頭之後。他們會加速轉型，不可能回到過去，這將是一個常態化的發展趨勢。未來企業直播將會依然有很大的發展前景。」微贊直播COO劉倩說道。
作為企業直播頭部服務商，微贊一直致力於深度挖據企業直播多行業應用場景，助力企業實現數位化營銷閉環，構建數位化營銷通路。通過分散的營銷數據整合，企業通過直播大數據，垂直用戶畫像需求，輔助企業商業決策，提升企業核心競爭力和綜合實力。
據悉，微贊已累計實施企業直播超150萬場，服務了騰訊、京東、平安、大疆、飛鶴奶粉、索菲亞、歐派、美的、格力、中國移動、中國銀行、湖南衛視、阿里雲等60萬+的企業用戶，覆蓋了221個國家和地區的5億用戶。