黛安娜與查爾斯的童話故事並沒有大家想像中那麼美好，在婚禮之前，查爾斯便一直與自己的初戀情人卡米拉藕斷絲連，即便當時卡米拉已經結婚了。面對著心思完全不在自己身上的王子，黛安娜曾經嘗試挽回這段婚姻，在婚禮現場中她笑得有多麼的開心，而後在這段婚姻中都有多麼的受傷。
那時候的黛安娜穿著白色復古婚紗現身於婚禮之上，長長的頭紗讓人想像著，也許會是她長長久久的幸福，而那時候查爾斯的低頭輕吻，也是給足了她的面子。但對於查爾斯來說，這只是對外的一種公關方式，只是為了給媒體看到英國王室的幸福，以及英國王室想要讓英國人們看到的體面。
事實上對於這段婚禮，查爾斯幾乎沒有上過心，即便黛安娜曾經有過多次挽留以及嘗試，但都無法挽回查爾斯的心，他始終對卡米拉抱著一腔熱情。與此同時，他對於黛安娜在民眾心目呼聲中比他更高這件事情也一直耿耿於懷，這讓他無法愛上這位美麗的女性，因為她太過於完美以及優秀，已經超過了自己這個根正苗紅的王子，變相打臉。
查爾斯是一個非常好面子的人，他希望自己能夠控制身邊的所有人，包括黛安娜也應該聽從他所有的指揮，把她當成一個提線木偶一般，在需要公關的時候，他希望黛安娜能夠對他言聽計從，但黛安娜總是做出一些超出他計劃的事情。而這些則是因為黛安娜希望能夠展現出英國皇室的體面，並且嘗試著讓自己變得更完美，嘗試著挽回自己的這段婚姻。
可惜這卻更駁查爾斯面子，而在挽回無果之後，黛安娜也開始慢慢放棄了。兩人在婚姻末期現身於活動，因為查爾斯的不配合，黛安娜也逐漸不再願意成為牽線木偶。她開始在公開場合中撇開與查爾斯的關係，兩人永遠都是貌合神離。穿著一襲抹茶綠連衣裙的黛安娜依舊非常的美麗，得體筆挺的肩線設計，讓黛安娜看起來多了一份幹練，修身設計勾勒出了她纖細的小蠻腰，坐在了椅子上整個人看起來優雅而又美麗。
但她卻全程不與查爾斯有任何的眼神交流，夫妻兩人即使坐在一起，看起來也宛如兩個世界。而在兩人分居之後，英國女王曾經想要挽回兩人的感情，並且派駐兩人一起前往印度出訪。然而查爾斯與黛安娜卻各自乘坐飛機，並且在印度各自開展出訪工作，黛安娜甚至獨自一人去到了象徵著愛情的泰姬陵，在那裡留下了一張令人緬懷的照片。
當時她帶著憔悴憂傷以及滿滿失落地坐在了美麗的泰姬陵面前，一件紅色的西裝外套就像是她的婚紗一樣，卻沒能等來自己的新郎，豔麗的顏色也無法掩飾她內心的悲傷。後來在印度的時候，查爾斯受邀參加了印度馬球比賽，在馬球比賽的傳統中，獲勝的一方可以親吻自己的愛人，而黛安娜為了王室的體面前往了馬球比賽現場觀看了這場比賽。穿著一件粉色拼接黃色外套的黛安娜看起來多了一份嬌俏的可愛感。
不過在面對著查爾斯獲勝之後向她親吻而來的臉龐，黛安娜選擇了聽從自己的本心，用身體拒絕了這個親吻，她微微側開的臉讓查爾斯當著上萬的印度人面前只親吻到了黛安娜的脖子，這對於查爾斯來說是非常打臉的行為，也深深地刺傷了他的自尊心。但從黛安娜的這一舉動也可以看得出，她在當時已經做下了離開查爾斯的決定，所以不再在乎查爾斯的面子，也不再願意成為他手中的提線木偶。