貓眼電影:即日啟動春節檔影片統一退款工作

2020-12-28 百家號

來源：金融界網站

貓眼電影發布針對對春節檔影片的退票政策，所有撤檔影片均可無條件全數退款。對於已經購買相關電影票的用戶，我們將即日啟動統一退款工作，已購票用戶無需任何操作，即可收到相應票款。疫情當前，貓眼向奮戰在一線的醫務工作者致敬，向參與春節檔影片的電影工作者致敬，向每位積極配合疫情防控的人民致敬。

以下為全文：

貓眼娛樂針對春節檔影片的退票政策

尊敬的用戶，

貓眼今日獲悉，受疫情影響，2020年春節檔影片相繼宣布退出春節檔。

作為票務平臺，為保障用戶權益，配合疫情防控工作，貓眼娛樂緊急制定針對撤檔影片的退票政策，公告如下：

1、所有撤檔影片均可無條件全數退款。對於已經購買相關電影票的用戶，我們將即日啟動統一退款工作，已購票用戶無需任何操作，即可收到相應票款。

2、票款預計將於1-7個工作日內退還至您的原支付渠道，期間請關注您購票時使用的手機號，我們將第一時間為您發送退款信息。

3、貓眼將密切關注事態發展和用戶訴求，及時響應國家相關部門的要求，第一時間為用戶提供保障服務。

疫情當前，貓眼向奮戰在一線的醫務工作者致敬，向參與春節檔影片的電影工作者致敬，向每位積極配合疫情防控的人民致敬。

祝大家庚子無虞，平安過年！

貓眼娛樂

2020年1月23日

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