微星被曝試圖賄賂YouTube科技博主以消除遊戲本的負面評價

2020-12-24 中文業界資訊站

微星近日陷入了一場與油管科技博主有關的負面公關事件，起因是 @TechTeamGB 在一段標題為《MSI Bravo 15 Review》的評測視頻中對這款遊戲本表達了失望之情。然而從一連串的推文爆料來看，微星最先想到的不是感謝其提出批評意見、並在將來作出改進，而是試圖通過賄賂的方式來公關。

視頻截圖（來自：TechTeamGB / YouTube）

其實在正常的商業運作模式下，產品有那麼一些無關緊要的負面評價，並不全是一件壞事。如果一邊倒地在吹捧，反而會引發人們的懷疑。

許多網友因為自己對技術不那麼精通，才需要參考可信賴的獨立評測來作出明智的購買決定。遺憾的是，某些製造商（或 PR 人員）無法接受哪怕是一丁點的負面評價。

事件起因是 TechTeamGB 在 YouTube 上發布了有關微星 Bravo 15 遊戲本的一段獨立評測視頻，其中指出了該機了一些缺陷，比如屏幕和散熱可以進一步加強，觸控板的表現也讓人難以接受。

MSI Bravo 15 Review - Disappointing - TechteamGB（via）

在評測內容發布之前，TechTeamGB 試圖與微星聯繫以證實上述問題是否為自己的個案，沒想到該公司 PR 人員寧可想著通過賄賂的方式來堵住負面評價，而不是展開更加真誠的溝通。

評測視頻發布之後，微星 PR 人員仍要求 TechTeamGB 移除視頻標題中的「令人失望」一詞，但遭到了硬氣的拒絕。

而後 PR 方面甚至想要通過 AMD 這層關係（這款筆記本採用了銳龍 4000 系列處理器）來迫使 TechTeamGB 就範，慶幸的是，AMD 選擇了站在博主這邊。

最後，儘管 AMD 和微星方面都沒有回應這個問題，但 LinusTechTips 和 Steve's Hardware Unboxed 等知名科技評測媒體紛紛向 TechTeamGB 伸出了援手。

對於一家推出過大量熱銷遊戲本的企業來說，微星明顯可以對自家設備的產品力抱有更大的信心。但目前尚不清楚此番公關翻車事件是否得到了公司的默許，或僅是個別 PR 人員在無上級授權情況下的過激之舉。

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