導語:愛美這件事現在已經不是女孩的專屬,很多男生也會花大價錢去做造型。不過美容美髮這個行業也是公認的「水很深」,大家平時去消費的時候必須處處胡留意,因為很有可能一不小心就掉進了消費陷阱,最後維權時還會引來一堆麻煩事和糾紛。
本來只想理個幾十元的頭髮,最終消費了600元
前段時間杭州的餘先生就經歷了一次消費陷阱。他在當地一家叫做愛馬仕的理髮店裡有辦過會員卡,第一次充值了500元,後續消費用得差不多時,他又再次充值了1000,原本以為是老顧客大家彼此都熟悉,所以做頭髮的時候也就格外的放心。
但是在今年六月份令餘先生意想不到的事情發生了。當天他在做頭髮的過程中有些疲勞就打了瞌睡,期間他感覺到理髮師拿了一瓶髮膠塗在了自己的頭上。餘先生立刻表示自己並不需要做什麼造型,只是簡單的理髮而已,這時工作人員回復他並沒有給他染髮,只是定型而已。
因為不是第一次來做頭髮,餘先生也就沒有多想,任由理髮師在自己的頭上塗抹產品。可是等到結帳的時候對方卻表示這次消費了600多,這也令餘先生無法接受,他認為只是簡單的理個頭髮而已,怎麼就需要600多塊錢呢?理髮師表示這次的消費過程中還包含了很多服務費,總的加起來就是需要600多。
要求理髮店退錢,老闆:我心情不好三天再退
按道理餘先生的會員卡中有1000塊錢,就算消費了600多也是可以直接使用的,理髮師卻以各種理由勸說餘先生繼續充值,表示需要再充500塊才能使用。這次的消費太不合理了,餘先生原本打算離開,但是店裡面有四五個理髮師聽到爭吵之後立刻就圍了過來。看到對方人多勢眾,餘先生不得已只能又充值了五百元。離開店裡之後他越想越氣,於是就找媒體曝光,希望能夠通過曝光店面的方式來退還自己剩餘會員卡中的錢。
和記者溝通聯繫之後,雙方一起來到了這家理髮店,期間店員讓記者和於先生等了很久,門店的老闆才來。老闆到了理髮店裡,他的態度也很強硬。他表示當時叫餘先生辦卡也是他自願的,又沒有人強迫。今天他卻帶著記者來到店裡讓他生意難做,將來是會遭報應的。
餘先生認為第一次辦卡確實是自願的,但第2次消費完全是被迫希望老闆能夠退錢。經過記者的調解,老闆雖然鬆口答應退錢,卻表示今天因為餘先生帶了記者,自己心情很不好,退錢可以,但必須等到三天之後。
總結:這位老闆的態度也讓人很無語,明明是強迫消費,卻把理由說的冠冕堂皇,甚至還對消費者的維權方式感到不滿,找各種理由推脫。希望大家今後在進入美髮店消費的時候一定要擦亮眼睛,不要被各種消費陷阱忽悠!
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