說起《愛情與靈藥》這個電影，幾乎看過的人都覺得輝瑞肯定是贊助了，要不然觀眾們怎麼都覺得這部電影給輝瑞做了好大規模的廣告植入。電影一開始，大大的「Pifzer」即呈現在觀眾的視線裡，並且影片對於偉哥療效的神奇描述比任何廣告都好用。但是，事實真的並非如此，要說輝瑞對這電影怎麼看，估計會恨得牙痒痒。
說說電影，《愛情與靈藥》的劇情很悽涼。海瑟薇扮演的女主角其實是一名帕金森症患者，原本打算「瀟灑」過完餘下生命的她愛上了吉倫哈爾扮演的輝瑞醫藥代表傑米·雷迪。該片並不是憑空演繹，是改編自劇中原型傑米·雷迪所著的名為《強賣：一名偉哥銷售人員的演變》（Hard Sell: The Evolution of a Viagra Salesman）一書。
以醫藥代表切身體會著書，揭露行業問題，宇宙藥廠恨得牙痒痒
原來是因為主人公的原型傑米·雷迪，曾經真真正正的是輝瑞頭牌的醫藥代表，1995年到1999年是美國製藥業的黃金時代，他拿到了高達6位數的薪水，人稱「偉哥男」。後來他棄商從文，於2005年推出了這本書，記錄自己的銷售生涯，以詼諧的筆觸揭露了醫藥行業一些飽受爭議的問題，其中還包括性感促銷。
傑米·雷迪的人生絕不是輕描淡寫就可以講述的。這位出身於醫學世家的花花公子並不是只寫了一本破書而已，他曾是輝瑞的驕傲，也是輝瑞的「叛徒」。他後來跳槽到禮來，那幾年，規模不大的禮來一直是宇宙藥廠在得到立普妥之前最撓頭的競爭對手，尤其是百憂解，禮來強勢的營銷策略讓輝瑞處處受氣。
當然，電影後來沒說，在後來輝瑞風生水起的ED治療領域，輝瑞都被禮來弄得灰頭土臉。
要是一般的企業，在禮來的打擊下早就敗下陣來了，但是輝瑞沒有，一邊和禮來競爭，輝瑞就一邊逐漸登上宇宙第一大藥廠的地位，現在幾乎已經不可動搖了。
營銷手法強大是宇宙藥廠的制勝武器
究其原因，輝瑞的優勢肯定不是產品線，其新藥研發的效率並不盡如意，強大的根本是擁有最令人生畏的醫藥代表隊伍，用流水線方式訓練出來的拜訪技巧。
其中大家關注到的就是免費試用品，這其實是使醫生和病人熟悉一種新藥的最有效方式。僅在2001年，美國製藥企業給醫生的發放了價值共計110億美元的「免費試用品」。
至於其中提到的種種小禮品，自然也是反映了醫藥代表的現實生活。幾乎每一個醫藥代表都會盡力去和醫生找機會搭話，送出各種小禮物為他們的工作鋪路。
主角穿上白大褂冒充實習生進入病房偷看女神曼妙胴體的情景並非虛妄。《波士頓環球報》就報導過類似的事情，一個患者做完乳腺癌的化療之後，去找醫生接受檢查，而辦公室裡還有另一位男子。後來患者知道，這個人是某製藥企業的醫藥代表。當年，一些公司為了接近醫生，每天給醫生數百美元，稱之為「實習計劃」，獲得和患者見面的機會。
回來說起電影開頭提到輝瑞訓練醫藥代表的情景，這其實也很真實。最巔峰時，輝瑞大約有3.8萬名醫藥代表，每天，在世界各地，他們拎著裝滿免費樣品藥和大量臨床試驗數據的公文包，滲透到大大小小的診所和醫院，運用推銷員天生的如簧巧舌說服醫生選擇輝瑞的藥品。
看看他們工作的時間段，我們稱輝瑞為「日不落」藥廠並不為過，恐怕沒有其他藥廠敢稱第二。
宇宙藥廠軍隊式銷售文化
更加值得一談的就是輝瑞的銷售文化，輝瑞軍隊式的銷售文化始於1990年代，在輝瑞做過四年半銷售的傑米·雷迪就曾是輝瑞的王牌推銷員。
據雷迪的披露，輝瑞喜歡僱用退役軍人做醫藥代表，認為他們有很高的自覺性和紀律性，這正是醫藥公司所需要的，因為醫藥代表都在家工作，不需要每天都到辦公室。他們不僅各有各的銷售地域，而且相互之間並不認識。更重要的是，正如雷迪所說的，輝瑞希望他們努力工作。此外，輝瑞實行的是從上至下的直線式銷售體制，這與軍隊的指揮體制非常類似。
非常重要的一點是，美國藥品銷售的一個主要市場就是退伍軍人醫療系統，退伍軍人的人脈有助於輝瑞藥品進入這一系統的報銷目錄，話說，據彭博社的消息，2013年9月前，美國退伍軍人事務部過去六年在勃起功能障礙藥物上的開支增長了近兩倍。
如作者雷迪披露，軍隊式的文化給輝瑞帶來了輝煌，只要是一款好藥，絕不會埋沒在輝瑞手裡，但資深的醫藥代表常濫用自己工作的自由度。
新書出版惹怒新老東家，雷迪斷送前途
當了輝瑞叛徒的雷迪在禮來工作時，開始他做銷售代表，後來負責醫藥代表培訓。當他寫完這本「揭黑」書之後，終於圓了作家夢，也被禮來公司掃地出門，他成為整個行業的「叛徒」，至今沒有任何藥廠聘用他，他的書也被認為是高大上製藥行業的「大毒草」，這恐怕他做夢也沒想到吧。
雖然書中雷迪披露了他在禮來的對手——輝瑞公司銷售偉哥期間的種種「內幕」，但絲毫不涉及禮來。但禮來也有開除他的理由，公司不能在其他員工前樹起像雷迪這樣的壞榜樣。
從雷迪身上，人們能管窺輝瑞銷售隊伍存在的弊端，規模並不等於效率。
宇宙藥廠的銷售改革
輝瑞也已意識到銷售隊伍中存在的種種問題，並準備對其進行重組，目的之一是避免因銷售代表之間缺乏溝通及相互競爭而導致的銷售資源浪費和低效。不少醫生反映，有時在一天之內會有好幾個輝瑞的銷售代表向同一位醫生推銷同樣的藥品。輝瑞希望，改革後向同一位醫生推銷的銷售代表最多不超過2名。
目前，不僅僅是輝瑞，很多公司在研發疲軟以及專利懸崖的衝擊下，都選擇縮減醫藥代表隊伍。顯然，僱用一位醫藥代表成本不菲，據瑞士信貸估計，輝瑞僱用每名銷售代表的全部成本（包括汽車、電腦和各種津貼在內）約為每年17萬美元。這個成本相對固定，不會隨銷售額的升降而顯著波動。
如發送免費藥物試用品，輝瑞公司已經嘗試用網際網路的辦法來進行。醫生可以通過輝瑞的網站去獲得試用品，而為了減少醫藥代表的牴觸，當醫生下了一個樣品電子訂單後，輝瑞會通知負責與相關醫生聯繫的醫藥代表，醫藥代表有48小時的時間決定是否親自處理樣品訂單，如果銷售代表選擇不或是沒有回應，由電子訂單系統出貨。
不僅僅是輝瑞，默沙東、阿斯利康都以及走上了這條道路。很多醫藥代表已經擔心起來失業了，如果醫生有在線選擇，會不太願意與銷售代表見面、聽完產品介紹，網際網路營銷有可能會破壞醫生與銷售代表之間長期形成的關係。
不過，醫藥代表們也別怪公司無情，醫藥代表們的反戈一擊實在太鬧心。一位退伍軍人出身的輝瑞前醫藥代表——約翰科普奇尼斯基在輝瑞史上最大的非法推銷藥品官司中充當了告密者，因為2003年被公司開除，他一怒之下選擇去當「汙點證人」，告發自己的前東家。並因此獲得了聯邦政府司法部5150萬美元的獎金。他的下場和雷迪一樣，不再有製藥企業肯僱傭他，他只能找一份微薄的，年薪僅有4萬美元的工作。
可能當年雷迪寫書之前，根本沒有想到，自己知道的公司內幕居然價值幾千萬美元，他要是早知道此事就可能會去先當汙點證人，然後再出書。當然，看到這裡，如果想買這本書的話，那只能告訴你，這書的中文版幾乎很難在中國大陸買到。
本文轉自谷豐觀點
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