編輯導語：傳統零售門店都有一個非常明顯的劣勢，那就是很難採集到消費者的行為數據，沒有數據就不能針對消費者提供更具個性化、更精準的用戶體驗，而智慧門店能精準定位到消費者的消費需求，增強交易同時也能沉澱到消費者的數據，本文就為我們分析了智慧門店黑科技之互動數字信息牆。
隨著科技的發展，數字信息大屏在商業中的應用越來越多，例如以下場景；會議室、交通指揮、展廳展示、商場，品牌連鎖，不過這些大屏基本都是單向的展示息，這種被動的傳播效果並不是太好，而且投放效果無法評估。
今天文章的主角是在智慧門店應用最多的digital information wall互動數字信息牆，國內叫雲貨架或者尋寶牆。
當沒人經過互動時，水流展示牆的圖片會像流水一樣涓涓流淌，自適應任意解析度，會鋪滿整個屏幕，數字牆圖片隨機產生大小不一的圖片。當有人經過時屏幕會自動打開商品或者有水波的感應，然後出現點擊按鈕，吸引消費者進行互動
數字信息牆是用屏幕展示和售賣商品的大屏應用，不僅擴展店內可售賣SKU，還幫助導購查詢、點播產品信息。
應用內含多種銷售輔助工具，如團購、秒殺、限時搶購，還能人臉識別推薦、互動營銷，這徹底改變了大屏幕本身的價值。
僅實時採集數據這一項功能，就讓傳統線下廣告效果無法衡量的弊病得以解決。而基於這些數據的內容實時反饋，則讓公共場所的精準廣告和私人化服務成為可能。
一、數字信息牆的具體應用場景
1. 智能商場導覽
通過大屏可以查看商場各個樓層門店的商品，整個商場的商品匯聚在這塊智慧大屏中間，可以幫助消費者快速查找定位自己所需的商品。
2. 服裝門店應用場景
支持百萬sku的展示，可以快速查找不同顏色、型號的衣服，圖文+視頻詳情，支持在線掃碼下單。
3. 小米智慧門店
4. 奧買家跨境電商門店尋寶牆
搜索、按國家館、按分類、查看門店的活動，可以掃商品二維碼打開小程序在線購買，引流至線上平臺。
二、數字大屏功能
1. 商品牆
搜索、按國家館、按分類、查看門店的活動，可以掃商品二維碼打開小程序在線購買，引流至線上平臺。
2. 線上線下同步直播/錄播
3. 互動遊戲
打地鼠，連連看等大屏遊戲，同時可以掃碼手機邀請朋友進行一起玩，進行分享裂變，可以搭配攝像頭、AI互動、語音互動。
4. 廣告宣傳
5. 通過雲平臺管理內容，個性化界面設計，多模板選擇，支持多種展示布局
三、互動設計注意事項
1. 大屏交互
大屏的交互和手機的交互不一樣，屏幕的安裝高度也需要根據消費者的平均身高來安裝，交互還需考慮手臂的長度。
2. 吸引互動
在消費者的認知裡面，大屏一般都是被動的展示信息，不知道可以觸摸互動，所以大屏最好能主動吸引消費者，所以需要加入感知、聲音、等來吸引消費者。
3. 解析度
拼接屏拼接數量不同，屏幕解析度不同，所以在做UI設計時需要考慮這個問題。
4. IP形象
智慧大屏始終是一個沒有生命的機器，既然具有智慧，我們打造了一個擬人化的形象，屏幕內可以創造一個ip形象，來指引消費者的使用。
5. 數據分析
後臺屏幕互動數據、點擊數據、點擊商品數據、交易數據、人臉攝像頭捕捉的用戶性別、年齡等數據。
四、屏幕的選擇
1. 拼接數量
屏幕的大小需要根據門店的大小和目的來選擇拼接屏的數量，奧買家線下連鎖門店統一是橫向的不同數量的拼接，由2-7塊屏幕拼接而成。
2. 屏幕尺寸
2塊拼接選擇的是49寸的進行拼接，數量3-7塊是55寸屏幕拼接而成，拼接屏2塊以上進行拼接，屏幕尺寸有46/49、55寸，觸摸一體機選用物理尺寸為86寸。
3. 拼接和一體機的優缺點
拼接屏：拼接屏可以根據需求拼接不用尺寸的所需尺寸，想上面看到的7快屏的屬於拼接，拼接屏穩定性不是太高，收到電壓波動影響，可能會產生黑屏，或者插線鬆動，出現藍屏，這個問題也好解決，長期大屏或者將線重新插拔一般可以解決。
觸摸一體機：穩定性好，不存在黑屏和藍屏的現場，但是屏幕尺寸是固定的。
五、可為門店解決的問題及用戶價值
1. 問題一：傳統門店缺乏數位化信息大屏，門店科技感不足，吸引力不住
年輕一代購物喜歡新奇有趣的購物體驗，智慧數字大屏使門店富有科技感和吸引力，同時也增加消費者的信任。
2. 問題二：消費者與品牌之間的互動很少、黏性不足
數字信息牆有各種互動程序和遊戲，如屏幕波紋跟隨效果，互動營銷遊戲，打地鼠、消消樂，根據遊戲得分贈送不同優惠券，同時結合人臉識別向消費者推薦合適的產品，刺激消費者購買慾望。
3. 問題三：導購水平層級不齊，無法保證每位顧客了解產品品質
更換上數字信息牆後，可以對產品進行標準化的介紹，保證每位消費者都可以接收到詳細的講解，從而增強對強生品牌和產品特點的印象。
4. 問題四：線下門店的面積有限，無法展示更多的商品
數字信息牆支持通過ERP、CMS系統對接，一鍵導入商戶自營商品；支持內部廣告發布，圖片、視頻素材播放，更重要的是數字貨架降低了門店的庫存壓力，擴展了SKU，數字信息牆可以展示百萬SKU,挽救了因缺貨而流失的這部分銷售。
5. 問題五：對品牌的經營管理不夠精細化
數字信息牆上搭載數據採集外接設備，可以對與大屏互動的顧客進行消費者行為數據進行收集，對商品市場活躍度進行深度分析，通過大數據強化對門店的經營管理。
數字媒體牆不僅能美化商場環境，還能發揮自己的強交互項功能，提升商場人氣，更能進一步分析潛在客戶的興趣點，進行定向推送。
傳統商場和門店想要進行數位化升級，採集消費者行為和消費數據，才能更好的了解和服務消費者。
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