近日，被譽為「年度購物必備指南」的ELLE美妝之星榜單發布，網際網路醫美平臺新氧APP獲「安全醫美指導獎」。與此同時，新氧上線第二期綠寶石醫生榜單，甄選100名專業醫美醫師為愛美人士提供具有公信力的權威參考。越來越多優質醫美醫生匯聚到新氧，國內終於出現了一家涵蓋優質醫生資源、大量求美者以及聚合品牌效應的網際網路醫美平臺。
據了解，「ELLE年度美妝之星」榜單是中國最權威最具影響力的美容榜單之一，由50位時尚美妝專家達人和1500萬網友親自參與甄選。2020年度ELLE美妝之星榜單還專門開設了75周年特別獎，在傳承經典的基礎上，不斷探索美與創意的質感表達。
構建平臺護城河，平臺治理和內容生態雙管齊下
醫美的本質是醫療，不僅事關美麗，更事關安全健康。《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示，2019年中國具備醫療美容資質的機構約1.3萬家，而非法經營的醫美店鋪數量超過8萬家，合法醫美機構僅佔行業的14%。在合法的醫美機構中，依然存在15%超範圍經營的現象。醫療美容的違規、違法行為增多，會造成一個個鮮活生命的顏值重創、經濟受損、心情受傷。
為此，新氧不斷完善平臺審核機制，從資質審核、內容審核、商品審核到違規信息風控模型庫，全方位完善風控細則。此外，新氧還通過用戶風險指數、機構風險指數來加強行業監管，維護行業規範有序的發展環境。依託標準流程化的履約管理，新氧從預防、投訴、處罰三個環節保障商家履約。
同時，新氧通過七年的專業積累逐步構建起專業的內容生態。已累計專業醫美內容創作者多達51萬名， 「美麗日記」超過350萬篇，為消費者提供科學真實的醫美參考信息。因此，新氧被ELLE美妝之星譽為「在提供專業、安全、溫暖醫美服務並不斷創新服務模式」的醫美網際網路平臺。
用技術加速行業線上化 提升求美者體驗
對於部分消費者而言，巨大的學習成本阻礙了其求美的腳步，他們更希望通過付出時間和精力來體驗消費，進而加深了解，最終完成消費決策。為迎合這部分消費群體的習慣，新氧按照醫美消費行為路徑，開發覆蓋術前、術中、術後各個關鍵性內容和信息需求節點的AI小工具。目前，新氧已推出魔鏡測臉、視頻面診、掃碼驗真、皮膚檢測、醫美百科、術後交流等10餘個小工具，為消費者帶來親和趣味的線上化體驗。
過去一年，「魔鏡測臉」累計使用量超1億5000萬次，「掃碼驗真」累計使用量接近1億次，「皮膚檢測」累計使用量接近2500萬次。截至今年6月，新氧小工具累計使用量超過5.1億次。更值得關注的是，「視頻面診」和「術後交流」兩個小工具已將醫美相關服務重點環節實現了線上化。新氧Q2財報顯示，Q2視頻面診單日最高用戶數達到4000人。新氧通過技術幫助消費者更好地做出消費決策，在一定程度上加快了醫美行業的線上化進程。
嚴守標準、硬剛黑醫美 引領行業健康發展
除了完善審核、風控等防患於未然的舉措之外，新氧還與中國整形美容協會聯合推出中國首個黑醫美修復救助公益項目，為中國廣大黑醫美受害者或因先天、意外事故導致面部畸形患者提供免費的醫美修復救助。目前，新氧公益救助項目已先後完成意外事故鼻部重建、黑醫美受害者二次修復等多例救助。
沈琳（左）、羅莉（右）在新氧公益救助項目的幫助下手術成功，重回正常生活
新氧在風控體系、技術創新、公益救助等方面的行動，極大提升了用戶的求美體驗，也促進了整個行業的健康向好發展。不斷豐富和拓展的醫美服務形式，讓新氧不斷破圈，成為ELLE美妝之星榜單75周年特別獎獲得者，得到越來越多消費者的認可。未來，專注於在網際網路醫美賽道的新氧將進一步發揮網際網路優勢促進醫美服務更專業、安全地發展，為整個醫美市場的健康發展貢獻自己的智慧。
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