鳳 凰 衛 視《 鏘 鏘 三 人 行 》
主 持 人 竇文濤
嘉 賓 竹幼婷 馬家輝
聽說國慶節去臺灣旅遊的大陸遊客又驟減了！
觀光產業變「慘業」。
來聽聽臺灣女主播竹幼婷的親身體會！
作為大陸人，你在港臺地區遭受過歧視嗎？
為何普通話一開口遍遭冷臉！
這期節目文濤哥、家輝哥、幼婷
作為陸、港、臺代表
說的真是精彩紛呈 觀點獨道！
不得不看！
快，小鳳君給你們劃重點啦！
文濤視線固定 緊盯臺灣甜心主播竹幼婷
（嘿！濤哥，也照顧一下家輝哥嘛）
竇文濤：我覺得幼婷是特別好的臺灣美眉，你看臺灣美眉就是這樣，就是她哪怕都已經懷孕了，但是答應給大家奉獻的，她一樣都不缺。
竹幼婷：我希望還可以看的時候，還可以給大家看一下。
（孕後確實還是少女般呀！）
竇文濤：幼婷，我這個時候，雖然都已經木已成舟了對吧，但是我們有時候還是可以追思過往。你有沒有想過，你作為一個臺灣美眉，你離開了臺灣島到了香港，可能也曾經期待過將來會嫁給一個什麼樣的人，但是轉了一圈結果你還是嫁給一個臺灣人。
竹幼婷：其實鐵人（我老公）就是我小時候想嫁的樣子。
竇文濤：怎麼說呢？
竹幼婷：第一就是，我想嫁一個比較西化一點的男孩，所以他接受的是西方教育，他也不是完全臺灣的教育，我希望他的教育有兩地以上，這樣子會比較多元一點。
竇文濤：但是你沒有研究過大陸的男人合不合適嗎？
竹幼婷：有啊，我也跟內地的男生交往過，但是內地的男生對於我的職業比較難接受。就是他喜歡我的光環很多，多到於我覺得我如果哪天沒這個光環，我覺得好像會影響我們兩個自己很多的關係。
要麼他就會每天都跟我講政治，就擔心我父母的政治跟他父母的政治傾向有一天會不合等等之類的。就變得有點麻煩，即便你不想聊，但到最後你還是好像不得不碰觸這一塊。
文濤：臺灣遊客在日本也有不文明行為 不比大陸好
竹幼婷：臺灣人因為一個原因不受日本待見
竇文濤：按說，對普通老百姓來說，到底是政治重要還是經濟重要，過日子重要？
我們可以看看幾張照片，你看這個臺灣旅遊業者上街了示威了，叫百萬觀光，呼籲當局正視陸客銳減，據說這個8月份減了40%，將近40%大陸的遊客，他這些旅遊業者，你看，就說歡迎大陸客來臺灣觀光。
再往下看，你看這些照片，遊艇業、觀光夜市商業圈，還有什麼歡迎來臺灣觀光。這就是包括導遊，再往下看，兩岸一家親。
當年新周刊有一個封面，成為大陸人意淫的一個依據口號，叫在臺灣最美的風景是人。
但是臺灣也曾經做過這種不太好的這種宣傳，就說有臺灣網友做的吧，享受沒有中國觀光客的閒適之旅。
你看這個裡邊，第一個你不能叫中國觀光客，對吧，只有一個中國。第二個它就是表現臺灣人討厭陸客。
可是呢你知道有一個日本人最近也罵臺灣說，說臺灣遊客你以為你多文明吧，他出示這張照片，這是臺灣遊客到日本旅遊，為了好玩把人家日本的這個門，這個拉門，紙窗，拿那個筆戳成這個樣子。就那意思臺灣人你也是一土鱉，你也文明不了多少。
竹幼婷：對，臺灣人到日本，其實現在都是還蠻多都在黑名單上。我有日本同學說，很多日本餐廳也都不接受所謂的觀光客定位，因為你常常不來，但是日本人就是很嚴謹，定了位我就是留給你這個位置，所以你常常爽他們約，他們到最後也不接臺灣客了。所以臺灣在國外，有時候也是不太好的名聲。
竹幼婷：親身體會到大陸遊客減少
竇文濤：你是臺灣美眉，我覺得這個大陸的遊客對於香港的零售業還是挺重要的，但是對於臺灣的經濟影響有那麼大嗎？
竹幼婷：我覺得還是很明顯的啦，如果我現在回臺灣，就像我現在走在香港的銅鑼灣街頭一樣，你就是覺得街道空了，那個感覺，你聽到的聲音也不一樣，就是以前你會聽到很多的普通話，現在也少了。
還有，香奈兒店的那個店員給我發簡訊了，說竹小姐，麻煩你來，你要什麼包我都幫你留著，我一年只去買不到一個包，不知道為什麼對我這麼好，以前我進去香奈兒排隊，他還給我臉色，你要不要隨便你，現在還給我打電話，而且一個月打兩次電話，我們就要打折了，我們又進新貨了，這是我最近覺得最大的不同。臺灣也是這樣子。
馬家輝：陸客首要問題就是規模太大 環境影響素質
馬家輝：說陸客的問題，主要我覺得第一個問題，規模太大了。我們認識很多內地來的朋友，非常有文明的，來做生意、讀書、教學等等等等，不一定是每一個都這樣（有不文明行為）。臺灣的遊客，甚至香港的遊客吵得要死，出去吵得亂七八糟，一樣搶東西吃什麼，重點是說大陸人多，一出來來香港去臺灣，他當地政府的規模根本沒有整個配套去配合，你容納不了。
可是話說回來，也的確有很多好像特殊的現象，比方說你去日本看櫻花，我們以前談過，把整個櫻花樹幾乎拉下來，爬上去等等。旅遊是一種文明的學習。
竇文濤：這句話講得好。
馬家輝：我經常說，我們香港經歷過那個階段，我們70年代開始有旅行團，也是一團一團出去，也什麼都不懂啊，也是搶自助餐搶著吃啊，可是經過五年十年之後回來就懂了。然後規矩不僅在外面會守，在本地也會守，現在你看好多出門的陸客，都可能從二線三線城市出來，一輩子沒出去過。
竇文濤：真的。
馬家輝：我現在，你就說什麼陸客，我見的，就在日本的陸客，我覺得在內地他未必這樣，但是他在日本的街頭，一個垃圾，一個吃剩下的東西，他拿個紙巾裹著，他走很遠的路，他扔到日本那個分類垃圾筒裡邊去，他真是，你到了那個環境下，他就覺得好像捨不得弄髒人家，他也有這種心情。
馬家輝：曾和陸客同桌吃飯 彼此對「文明」的理解不同
馬家輝：剛說到文明的學習，你怎樣定義什麼叫文明。我在香港，帶我女兒去一家小店吃那個粥，很好吃的，很出名的，香港可以搭桌，同桌有個內地來的女人，我不確定他是陸客還是新移民，反正她在那邊，她突然吐痰，然後呢她沒有吐在地上，很文明，然後她拿一個衛生紙出來，然後包著，這樣子。然後我跟我女兒，特別我女兒很自然的做了不舒服，覺得噁心那樣的表情。
然後這一位女士就罵我，她好兇啊，我當時好怕她突然一碗粥往我們這裡，你們幹什麼呢，你們幹什麼，我又不是吐在地上，我很有禮貌，我拿了衛生紙包著呢，你們這樣子的表情什麼意思啊。
然後我心中就想告訴她說，就算你這樣吐痰，在這樣場合已經是不對的，已經破壞了胃口。可是她覺得她已經是文明的一大步了。
那我覺得說，我當時，你猜我有沒有跟她教育，我沒有啊，我不敢啊，因為應該看起來是東北來的，很高大的一個女人。那我就點頭，我說對對，你是對的。
竇文濤：你像我聽你這個事，我就覺得，你應該讚揚她。也許你是對的，你是按照更文明的標準，可是往往，如果你表露出這樣的神色，可能她離開你之後，就吐你香港了，就是有時候會激化成那個樣子。
竇文濤：對人與人之間的看不慣 可用幽默或溫暖化解
竇文濤：對，家輝你這麼幽默，其實很多時候對人與人之間的看不慣，如果能用一種幽默的或者說溫暖的方式表達它，慢慢他知道。
我太理解了，香港人討厭內地遊客的某些舉止；可是對於內地遊客，有些遊客看起來就覺得，說這幫香港人太討厭了。
他就像看著我會不會把這個紙扔在地上，我要是真把這紙扔在地上，他可逮著了，他就像釣魚執法一樣。你知道嗎，我覺得會起逆反作用。即便誰有一些不文明的舉止，可是我覺得要溫暖和和解，要不然兩地人民會打起來的，我認為無助於問題的解決。
竹幼婷：香港人一聽普通話態度立即變差
竹幼婷：我現在在香港其實比較不願意講那個普通話了，因為就從你發聲開始，不好意思，從這一句，我講不好意思，他的態度，你就感覺到不一樣了。
竇文濤：體會過，我在英國，我就覺得這個英國人有一類人也挺討厭的，就是說，我們大陸就是有一句話叫你不能得理不饒人，對，你是對的，但是有些情況你可能分辨不清，比如說我作為一個遊客，我不太知道這個隊從哪排，我以為這就是尾了，我站在這兒，你知道有的英國人，好傢夥，就覺得你就，太，你這醜陋的國民，跟你搞這一套，我不會這樣的。我會先告訴他，你是不是誤會了，可能我們的隊是從那個地方排的，如果他還不服，咱們再衝突也不遲，但是這少一種和解和理解，我覺得這是很多時候。
馬家輝：所以非常困難，像我完全體會到，有時候跟一些內地朋友在香港，就是看到一些服務員，一聽是講普通話的，我們稱為普通人，一聽是普通人，馬上那臉色、服務態度非常差。我經常會跟那個服務員說，這什麼態度啊，現在比深圳還差了，這樣子。我就這樣來一個對比。那對方通常會警覺，對，馬上就變了臉，馬上就給你一個笑容，服務會好一點。所以我覺得用這個機會教育的方法是有效的。
竇文濤：陸客減少和蔡英文有很大關係
竹幼婷：因政治因素我的包賣不到大陸了
竇文濤：就算人民不關心政治，但是莫名其妙的都跟政治拐著彎的有聯繫，你比如說蔡英文，很明顯陸客的減少我敢說必定跟蔡英文有關係。
竹幼婷：那肯定的。最近我們就在溝通一件事，希望從臺灣出貨到內地。問了兩家以上，兩家給的答案都是最近不方便。然後我們就說，不方便什麼？那邊回答，我們不能幫臺灣人做生意到內地，因為你這個東西是賣過去的，你要大量的寄我們不可以。就算你一次寄一個，但是因為是長期的一個生意，我們也不做。然後那我會覺得，蔡英文，你還我公道，我這不是好好賣一個包嘛，就為什麼？
馬家輝：幼婷剛說那種兩岸緊張的情況影響你做事情，我也遭遇。那當然要看你從什麼角度看。
像我偶爾去大陸內地演講什麼，以前我太太都跟在旁邊，那我現在，利用這個機會跟我老婆說，你先別去吧，你是臺灣來的，不要影響我。那就不讓她跟著我，（這樣）很聰明。到最後可能要為了這樣離婚。我們還是離婚吧，為了我的事業前途著想這樣。
（哈哈哈哈~~~~家輝哥要不要這麼搞怪）
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