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人、貨、場的相互結合
從宏觀的角度來說抖音直播帶貨大概率可以說是人、貨、場三要素的結合。接下來我們簡單的來解答一下「人、貨、場」的概念:
【懂貨】深刻理解行業以及商品的優劣,針對用戶痛點講解商品優勢【有人設】有說服力、引導能力、親和力、接地氣、信任感。一個主播擁有以上的能力才可以成為一個合格的帶貨主播。▲抖音直播畫面
其次是貨品,商家和達人在選擇直播貨品的時候必須進行以下幾個方向的考慮:【粉絲畫像】了解粉絲年齡段、性別、地域等,更具粉絲畫像進行選品【商品優質】儘可能選擇淘寶皇冠店鋪、填滿店鋪商品,從而確保店鋪DSR不低於行業均值【貨品豐富】選擇多品類、爆款、清倉折扣款、上新款商品。最後就是直播場地的選擇,如果大家對直播場地有所糾結的話,蟬媽媽建議大家可以在原產地、門店以及直播間三個地方進行選擇。1、主題選擇
(1)教程講解:化妝、穿搭教程分享
(2)好物分享:粉絲回饋、特價專享
(3)上新預熱:上新優惠活動、通過直播推薦新品
(4)官方活動:配合活動打榜
2、時間段、時長規劃
直播時長:3-4h以上,可以選擇中午、晚上等時間開播,視頻熱門後隨時開播
3、商品講解
(1)結合用戶痛點展開講解,讓用戶產生購買慾望
(2)每個商品提煉3-4個特點,單品介紹時長不超過10分鐘
4、營銷玩法節奏
(1)粉絲福利時間
(2)返場搶購時間
5、提前開播測試
(1)測試網速:確保網速正常、購物車及上下架等直播間功能正常
(2)設備調試:檢查能否正常直播、鏡頭位置、燈光亮度、網絡、話筒收音情況等,確保正式直播時不會出現意外
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1、直播前
提前【3-5天】發布預告短視頻:在短視頻內容、文案、評論中加入直播日期、主題等信息
(2)直播預熱
提前3-5天,每天在直播間預熱,告知用戶直播活動時間
(3)個人主頁及暱稱預告
個人暱稱、簡介處添加直播預告
(4)站外流量預熱
社群、微博、公眾號、小紅書
(5)優化直播間標題、封面
標題:(10字內)吸引粉絲點擊,比如:粉絲專享等你來
封面:(1:1高清方圖)選擇高清、吸引用戶的圖片
(1)直播/短視頻dou+
購買直播/短視頻dou+,投放高播放量的短視頻,提升直播間流量
當直播間/視頻流量下降時,也可選擇投放,進一步增長直播間流量
(2)視頻花絮
直播過程中【上傳第三方視角拍攝的花絮短視頻】導流直播間
(3)直播推薦流
通過直播間內一系列營銷玩法,如抽獎、紅包,增加直播間互動氛圍,增加直播推薦流展現
(4)活動資源位
參加官方組織的直播活動、話題、獲取活動資源位。
1、直播間商品講解
(1)對比講解
【價格優勢】超市29.9VS19.9
【商品款式】商品外觀、材質/質地
(2)使用感受
商品使用方法、技巧及效果,例如衣服上身效果、化妝品上妝/卸妝效果等
2、直播間商品玩法
(1)限時/限量促銷活動
商品促銷活動(限時、限價、限量)
設置在整點進行,刺激用戶轉化,調動直播間氣氛
(2)發優惠券
直播間發放優惠券,專屬利益點刺激用戶轉化
(3)抽獎
粉絲團抽獎、評論抽獎、下單免單
定時抽獎,整點/半點抽獎,增加用戶停留時長
(4)發紅包
發紅包禮物給用戶,增加用戶粉絲粘性
3、直播間劇情表演
(1)粉絲直播間砍價,製造庫存緊張氣氛
(2)現場聯繫商家補庫存、砍價等
(3)品牌方/店長聯合講解
4、粉絲互動方式
【引導用戶關注】通過直播增加粉絲
【引導用戶評論】向粉絲提問,喜歡的請評論扣1
【設計互動話題】提前了解粉絲的偏好,與用戶互動,鼓勵用戶發彈幕、留言
【活躍直播氣氛】蓋樓、答題、領紅包、整點促銷活動、抽獎、連麥等
【下單指引】告知用戶下單流程
(1)達人基本數據:
【人設定位】美妝教程達人,在視頻多次使用方言,打造真實接地氣的主播形象【經驗總結】美妝類的輸出內容須滿足粉絲對【實用性】的需求
▲唄唄兔抖音界面唄唄兔主要通過抖音短視頻讓大家先認識自己,從而吸引認可他的粉絲,再刷選精準粉到直播間,再一次的深度連接和培養信任感;由於一開始就主打賣貨的標籤,吸引的粉絲也相當精準!那麼他是如何通過抖音短視頻吸引粉絲呢?主要有以下幾個特點:首先唄唄兔在抖音視頻中會進行對產品親自實驗,實驗給到消費者的衝擊力是很強的!要善於利用!其次是在這個介紹產品的過程中會發現她也在一直化妝,產品介紹完了,妝也畫完了!讓人不僅想了解她的產品,還想了解她的妝容。最後在結束的時候還跟大家說:晚點會直播,不見不散!吸引大家過去直播間!但其主舞臺是抖音直播,主要依靠高頻的直播與粉絲互動、賣貨;才可以與粉絲培養深度的信任感。(2)案例基本數據
【直播時長】7小時2分54秒
【直播數據】商品數38,直播銷量10w,銷售額1515w,同時在線觀看人數3.2w
【直播預熱】短視頻預熱、淘寶店鋪預熱
【商品豐富】多品類,大多天貓旗艦店,保證產品質量
(3)玩法關鍵詞
【抽獎】直播間截圖抽獎送獎品,直播刷屏「跟著唄唄兔不踩雷」,從評論中抽取獎品
【專業】邀請天貓店主協助產品講解與展示,增強信賴度和專業度
【優惠】產品價格優惠力度大,達人自掏腰包補貼
(1)達人基本數據
【人設定位】生鮮,原產地,石榴種植者;在麗江街頭賣石榴;會6種語言,人物特點突出▲石榴哥抖音界面
直播優勢:有人設、直播間氛圍好,石榴哥長期直播,累積大量鐵粉(稱:石榴籽)說到底,好的直播帶貨,解決的是電子商務「最後一公裡」這個場景下的痛點需求。用戶通過直播,將過去無法「眼見為實」的網購行為變得更為具象,也能夠通過直播間的互動、評論以及主播的介紹更好地評估自己即將購買的商品,得出一個客觀的結論。
對於毫無背景資源的素人而言,要想做好直播,就必須做好播前準備(熟悉產品及直播流程)、播中運營(提高活躍度的運營技巧)以及播後復盤(總結每一場直播的經驗教訓)。
而對於抖音而言,則應該盡力促成「人」與商品供應鏈的完美結合。在「人」的方面,抖音已經卯足了力氣在追趕。但是貨源選擇、品控能力、供應鏈完善等方面,抖音還有很多短板需要補齊。
值得期待的是,抖音在社交電商這塊展現出的野心和機會同樣巨大,也足夠有誠意地給予了諸多資源的傾斜。這對於正在觀望入場的廠商及個人而言,抖音帶貨,不失為一個新的機會。
2021年,直播電商風口已來,越早進入,收益越大!