今年6月份,廈門的陳女士在一家美容店做祛斑療程,陳女士說,當時店裡面承諾說最多14天就可以痊癒了。卻沒想做了之後,陳女士的 臉腫得不成樣子,甚至還流膿等等,現在還被 診斷出了色素沉著過度。這美容不成難道還毀容了?
美容整出了煩惱
陳女士當時在思洛麗美容店進行祛雀斑的服務,
本以為做完這次的祛斑後,
可以變得更加美麗,
然而事與願違,
她的臉發生了意料之外的情況。
陳女士:
她做的時候就會有刺痛感,腫得跟豬頭一樣,而且裡面還會流像膿一樣的東西。現在還是有一條橫線還沒有完全恢復,就是那種深紅色,凹凸不平的樣子。
眼見祛斑後時間過去近半年
還是沒有恢復,
甚至還出現了一些不良反應,
陳女士趕忙跑到醫院去檢查,
被診斷出了色素沉著過度。
採訪當天,
陳女士的臉頰兩側的確留下了兩塊斑痕,
而在陳女士提供的祛斑後兩周的照片,
還能看到當時她的臉上
曾出現一大片掉落的深色皮膚,
這與她預想中的祛斑相差甚遠。
商家一問三不知操作人員為外部人員
事到如今,陳女士甚至還不知道
她做的這個祛斑方法到底是什麼,
遲遲未能痊癒後,
陳女士決定到美容店討要說法。
思洛麗美容店負責人告訴記者,
因為店裡並沒有祛斑這項服務,
所以給陳女士介紹了從外面專門請來的魏某。
記者對話美容店工作人員:
她有給我們看,她有那個資質證,
這個項目叫什麼名字?
她的名字就叫聚藝美業,其他的我也不知道。
店家一問三不知,
連給客人提供的項目叫什麼名字都不知道,
陳女士說,如今出了問題,
她多次找了店家維權,
但對方堅稱他們只是負責介紹,
而這樣的說法,陳女士顯然不認可。
由於事情過去近半年,
很多證據已經不在了,
現場雙方各執一詞,
矛盾也遲遲未能調和。
衛生監督所:現有證據無法認定美容店違規
記者也將陳女士的遭遇
反映給集美區衛生監督所,
衛生監督所在檢查時
發現該店是有辦理衛生許可證的,
而根據該證的相關許可,
思洛麗美容店可以開展生活美容類,
但是不允許有醫療美容行為。
因為陳女士當時
未籤訂相關協議加上時間過去太久,
集美區衛生監督所表示,
暫不能認定美容店存在違規,
不過針對雙方存在的糾紛,
他們也會介入調解。
截稿前,記者收到反饋,
雙方已達成一致意見。
在此也想提醒愛美人士,
選擇相關美容項目時,
切記要保存相關索證索票,
避免維權遇到困難。