新的「直享直播」由騰訊智慧零售團隊研發,涵蓋直播、分發、SKU管理、支付、售後等鏈條全部環節,被定義為「一站式私域直播帶貨工具」。
據了解,這是新產品首次直面和正視層級設定。直享直播允許經銷商、分銷商等環節合作夥伴,協助品牌商進行直播擴散、吸引私域流量、展開社群運營等重點工作,並採用了「直享號」這一設定。
用戶或經銷商綁定的直享號,可直接獲得直播畫面並封裝成自己的直播間進行二次分發,直播間內用戶加粉行為以及交易閉環都將在這個直播間內完成,這也意味著私域流量不會外流。
此外,直享直播還為商家提供了直播商品管理工具「直享小店」。商家可以更便捷創建直播商品、上下架管理,並實時同步至直享主播APP,同時方便直播商家實時修改直播商品計劃、商品信息等。
「直享直播」是由騰訊智慧零售團隊自主研發的直播工具,也可以理解為直播變現工具+群運營工具,官方平臺背景可靠,流量扶持穩定。
商家APP端註冊/開播,Web端上架商品,底下的代理或員工只需要綁定直享直播小程序,就可以分享直播間,並掛商品連結。
註冊直享直播完全免費 ,目前上線初期不收取佣金、平臺服務費等任何管理費用。
直享直播分銷系統屬於全鏈路直播+開店+群運營工具矩陣,一站式私域直播變現,實現商家邊播邊賣,顧客邊看邊買的模式,直接下單無需跳轉。
品牌方開播,分銷商獲得直播流並封裝為自己的直播間進行二次分發。在直播間內實現用戶加粉、私域流量交易閉環,為代理創造直播變現的新路徑。
顧客在直播間成交,資金直達直播端(品牌方),再由品牌方線下為直享號的經銷商/代理進行分傭。
品牌涉足直播帶貨已然成為常態,但想要在公域流量中突出重圍絕非易事。尤其是面臨日益凸顯的行業「二八效應」,少了明星、網紅或是頭部大V助陣,直播帶貨的轉化率慘不忍睹,甚至很有可能是一場徒勞。
縱觀騰訊的三款直播電商產品,都是不太依賴於外部導流,而是從自身積累的C端用戶入手,通過好友和商家自己的社群為直播入口,從而使得直播間從開始就處於私域流量中,再通過用戶的推薦和分享將直播間中的流量逐漸向公域流量外擴。
與短視頻平臺的電商環境不同,直享直播旨在去中心化的生態營造,初衷是幫助零售企業在私域化的環境中,去搭建自有流量體系,積累屬於自身的數字資產,從而實現自主自控。
層級的運用多在社交電商創業團隊、微商體系中體現。直享直播希望藉助經銷商、分銷商等環節合作夥伴,協助品牌商進行直播擴散、吸引私域流量、展開社群運營等。
由於「直享」在品牌直播主、「直享」主以及消費者之間建立起一種多元的溝通關係,直播鏡頭外的觀眾將擁有更多的自主參與性,他們不再是被動的接受,甚至可以主動地去傳播、去直享,這也會進一步強化品牌的黏性和歸屬感。
騰訊做直播產品的內核,或者說差異化優勢,仍然需要歸結到微信的私域能力。包括早先推出的「騰訊直播」與「微信小程序直播」。
此前騰訊直播商務負責人劉碩裴接受採訪時表示:
「直播電商裡面三個元素,人、貨、場。目前來看,騰訊的優勢是人和場,貨並不是我做一個平臺就可以快速補齊的,像京東和阿里都是十年、二十年的累計才達到今天穩定可持續、商家又獲得有效增益的狀態,這不是我們短時間內靠自己搭一個後臺或建幾個SaaS就能實現的鏈路,我們知道自己的能力向是什麼。」
騰訊直播更側重於電商直播的工具能力本身,而不是要從直播切入做電商。此外,由於去中心化的模式,「人人皆可帶貨」,流量不會聚集在頭部主播。
同時在公域流量成本攀升、私域人群需求多樣化、數據資產在品牌打造全流程重要度提升的大背景下, 私域流量的匯集與運營價值凸顯。
目前,直享直播已開始邀約服務商和商家入駐。APP正處於審核狀態。騰訊的入場更是為將來的業態增添了更多變數。可以想像今年下半年的競爭將會進入更深層次的白熱化,頂級的公域流量和私域流量將會以電商領域為戰場,正式碰撞。